Поколение Z меняет представление о розничной торговле в британских аэропортах благодаря растущему спросу матча и средств по уходу за кожей.
Поколение Z существенно меняет поведение пассажиров в аэропортах Великобритании. Данные группы MAG, которая управляет Манчестером, Лондоном Станстедом и Ист-Мидлендсом, показывают значительный рост продаж продуктов, связанных с благополучием и тенденциями в социальных сетях. Перед полетом молодые люди отдают предпочтение таким вещам, как напитки матча, увлажняющие маски для лица и большие термочашки, а не традиционным вариантам.
Каждый четвертый путешественник в возрасте до 25 лет использует инструменты искусственного интеллекта для планирования маршрутов. Эта практика напрямую влияет на выбор пункта назначения и покупки на терминалах. Отдых в европейских городах получает преимущество перед обычными пакетами отдыха.
Аэропорты адаптируют предложения для удовлетворения этих требований. Постоянные инвестиции в инфраструктуру направлены на внедрение технологий и продуктов, соответствующих возникающим демографическим предпочтениям.
- Увеличение продаж матча на 165 % во всех аэропортах MAG.
- Рост продаж увлажняющих масок для лица до 399%.
- Продажи чашек Стэнли в отдельных магазинах увеличились в шесть раз.
- До 650 % на смузи от таких брендов, как Innocent.
Изменения в потреблении перед отъездом
Продажи матча в трех аэропортах выросли на 165% по сравнению с предыдущим годом. Лидирует Лондон Станстед с ростом на 174%, за ним следует Манчестер с ростом на 144%. Такие сети, как Pret a Manger, Itsu и Caffè Nero, напрямую выиграли от этого спроса.
Функциональные смузи также получили распространение среди молодежи. Напитки, такие как Energize и Defense от Innocent, продемонстрировали совокупный рост на 650%. Эти блюда входят в состав экономичных ресторанов в терминалах.
Пассажиры поколения Z перед полетом выбирают более здоровую альтернативу. Они заменяют высококалорийные блюда вариантами, богатыми антиоксидантами и увлажняющими. Это изменение отражает прямое влияние таких платформ, как TikTok.
Moisturizing facial masks follow a trend known as “skincare in the sky”. Годовой объем продаж некоторых конкретных продуктов увеличился на 399%. Путешественники применяют средства по уходу за кожей во время ожидания и полета.

Влияние социальных сетей на покупки
Социальные сети диктуют большую часть потребительского выбора в аэропортах. Вирусные тенденции стимулируют спрос на определенные товары в терминалах. Молодые люди ищут продукты, которые повторяют опыт, увиденный в Интернете.
Гигантские термочашки, подобные чашкам бренда Stanley, с момента их появления увеличили продажи в шесть раз. Магазины JD Sports в трех аэропортах зафиксировали значительный рост. Эти вещи стали символом стиля среди поколения Z.
Предпочтение благополучию превосходит традиционные туристические покупки. Такие предметы, как солнцезащитный крем или пляжная одежда, уступают место косметике и функциональным напиткам. Терминалы отражают тенденции на торговых улицах.
Это влияние распространяется на весь опыт работы в аэропорту. Пассажиры ищут условия, позволяющие им соблюдать правила личной гигиены. Магазины корректируют запасы, чтобы следовать этим сезонным колебаниям.
Использование искусственного интеллекта в планировании
Искусственный интеллект набирает популярность среди молодых путешественников. Каждый четвертый пассажир в возрасте до 25 лет использует такие инструменты, как ChatGPT, для организации путешествий. Аэропорт Ист-Мидлендс выделяется в этой пропорции.
При планировании с помощью ИИ приоритет отдается персонализации и эффективности. Пользователи создают индивидуальные маршруты с автоматическими предложениями направлений и мероприятий. Эта технология заменяет традиционные методы исследования.
Отдых в европейских столицах лидирует в выборе. Дублин, Амстердам и Барселона входят в число самых популярных направлений. Молодые люди ценят близость и доступное культурное разнообразие.
Популярность новых направлений также растет. С 2019 года количество поездок в Албанию и Болгарию увеличилось на 97%. За тот же период в Мумбаи наблюдался рост на 245%.
Любимые направления юных путешественников
Молодежь отказывается от традиционных туров в пользу коротких городских поездок. Отдых в европейских городах превосходит варианты пляжного отдыха или курортов «все включено». Это изменение отражает поиск интенсивного культурного опыта.
Набирают силу маршруты в Восточную Европу и Азию. Такие страны, как Румыния, привлекают доступной ценой и аутентичностью. Пассажиры сочетают недорогие рейсы с персонализированным пребыванием.
Поколение Z ценит устойчивость и погруженность в выбор. Они выбирают направления с эффективным общественным транспортом и веганскими блюдами. Авиакомпании-партнеры MAG расширяют рейсы, чтобы удовлетворить этот спрос.
Группа MAG отвечает расширением маршрута. Партнерство с авиакомпаниями включает увеличение количества рейсов во второстепенные города. Аэропорты готовятся принять больший поток молодых пассажиров.
Адаптация аэропорта к новым требованиям
Группа MAG инвестирует 2 миллиарда фунтов стерлингов в улучшение трех аэропортов. Ресурсы предназначены для модернизации терминалов и технологической интеграции. В работах рассматривается развитие демографических профилей.
Магазины и рестораны постоянно корректируют меню и ассортимент. Включение брендов, связанных со здоровьем, становится приоритетом. Коммерческие помещения претерпевают изменения, чтобы подчеркнуть трендовые продукты.
Опыт пассажиров включает в себя цифровые элементы. Приложения и киоски облегчают быстрые и персонализированные покупки. Аэропорты стремятся найти баланс между традициями и инновациями.
Эндрю Макмиллан, директор по стратегии MAG, подчеркивает влияние молодежи. Он утверждает, что путешественники поколения Z формируют направления и потребление на терминалах. Группа отслеживает эти преобразования для поддержания конкурентоспособности.
Рост конкретных продуктов на терминалах
Продажи товаров для здоровья сконцентрированы в определенных категориях. Маски и увлажняющие кремы приводят к значительному увеличению. Пассажиры покупают для немедленного использования во время путешествия.
Функциональные напитки дополняют легкие закуски. Имбирные шоты и безалкогольные напитки набирают популярность в барах. Молодые люди избегают употребления алкогольных напитков перед полетами.
Такие аксессуары, как многоразовые чашки, повышают осведомленность об окружающей среде. На полках доминируют бренды, популярные среди цифровых влиятельных лиц. В магазинах фиксируется постоянная замена этих товаров.
Такая динамика выгодна коммерческим операторам. Сети быстрого питания включают матча в постоянное меню. Аэропорты становятся продолжением городских тенденций.
Перспектива расширения тренда
Изменения, наблюдаемые в аэропортах MAG, указывают на более широкую картину. Другие терминалы в Соединенном Королевстве внесли аналогичные изменения. Поколение Z представляет растущую долю авиационного рынка.
Интеграция технологий прогрессирует во всех процессах. Автоматическая регистрация и персонализированные предложения становятся стандартными. Пассажиры ожидают динамичных и взаимосвязанных впечатлений.
Акцент на здравоохранении и устойчивом развитии определяет будущие реформы. Зоны отдыха с оздоровительными услугами множатся. Аэропорты готовят инфраструктуру к долгосрочным потребностям.
Собранные данные служат основой для стратегического планирования. Группа MAG отслеживает сезонные и региональные колебания. Адаптации гарантируют востребованность среди молодой аудитории.

















