Las plataformas de juegos sufren inestabilidad en Navidad con Steam y Epic Games Store afectadas

Las plataformas de juegos digitales enfrentaron importantes interrupciones durante la temporada navideña de 2025.

Steam informó interrupciones intermitentes durante todo el 24 de diciembre, lo que afectó a la tienda, la comunidad y la API web, y los informes alcanzaron su punto máximo a primera hora de la tarde durante Estados Unidos, hora del este.

Los servicios se estabilizaron al final del día, permitiendo el acceso normal a la tienda y a los juegos.

Luego, Epic Games Store experimentó graves interrupciones, con dificultades para iniciar sesión y emparejarse.

Inestabilidades en Steam

La plataforma Valve sufrió un tiempo de inactividad desde las primeras horas de la tarde del 24 de diciembre.

Los usuarios han informado errores de conexión de websocket, lo que impide el acceso a la tienda y a los recursos de la comunidad.

Los sitios de monitoreo registraron miles de quejas, con problemas centrados en las conexiones del servidor.

Los juegos para un jugador seguían siendo jugables, pero las funciones en línea de los títulos Valve estaban temporalmente fuera de línea.

La recuperación se produjo gradualmente, observándose una normalización completa al final de la noche.

Transición a problemas en Epic

Después de la estabilización de Steam, Epic Games Store comenzó a registrar interrupciones importantes.

Las fallas afectaron los servicios de inicio de sesión, autenticación y emparejamiento en juegos como Fortnite, Rocket League y Fall Guys.

El pico se produjo la noche del 24 de diciembre y la mañana del 25 de diciembre, coincidiendo con un aumento de jugadores durante el feriado.

Los informes indicaron errores de autenticación en Epic Online Services, lo que afectó a varios títulos que utilizan la infraestructura.

Comunicado oficial de Epic

El director general de Epic Games, Tim Sweeney, reconoció públicamente las dificultades.

Afirmó que los servidores se enfrentaban a una sobrecarga extrema debido al volumen de visitas navideñas.

Los equipos trabajaron para restaurar los servicios, y las actualizaciones indicaron una recuperación gradual.

Los inicios de sesión intermitentes persistieron durante horas, pero se resolvieron progresivamente.

• Fortnite: inicio de sesión de Erros y los servidores no responden.
• Rocket League: Impedimento de partidos online.
• Caída Guys: Problemas en casamentero.
• Otros títulos: Afetação indirecto vía Epic Online Services.

Otros servicios afectados

Los rumores iniciales apuntaban a una falla en la infraestructura de Amazon Web Services, pero la empresa negó cualquier interrupción en sus sistemas.

Plataformas como PlayStation Network y Xbox Live presentaron informes aislados, pero sin confirmación de cortes generalizados.

Los servicios de EA no registraron interrupciones significativas durante el período.

El seguimiento indicó que los problemas se concentraban principalmente en Epic.

Situación actualizada

Hasta el 26 de diciembre los servicios en Epic Games Store y Steam operan con normalidad.

Las páginas de estado oficiales confirman la resolución de incidentes anteriores.

El mantenimiento programado para Epic Online Services está programado para enero de 2026 y no se espera ningún impacto.

Los jugadores recomiendan consultar las páginas de estado para obtener actualizaciones en tiempo real.

Plataformas afectadas

Varios títulos y tiendas digitales registraron denuncias durante el feriado.

• Steam: Loja y la comunidad temporalmente fuera de línea.
• Epic Games Store: Login y compras afectadas.
• Fortnite: Milhares de reportes de desconexión.
• Cohete League: Partidas impedido.

El gran volumen de usuarios en Natal contribuyó a la sobrecarga del servidor.

Monitoreo de servicios

Los sitios web independientes ayudaron a monitorear las fallas.

Downdetector registró picos en miles de informes para ambas plataformas.

Las páginas oficiales de Epic y Steam proporcionaron actualizaciones de resolución.

Los usuarios informaron frustración con el momento de las interrupciones durante los períodos fuera de servicio.