يتسبب تحديث iOS 26.2.1 الجديد من Apple في حدوث فشل خطير في البطارية والاتصال على طرز iPhone

أثار التحديث الأخير لنظام تشغيل شركة آبل، iOS 26.2.1، موجة من الشكاوى من مستخدمي آيفون في أنحاء مختلفة من العالم. ويبدو أن البرنامج، الذي تم إطلاقه مع وعد بتحسين الأمان وتصحيح العيوب البسيطة، قد أحدث مشكلات جديدة، مما أثر سلبًا على تجربة المستخدم لآلاف المستهلكين الذين قاموا بتثبيته.

وتشير التقارير التي تمت مشاركتها في المنتديات المتخصصة وشبكات التواصل الاجتماعي إلى وجود سلسلة من العيوب التي تعتبر خطيرة. تشير الشكاوى الأكثر شيوعًا إلى الاستهلاك المفرط وغير الطبيعي للبطارية، وارتفاع درجة حرارة الأجهزة حتى عند أداء المهام الخفيفة وعدم الاستقرار الشديد في اتصالات الشبكة، سواء Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول (4G و5G).

ويتزايد الإحباط بين المستخدمين، حيث يزعم الكثيرون أن أجهزتهم أصبحت أقل موثوقية وعملية للاستخدام اليومي بعد التحديث. وحتى الآن، لم تصدر شركة آبل بيانًا رسميًا حول العيوب المبلغ عنها، لكن حجم الشكاوى يشير إلى أنه من المفترض أن يتوفر تحديث تصحيحي جديد قريبًا لحل المشكلات.

ارتفاع درجة الحرارة وأخطاء استنزاف البطارية

ترتبط المشكلة الأكثر الإبلاغ عنها من قبل المستخدمين بشكل مباشر باستقلالية الأجهزة. يقول العديد من المستهلكين أن أجهزة iPhone الخاصة بهم، والتي كانت في السابق قادرة على العمل لمدة يوم كامل بشحنة واحدة، تتطلب الآن عمليات إعادة شحن متعددة على مدار اليوم لتظل قيد التشغيل. يعد استهلاك الطاقة شديدًا للغاية لدرجة أن العديد من الأجهزة تفقد نسبة كبيرة من البطارية حتى عندما تكون في وضع الاستعداد، مما يشير إلى أن العمليات الخلفية تعمل بشكل غير فعال. ويؤدي هذا الوضع إلى إضعاف إمكانية نقل الأجهزة، مما يجبر المستخدمين على الاعتماد على أجهزة الشحن المحمولة أو البقاء بالقرب من مصدر الطاقة.

بالتوازي مع استنزاف البطارية المتسارع، أصبح ارتفاع درجة الحرارة شكوى شائعة. ولاحظ المستخدمون أن هواتف آيفون الخاصة بهم تصل إلى درجات حرارة عالية غير مريحة عند لمسها أثناء الأنشطة الروتينية، مثل تصفح الشبكات الاجتماعية أو تبادل الرسائل أو حتى أثناء عملية إعادة الشحن. ولا تسبب الحرارة المفرطة الانزعاج فحسب، بل تثير أيضًا تحذيرًا بشأن احتمال حدوث ضرر طويل الأمد للمكونات الداخلية للجهاز، وخاصة البطارية نفسها. في بعض الحالات، تؤدي التدفئة إلى تقليل أداء النظام تلقائيًا للتحكم في درجة الحرارة، مما يؤدي إلى حدوث تباطؤ وتعطل.

عدم الاستقرار في ميزات الاتصال والأمان

أصبح الاتصال نقطة حاسمة أخرى لأولئك الذين قاموا بتثبيت iOS 26.2.1. تصف العديد من التقارير الانقطاعات المستمرة وغير المتوقعة لشبكة Wi-Fi، حتى في البيئات التي تكون فيها الإشارة قوية ومستقرة. ينقطع اتصال الجهاز بدون سبب واضح، وفي كثير من الحالات، يواجه صعوبة في إعادة الاتصال تلقائيًا، مما يتطلب تدخلًا يدويًا من المستخدم.

لا يقتصر عدم الاستقرار هذا على الشبكة اللاسلكية. كما تأثر اتصال بيانات الهاتف المحمول، سواء 4G أو 5G، بشدة بالتحديث. أبلغ المستخدمون أن سرعات الإنترنت عبر الهاتف المحمول أصبحت بطيئة للغاية أو توقفت عن العمل ببساطة، مما يجعل من الضروري تنشيط وإلغاء تنشيط “وضع الطائرة” لاستعادة الخدمة مؤقتًا.

تعمل ميزات الأمان المهمة أيضًا بشكل غير منتظم. يظهر Face ID، نظام التعرف على الوجه من Apple، بطء وزيادة في معدل فشل التعرف على جزء من المستخدمين. في العديد من المواقف، يتعذر على النظام التحقق من وجه المالك في المحاولة الأولى، مما يفرض الاستخدام المتكرر لكلمة المرور الرقمية.

لا يؤثر هذا التناقض في كيفية عمل Face ID على فتح الشاشة الرئيسية فحسب، بل يؤثر أيضًا على المصادقة في تطبيقات الطرف الثالث، مثل المؤسسات المصرفية ومديري كلمات المرور. يخلق مثل هذا الفشل طبقة إضافية من الإزعاج ويثير مخاوف بشأن موثوقية إحدى آليات الأمان الرئيسية في نظام Apple البيئي.

Leia Tambem

اختبار البطارية الجديد يضع هاتف Galaxy S26 Ultra في المقدمة على iPhone 17 Pro Max في التصنيف العالمي

تكشف الأبحاث أن الآباء لا يدركون كيفية استخدام أطفالهم للذكاء الاصطناعي

خصم كبير على هاتف Galaxy S25 Plus يخفض قيمته إلى أقل من 4500 ريال في المتجر الإلكتروني

تم اختراق أداء التطبيق الأصلي

بالإضافة إلى المشكلات المتعلقة بالأجهزة والاتصال، شهد أداء تطبيقات Apple الأصلية أيضًا تأثيرًا واضحًا مع التحديث الجديد. فقد كان متصفح Safari، على سبيل المثال، هدفاً للشكاوى بشأن الأعطال المتكررة والبطء المفرط في تحميل صفحات الويب والاستجابة البطيئة لأوامر المستخدم، مما يجعل التصفح مهمة محبطة.

وتعد خدمة Apple Music، خدمة بث الموسيقى الخاصة بالشركة، من بين التطبيقات المتأثرة. أبلغ المستخدمون أن النظام الأساسي يتعطل أثناء تشغيل المقاطع الصوتية، ويغلق بشكل غير متوقع ويواجه صعوبات في تنزيل الأغاني للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال، مما يضر بتجربة أولئك الذين يعتمدون على الخدمة بشكل يومي.

ولم تخرج تطبيقات النظام الأساسية الأخرى، مثل البريد والكاميرا، سالمة. هناك شكاوى حول البطء في فتح رسائل البريد الإلكتروني ومزامنتها، والتوقف عند محاولة التقاط الصور أو مقاطع الفيديو، وأعطال عامة لم يتم ملاحظتها في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل، مما يشير إلى وجود مشكلة تحسين واسعة النطاق.

موديلات iPhone الأكثر تأثراً بالمشاكل

وعلى الرغم من أن العيوب تبدو موزعة عبر مجموعة واسعة من طرازات iPhone المتوافقة مع التحديث، إلا أن التقارير تشير إلى أن أحدث الأجهزة هي التي تقدم المشكلات بشكل مكثف. يعد مالكو طرازي iPhone 17 Pro وiPhone 17 Pro Max من بين أولئك الذين أبلغوا عن الاستهلاك الشديد للبطارية ونوبات ارتفاع درجة الحرارة، مما يشير إلى احتمال وجود تعارض بين البرنامج الجديد ومكونات الأجهزة الأكثر تقدمًا.

قد يشير هذا الاتجاه إلى أن التحديث به عدم توافق محدد مع المعالجات الأحدث أو مع الميزات الحصرية لهذه الطرز. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن مالكي أجهزة iPhone من الجيل السابق أبلغوا أيضًا عن مشكلات في الأداء والبطارية، على الرغم من أنه في بعض الحالات كان التردد أو الشدة أقل على ما يبدو، مما يدل على اتساع نطاق تأثير iOS 26.2.1.

رد فعل المجتمع والبحث عن الحلول

انتشر عدم الرضا عن iOS 26.2.1 بسرعة عبر المنصات الرقمية الرئيسية، حيث يبحث المستخدمون عن إجابات وحلول. امتلأت منتديات الدعم الرسمية الخاصة بشركة Apple، بالإضافة إلى المجتمعات المتخصصة على Reddit والعديد من المنشورات على شبكة التواصل الاجتماعي X (Twitter سابقًا)، بآلاف المنشورات التي توضح بالتفصيل التجارب السلبية مع التحديث. على هذه المنصات، يشارك المستهلكون إحباطاتهم ويحاولون إيجاد حلول بديلة، مثل إعادة ضبط إعدادات الشبكة أو تعطيل تحديثات التطبيقات في الخلفية، ولكن القليل من هذه التدابير أثبت فعاليته حقًا في حل الأسباب الجذرية للمشكلات. أدى غياب موقف رسمي من شركة أبل بشأن العيوب إلى تضخيم السخط، حيث انتقد الكثيرون الشركة بسبب الافتقار الواضح للشفافية ومراقبة الجودة التي يعتبرونها غير كافية للتحديث العام. التوقع العام للمجتمع هو أن الشركة ستتعرف على الأخطاء وستعمل بشكل عاجل على إصدار إصدار جديد، ربما iOS 26.2.2، لإصلاح العيوب الخطيرة في أسرع وقت ممكن واستعادة استقرار الأجهزة.

ماذا تفعل حتى يصل التصحيح

ونظرًا لسيناريو عدم الاستقرار، يوصي خبراء التكنولوجيا المستخدمين الذين لم يقوموا بتثبيت تحديث iOS 26.2.1 بعد بالانتظار حتى توفر Apple إصدارًا مصححًا وأكثر استقرارًا. بالنسبة لأولئك الذين قاموا بالفعل بتحديث النظام ويواجهون مشكلات، فإن المبدأ التوجيهي هو مراقبة استخدام البطارية عن كثب في قسم “الإعدادات” لتحديد التطبيقات التي قد تستهلك طاقة أكثر من المعتاد. علاوة على ذلك، يُنصح بإبقاء الجهاز في أماكن باردة للمساعدة في التخفيف من آثار ارتفاع درجة الحرارة، في انتظار حل نهائي من الشركة.