Новые привычки поколения Z стимулируют продажи матча и средств по уходу за кожей в аэропортах Великобритании
Поведение пассажиров в аэропортах Великобритании претерпевает значительные изменения, вызванные, главным образом, поколением Z. Последние данные, опубликованные группой MAG, отвечающей за управление аэропортами Манчестера, Лондона, Станстеда и Ист-Мидлендса, показывают явный сдвиг в моделях потребления перед посадкой, при этом все большее внимание уделяется благополучию и тенденциям в социальных сетях.
В списках покупок молодых путешественников преобладают такие товары, как напитки матча, увлажняющие маски для лица и большие термочашки. Этот новый спрос меняет предложение магазинов и ресторанов в терминалах, которые спешат адаптировать свои акции и меню для публики, которая ценит здоровье и опыт, соответствующий их цифровому образу жизни.
Влияние выходит за рамки покупок, оно также влияет на планирование путешествий. Опрос показал, что каждый четвертый путешественник в возрасте до 25 лет уже использует инструменты искусственного интеллекта для создания своих маршрутов, отдавая предпочтение городскому отдыху в европейских городах над традиционными пакетами отдыха, что требует постоянной адаптации инфраструктуры аэропортов.
Популярность оздоровительных напитков
Продажи матча резко возросли в трех аэропортах группы MAG, увеличившись в среднем на 165% по сравнению с предыдущим годом. Лондонский аэропорт Станстед возглавил эту тенденцию с ростом на 174%, за ним следует Манчестер с ростом на 144%. Основные выгодоприобретателями стали такие сети общественного питания, как Pret a Manger, Itsu и Caffè Nero, которые включили этот напиток в свои меню, чтобы удовлетворить растущий спрос пассажиров, ищущих более здоровую альтернативу традиционному кофе.
В то же время функциональные смузи также завоевали вкусовые рецепторы поколения Z. Напитки таких брендов, как Innocent, которые обещают такие преимущества, как придание энергии и повышение иммунитета, в совокупности выросли на 650%. Эти продукты стали частью экономичного и питательного питания в терминалах, заменив высококалорийные и обработанные продукты, которые раньше доминировали в предполетном потреблении. Это изменение отражает повышение осведомленности о здоровье и благополучии даже во время путешествий.
Уход за кожей на высоте 30 000 футов: новая потребность
Тенденция, известная как «уход за кожей в небе», набрала заметный оборот, увеличив продажи средств по уходу за кожей. Среди них выделялись увлажняющие маски для лица: годовой объем продаж некоторых конкретных товаров вырос на ошеломляющий 399%. Путешественники поколения Z используют время ожидания у выхода на посадку и даже во время полета, чтобы применять средства по уходу за кожей — практика, широко рекламируемая на таких платформах, как TikTok.
Цифровое влияние диктует потребление на терминалах
Социальные сети стали основным фактором принятия решений о покупке в аэропортах. Предметы, которые становятся вирусными в Интернете, быстро становятся объектами желания на терминалах, а молодые люди стремятся повторить опыт и образ жизни, которые они видят в своих лентах.
Ярким примером этого явления являются гигантские чашки-термосы от бренда Stanley. С тех пор, как они были представлены в магазинах JD Sports в трех аэропортах, их продажи выросли в шесть раз. Аксессуар вышел за рамки своей практической функции и стал символом статуса и стиля среди молодой аудитории.
Этот новый акцент на оздоровительных и модных товарах вытесняет более традиционные покупки для путешествий. Такие товары, как солнцезащитный крем и пляжная одежда, уступают место косметике, функциональным напиткам и аксессуарам, отражающим тенденции, наблюдаемые на улицах и в социальных сетях.
Таким образом, опыт розничной торговли в аэропортах начинает отражать то, что происходит в крупных городских торговых центрах. Магазины должны быть гибкими, чтобы корректировать свои запасы и идти в ногу с быстрыми изменениями спроса, которые часто носят сезонный характер и диктуются цифровыми влиятельными лицами.
Leia Também
Samsung выпускает новое обновление системы с новыми функциями для пользователей Galaxy Watch 4
Значительная скидка на Galaxy S25 Plus снижает стоимость в интернет-магазине до уровня ниже 4500 реалов.
Слух предполагает, что Nintendo готовит специальное издание Switch 2 с ремейком Ocarina of Time
Искусственный интеллект как руководство по планированию
Технологии искусственного интеллекта становятся незаменимым инструментом для путешественников поколения Z. Около 25% пассажиров в возрасте до 25 лет используют такие платформы, как ChatGPT, для организации своих поездок, при этом в аэропорту Ист-Мидлендс зафиксирован самый высокий процент пользователей.
Использование ИИ обеспечивает уровень персонализации и эффективности, который не обеспечивают традиционные методы исследования. Молодые люди создают подробные и индивидуальные маршруты с автоматическими предложениями направлений, мероприятий и даже ресторанов, оптимизируя время и бюджет в пути.
Этот технологический подход напрямую влияет на выбор направлений, при этом предпочтение отдается более коротким поездкам, богатым культурным опытом. Простота планирования позволяет исследовать несколько городов по одному маршруту.
Новые горизонты: любимые направления поколения Z
Предпочтение «сити-брейка» в европейских столицах — один из главных туристических трендов среди молодежи. Такие города, как Дублин, Амстердам и Барселона, находятся на вершине списка самых популярных направлений, превосходя путёвки на пляжные курорты. Поиск аутентичного и захватывающего культурного опыта.
Помимо консолидированных направлений, набирают силу маршруты в Восточную Европу и Азию. В таких странах, как Албания и Болгария, число посетителей выросло на 97% с 2019 года, привлекая более доступных путешественников. За тот же период рост дальнемагистральных рейсов в такие города, как Мумбаи, также вырос на 245%.
Реакция аэропортов на миллиарды долларов
Осознавая это глубокое изменение профиля, группа MAG инвестирует 2 миллиарда фунтов стерлингов в модернизацию и адаптацию трех своих аэропортов. Проект направлен не только на расширение мощностей, но также на интеграцию технологий и перепроектирование коммерческих площадей в соответствии с новыми требованиями. Работы планируются на основе детального демографического анализа, чтобы гарантировать соответствие инфраструктуры ожиданиям будущих пассажиров. Это включает в себя редизайн магазинов и ресторанов с акцентом на оздоровительные продукты, создание более комфортных помещений и внедрение цифровых решений, таких как приложения и интерактивные киоски, которые способствуют более плавному и персонализированному путешествию. Эндрю Макмиллан, директор по стратегии MAG, сказал, что поколение Z активно формирует направления путешествий и модели потребления, и что идти в ногу с этой трансформацией жизненно важно для конкурентоспособности группы.
Будущее авиационной розничной торговли молодо и взаимосвязано
Изменения, наблюдаемые в аэропортах Манчестера, Станстеда и Ист-Мидлендса, свидетельствуют о более широкой тенденции, которая распространится по всему авиационному сектору. Поколение Z представляет растущую долю рынка, и их предпочтения устанавливают новые стандарты для туристической розничной торговли.
Интеграция технологий, ориентация на устойчивое развитие и предложение продуктов, соответствующих здоровому образу жизни, больше не будут отличительными чертами, а станут стандартным требованием. Аэропорты будущего станут объединенными экосистемами, призванными предлагать персонализированный и актуальный опыт для молодой и требовательной аудитории.
