デジタル ゲーム プラットフォームは、2025 年のホリデー シーズン中に大きな混乱に直面しました。
Steam は、12 月 24 日を通じて断続的な停止が発生し、ストア、コミュニティ、Web API に影響を及ぼし、報告のピークは東部時間の午後早い時間にあったと報告しました。
サービスは一日の終わりには安定し、ストアやゲームへの通常のアクセスが可能になりました。
その後、Epic Games ストアで深刻な障害が発生し、ログインやマッチメイキングが困難になりました。
Steam の不安定性
Valveのプラットフォームは12月24日の午後早くからダウンタイムに見舞われた。
ユーザーから、WebSocket 接続エラーが発生し、ストアやコミュニティ リソースにアクセスできなくなったと報告されています。
監視サイトでは、サーバー接続に焦点を当てた問題を含む数千件の苦情が登録されました。
シングルプレイヤー ゲームは引き続きプレイ可能ですが、Valve タイトルのオンライン機能は一時的にオフラインになりました。
回復は徐々に起こり、夜の終わりまでに完全な正常化が観察されました。
Epic への移行の問題
Steam が安定した後、Epic Games ストアで大規模な障害が発生し始めました。
欠陥は、Fortnite、Rocket League、Fall Guys などのゲームのログイン、認証、マッチメイキング サービスに影響を与えました。
ピークは 12 月 24 日の夜と 12 月 25 日の朝に発生し、休暇中のプレイヤーの増加と一致しました。
レポートでは、Epic Online Services での認証エラーが示されており、インフラストラクチャを使用する複数のタイトルに影響を与えています。
エピックからの公式声明
Epic Games の CEO、Tim Sweeney は困難を公に認めました。
同氏は、大量のクリスマスヒットによりサーバーが極度の過負荷に直面していると述べた。
チームはサービスの復旧に取り組み、更新により段階的な回復が示されました。
断続的なログインは数時間続きましたが、徐々に解決されました。
- フォートナイト: ログインエラーとサーバーが応答しません。
- ロケットリーグ: オンライン対戦は禁止されています。
- Fall Guys: マッチメイキングの問題。
- その他のタイトル: Epic Online Services を介した間接的な影響。
影響を受けるその他のサービス
当初の噂ではアマゾン ウェブ サービスのインフラストラクチャの障害が指摘されていましたが、同社はシステムへの中断を否定しました。
PlayStation Network や Xbox Live などのプラットフォームは個別のレポートを提示しましたが、広範囲にわたる障害の確認はありませんでした。
EA サービスは、期間中に重大な中断を記録しませんでした。
監視の結果、問題は主に Epic に集中していることがわかりました。
最新の状況
12 月 26 日までは、Epic Games Store と Steam のサービスは通常通り動作します。
公式ステータスページでは、以前のインシデントの解決が確認されています。
Epic Online Services の定期メンテナンスは 2026 年 1 月に予定されており、影響はないと予想されます。
プレイヤーはステータス ページでリアルタイムの更新を確認することをお勧めします。
影響を受けるプラットフォーム
休暇中にいくつかのタイトルとデジタルストアから苦情が寄せられた。
- Steam: ストアとコミュニティが一時的にオフラインになります。
- Epic Games ストア: ログインと購入が影響を受けます。
- フォートナイト: 数千もの切断報告。
- ロケットリーグ: 試合が阻止されました。
クリスマスの大量のユーザーがサーバーの過負荷の一因となりました。
サービス監視
独立した Web サイトが障害の監視に役立ちました。
Downdetector は、両方のプラットフォームの数千のレポートでスパイクを記録しました。
公式 Epic および Steam ページでは、解像度のアップデートが提供されました。
ユーザーは、勤務時間外の中断のタイミングに不満を感じていると報告しました。
