Новое обновление Windows 11 вызывает проблемы с медлительностью и высоким потреблением ресурсов на нескольких компьютерах

Недавнее накопительное обновление для Windows 11, обозначенное кодом KB5072033, вызывает волну жалоб от пользователей по всему миру. Отчеты указывают на значительное снижение производительности компьютера после установки исправления, симптомы которого включают общее замедление работы системы, сбои и аномально высокое потребление ресурсов, таких как ЦП, ОЗУ и диск.

Похоже, что эта проблема затрагивает широкий спектр конфигураций оборудования, от старых машин до высокопроизводительного оборудования. Разочарование пользователей широко распространено на онлайн-форумах и в социальных сетях, где многие ищут решения, позволяющие обратить вспять негативное воздействие обновления и вернуть своим устройствам первоначальную производительность.

Первоначальные расследования технического сообщества указывают на конкретное изменение в службе операционной системы как на вероятную причину сбоя. Microsoft еще не опубликовала официального заявления о признании ошибки, но количество сообщений указывает на широко распространенную проблему, которая может потребовать исправления со стороны компании.

Симптомы, о которых сообщили пострадавшие пользователи

Основные симптомы, обнаруженные после установки обновления KB5072033, одинаковы у разных пользователей. Наиболее распространенным является заметное замедление выполнения повседневных задач, таких как запуск операционной системы, открытие приложений или просто навигация между окнами.

Еще одним критическим моментом является высокое потребление системных ресурсов. Многие заметили в диспетчере задач, что загрузка процессора и диска без видимой причины резко возрастает до уровня, близкого к 100%, даже когда компьютер простаивает. Такое поведение перегружает оборудование и в некоторых случаях делает систему практически непригодной для использования.

Компьютеры, оснащенные традиционными жесткими дисками (HDD), по-видимому, страдают больше всего. Характер проблемы, связанной с интенсивным чтением и записью на диск, означает, что эти более медленные устройства становятся основным узким местом, что приводит к длительному времени ожидания и частым зависаниям.

Хотя системы с твердотельными накопителями, особенно более быстрые модели NVMe, меньше страдают от этой проблемы, они не застрахованы. Пользователи высокопроизводительного оборудования также сообщают о заметной потере гибкости и отзывчивости, что указывает на то, что ошибка кроется в программном обеспечении и не ограничивается более скромными конфигурациями.

Что такое служба AppXSVC и ее связь с проблемой

Углубленный технический анализ показывает, что виновником хаоса является «Служба развертывания AppX», или AppXSVC. Это законный компонент Windows, отвечающий за установку, удаление и обновление приложений из Microsoft Store и других приложений в формате AppX/MSIX. В обычных условиях эта служба настроена на запуск «вручную», то есть активируется только при необходимости, например, при установке новой программы. Однако обновление KB5072033, похоже, неправильно изменило тип запуска этой службы на «Автоматический». Это изменение приводит к тому, что AppXSVC постоянно работает в фоновом режиме при запуске Windows, непрерывно сканируя и обрабатывая пакеты приложений, что потребляет чрезмерное количество системных ресурсов и вызывает повсеместное замедление работы, с которым сталкиваются пользователи. Постоянная активность диска особенно вредна для общей производительности, что объясняет, почему симптомы так выражены.

Технические подробности сбоя обновления

Изменение режима запуска AppXSVC с «ручного» на «автоматический» — незначительное изменение, но имеющее серьезные последствия для производительности системы. Если для службы установлен автоматический режим, она конкурирует за ресурсы ЦП, ОЗУ и дискового ввода-вывода с момента включения системы. Для такой службы, как AppXSVC, которая не обязательно должна быть всегда активной, такая конфигурация представляет собой постоянную трату вычислительных мощностей, влияющую на все другие задачи, которые пытается выполнить пользователь.

В корпоративной среде проблема может быть еще более серьезной. Снижение производительности может привести к падению производительности и увеличению количества обращений в ИТ-команды. Системные администраторы могут быть вынуждены вручную вмешиваться в работу десятков или сотен компьютеров, чтобы откатить изменения, — процесс, который отнимает драгоценное время и ресурсы. Этот недостаток подчеркивает, как небольшое изменение, не протестированное должным образом, может иметь волновой эффект во всей экосистеме Windows.

Leia Tambem

Samsung выпускает новое обновление системы с новыми функциями для пользователей Galaxy Watch 4

Значительная скидка на Galaxy S25 Plus снижает стоимость в интернет-магазине до уровня ниже 4500 реалов.

Слух предполагает, что Nintendo готовит специальное издание Switch 2 с ремейком Ocarina of Time

Как проверить, затронута ли ваша система

Чтобы проверить, подвержен ли ваш компьютер этой конкретной проблеме, процесс относительно прост. Просто откройте приложение Windows «Службы». Вы можете сделать это, нажав клавиши «Win + R», набрав «services.msc» в диалоговом окне и нажав Enter. В списке служб найдите «Служба развертывания AppX (AppXSVC)». Если в столбце «Тип запуска» указано «Автоматически», весьма вероятно, что медлительность вашей системы вызвана этой ошибкой.

Временное решение для устранения замедления

Хотя Microsoft не выпускает официального исправления, сообщество пользователей обнаружило эффективный обходной путь. Этот метод заключается в том, чтобы вручную вернуть тип запуска службы AppXSVC к настройке по умолчанию, то есть «Вручную (по триггеру)».

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать PowerShell или терминал Windows с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», выберите «Терминал (Администратор)» и в открывшемся окне вставьте следующую команду: `sc config AppXSVC start=demand`.

После выполнения команды необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Большинство пользователей, применивших эту процедуру, сообщили о немедленном и существенном улучшении производительности, когда система вернулась к нормальной скорости.

Позиционирование Microsoft и следующие шаги

До сих пор Microsoft официально не признала эту уязвимость известной ошибкой, возникшей в результате обновления KB5072033. Компания обычно использует свои официальные каналы, такие как страница работоспособности Windows, чтобы сообщать о проблемах такого типа, но этот случай еще не зарегистрирован.

Однако ожидается, что по мере роста числа сообщений команда инженеров Windows займётся расследованием проблемы. Окончательное решение должно прийти в виде нового исправления в будущем накопительном обновлении, которое возвращает конфигурацию службы AppXSVC в правильное состояние.

Другие улучшения и исправления патчей

Несмотря на проблемы с производительностью, обновление KB5072033 призвано внести важные улучшения в Windows 11. Это исправление является частью ежемесячного цикла обновлений безопасности Microsoft, известного как «Вторник исправлений», и включает исправления нескольких уязвимостей операционной системы.

Помимо исправлений безопасности, эти накопительные обновления часто устраняют другие мелкие ошибки и повышают общую стабильность системы. По этой причине простое удаление патча не является наиболее рекомендуемым решением, так как оно оставит систему уязвимой для уже исправленных недостатков безопасности.