Utilizatorii Spotify din mai multe țări au întâmpinat probleme la redarea muzicii și podcasturi luni, 15 decembrie 2025. Întreruperea a început în jurul orei 9 a.m., ora de Est, pe Estados Unidos (ET), afectând în primul rând aplicația mobilă. Milhares de rapoarte au indicat că aplicația s-a deschis normal, dar nu a încărcat conținut pentru streaming.
Platforma a recunoscut instabilitatea și a informat că echipele lucrează la anchetă. Poucas ore mai târziu, serviciul a fost normalizat pentru majoritatea abonaților.
Site-ul Downdetector a înregistrat vârfuri de peste 36 de mii de reclamații pe Estados Unidos și peste 10 mii pe Reino Unido.
- Problemele s-au concentrat în aplicație (aproximativ 80% din rapoarte).
- Utilizatorii au menționat erori de conectare la server.
- Unii au raportat dispariția temporară a listelor de redare personale.
Detalii despre accidentul raportat
Rapoartele au apărut simultan în regiuni, inclusiv Estados Unidos, Reino Unido, Índia și părți din Europa.
Întreruperea a durat aproximativ o oră pentru majoritatea celor afectați.
Platformele de monitorizare au confirmat o reducere treptată a reclamațiilor după intervenția companiei.
Suntem conștienți de unele probleme chiar acum și le verificăm!
—Spotify Status (@SpotifyStatus)15 decembrie 2025
Răspunsul platformei oficiale
Contul Spotify Status a postat mesaje care raportau cunoașterea problemei.
Echipele tehnice au acționat rapid pentru a identifica cauza.
O actualizare ulterioară a confirmat rezoluția completă, cu îndrumări pentru cazurile reziduale.
Alternative utilizate în timpul accidentului
Utilizatorii au migrat temporar la alte servicii de streaming.
- Apple Music
- Amazon Music Unlimited
- Deezer
- Tidal
Aceste opțiuni au primit acces sporit în timp ce Spotify a rămas instabil.
Istoricul întreruperilor recente
Acesta a fost al treilea eșec semnificativ înregistrat de Spotify în 2025.
Incidentele anterioare au avut loc în aprilie și iunie, cu durate diferite.
Compania menține peste 700 de milioane de utilizatori activi în întreaga lume.
Probleme au afectat atât conturile gratuite, cât și cele premium.
Platformă în cifre actuale
Spotify este lider pe piața globală de streaming audio.
Baza include sute de milioane de abonați plătiți.
Modelul freemium permite accesul gratuit cu reclame.
Recuperare și linii directoare finale
Serviciul a revenit la normal în câteva ore.
Utilizatorii cu dificultăți persistente ar trebui să reinstaleze aplicația sau să o acceseze prin web.
Acțiunile rapide au minimizat impactul pe termen lung.
