การอัปเดตระบบล่าสุดของ Apple ทำให้แบตเตอรี่หมดและการจดจำใบหน้าล้มเหลว

คลื่นแห่งการร้องเรียนเข้าครอบงำฟอรัมสนับสนุนทางเทคนิคและเครือข่ายโซเชียลไม่นานหลังจากการเปิดตัวแพ็คเกจซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับสมาร์ทโฟนยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Cupertino เจ้าของ iPhone หลายรุ่นรายงานว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 26.2.1 ส่งผลให้ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลงอย่างมาก สิ่งที่ควรเป็นขั้นตอนประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์เสริมใหม่ๆ ได้กลายมาเป็นที่มาของความคับข้องใจสำหรับผู้บริโภคหลายพันรายทั่วโลก

วัตถุประสงค์หลักของการอัปเดตคือเพื่อเตรียมระบบนิเวศของแบรนด์สำหรับการมาถึงของ AirTag 2 เพื่อให้มั่นใจว่ามีการบูรณาการอย่างลื่นไหลกับตัวติดตามอัจฉริยะตัวใหม่ อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่าโค้ดดังกล่าวนำมาซึ่งความไม่เสถียรอย่างมาก ซึ่งส่งผลกระทบต่อทุกสิ่งตั้งแต่การใช้พลังงานอย่างอิสระไปจนถึงฟีเจอร์ความปลอดภัยไบโอเมตริกซ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชันธนาคารและการปลดล็อคอุปกรณ์

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเตือนว่าสถานการณ์แย่ลงเนื่องจากความเป็นไปไม่ได้ทางเทคนิคที่จะกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า บริษัทได้ยกเลิกลายเซ็นดิจิทัลของ iOS 26.2 โดยปิดกั้นเส้นทางในการดาวน์เกรดและทำให้ผู้ใช้ติดอยู่กับเวอร์ชันที่มีปัญหาจนกว่านักพัฒนาจะได้รับการแก้ไขในกรณีฉุกเฉิน

ผลกระทบต่อความเป็นอิสระของอุปกรณ์และความร้อนสูงเกินไป

ปัญหาที่ผู้ใช้อ้างถึงมากที่สุดเกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานของอุปกรณ์หลังจากการอัพเดต รายงานที่สอดคล้องกันแนะนำว่าแบตเตอรี่หมดในอัตราที่น่าตกใจ แม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในโหมดสลีปหรือปิดหน้าจอก็ตาม ในบางกรณี เจ้าของ iPhone 17 Pro Max อธิบายว่าอุปกรณ์จะสูญเสียเปอร์เซ็นต์การชาร์จจำนวนมากในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ใช้งานอุปกรณ์อย่างมืออาชีพไม่ได้ตลอดทั้งวันทำงาน

นอกจากการสูญเสียการชาร์จอย่างรวดเร็วแล้ว อุณหภูมิทางกายภาพของสมาร์ทโฟนยังเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดอีกด้วย มีการรายงานความร้อนสูงเกินไปในระหว่างงานง่ายๆ เช่น การท่องเว็บหรือการส่งข้อความ ซึ่งบ่งบอกว่าโปรเซสเซอร์กำลังทำงานโดยมีเวิร์คโหลดมากเกินไปในเบื้องหลัง พฤติกรรมนี้ไม่เพียงแต่ทำให้รู้สึกอึดอัดในการจัดการเท่านั้น แต่ยังเร่งการย่อยสลายทางเคมีของส่วนประกอบภายในของแบตเตอรี่ในระยะยาวอีกด้วย

ชุมชนด้านเทคนิคคาดการณ์ว่ากระบวนการสร้างดัชนีไฟล์หรือซอฟต์แวร์ขัดแย้งกับโปรโตคอลการสื่อสารใหม่ของอุปกรณ์เสริมอาจทำให้แกนประมวลผลทำงานโดยไม่จำเป็น จนกว่าการแก้ไขจะมาถึง ผู้ใช้จำนวนมากถูกบังคับให้พกพาที่ชาร์จแบบพกพาหรือเสียบอุปกรณ์ไว้บ่อยกว่าปกติมาก

ข้อบกพร่องร้ายแรงในการนำทางและความปลอดภัยทางชีวภาพ

การใช้งานของระบบยังได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการมาถึงของเวอร์ชัน 26.2.1 หนึ่งในข้อบกพร่องที่น่ารำคาญที่สุดส่งผลกระทบต่อเบราว์เซอร์ดั้งเดิมนั่นคือ Safari ผู้ใช้รายงานว่าจู่ๆ แท็บที่เปิดอยู่ก็หายไป กำจัดเซสชันการทำงาน การค้นหาที่กำลังดำเนินอยู่ และหน้าที่บันทึกไว้สำหรับการอ่านในภายหลัง ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่ม โดยไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนที่ทำให้ผู้ใช้สามารถป้องกันข้อมูลสูญหาย ซึ่งสร้างความไม่ปลอดภัยเมื่อใช้เบราว์เซอร์สำหรับงานสำคัญ

จุดที่ร้ายแรงอีกประการหนึ่งของความล้มเหลวอยู่ที่ Face ID ระบบจดจำใบหน้าซึ่งทำหน้าที่เป็นชั้นหลักในการรักษาความปลอดภัยสำหรับการเข้าถึงอุปกรณ์และการรับรองความถูกต้องในแอปพลิเคชันทางการเงิน ได้หยุดทำงานในส่วนสำคัญของฐานผู้ใช้แล้ว หากไม่มีไบโอเมตริกซ์ เจ้าของจะถูกบังคับให้ป้อนรหัสผ่านด้วยตนเองซ้ำๆ เพื่อลดความลื่นไหลของอินเทอร์เฟซ และในบางสถานการณ์ จะทำให้เข้าถึงฟังก์ชันที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว

การไม่มี Face ID ไม่เพียงส่งผลต่อการปลดล็อคหน้าจอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงห่วงโซ่ความสะดวกสบายทั้งหมดที่ Apple สร้างขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา รวมถึงการกรอกรหัสผ่านโดยอัตโนมัติและการตรวจสอบการชำระเงินดิจิทัล ข้อบกพร่องดังกล่าวจะเปลี่ยนอุปกรณ์ล้ำสมัยให้กลายเป็นอุปกรณ์ที่ดูล้าสมัยในแง่ของการใช้งานจริงและความปลอดภัย

Leia Tambem

Colby Minifie ยืนยันพลังของ Ashley Barrett ใน The Boys ซีซั่นที่ 5

การทดสอบแบตเตอรี่ใหม่ทำให้ Galaxy S26 Ultra นำหน้า iPhone 17 Pro Max ในการจัดอันดับโลก

ผลวิจัยเผยพ่อแม่ไม่รู้ว่าลูกใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร

ข้อผิดพลาดในการจัดเก็บและการเชื่อมต่อไม่เสถียร

การจัดการพื้นที่ภายในของ iPhone ยังแสดงพฤติกรรมที่ไม่แน่นอนในเวอร์ชันนี้ด้วย ระบบเริ่มแสดงข้อความ “ที่เก็บข้อมูลเต็ม” ที่ไม่ถูกต้อง โดยระบุว่าผู้ใช้ใช้พื้นที่ว่างทั้งหมดอย่างไม่ถูกต้อง การวิเคราะห์โดยละเอียดแสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์คำนวณข้อมูลประมาณ 30GB ผิด ซึ่งมักจะถือว่าไดรฟ์ข้อมูลนี้เป็น “ข้อมูลระบบ” หรือหมวดหมู่ Phantom ที่ไม่สามารถลบด้วยตนเองได้

ความล้มเหลวในการคำนวณพื้นที่เก็บข้อมูลทำให้ไม่สามารถถ่ายภาพใหม่ ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือดาวน์โหลดไฟล์ ส่งผลให้การใช้อุปกรณ์สร้างเนื้อหาเป็นอัมพาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้หลังจากลบวิดีโอจำนวนมากหรือถอนการติดตั้งเกมแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ สร้างรอบการบำรุงรักษาที่ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่พยายามเพิ่มพื้นที่ว่างซึ่งในความเป็นจริงแล้วว่างอยู่แล้ว

ในด้านการเชื่อมต่อไร้สาย ความเสถียรของเครือข่าย Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ 5G นั้นมีความผันผวนอยู่ตลอดเวลา การโทรด้วยเสียงลดลงบ่อยครั้งและความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลหยุดชะงักกะทันหัน ขัดขวางบริการสตรีมมิงและแฮงเอาท์วิดีโอ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่สอดคล้องกันทำให้อุปกรณ์ไม่น่าเชื่อถือสำหรับการสื่อสารฉุกเฉินหรือการประชุมเสมือน โดยแยกผู้ใช้แบบดิจิทัลในเวลาที่ไม่เหมาะสม

ปฏิกิริยาของชุมชนและรอการแก้ไข

ความคับข้องใจสามารถเห็นได้ชัดเจนผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการและฟอรัมอิสระ การขาดการสื่อสารทันทีและโปร่งใสจากผู้ผลิตเกี่ยวกับลักษณะของจุดบกพร่องและกำหนดการแก้ไขทำให้ความไม่พอใจเพิ่มมากขึ้น ผู้บริโภคที่ลงทุนจำนวนมากในรุ่นพรีเมี่ยมจะรู้สึกได้รับบาดเจ็บเมื่อเห็นว่าอุปกรณ์ของตนทำงานมีประสิทธิภาพต่ำกว่ารุ่นเริ่มต้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

นักวิเคราะห์ตลาดตั้งข้อสังเกตว่าความถี่ของข้อบกพร่องในการอัปเดต iOS ล่าสุดทำให้เกิดคำถามถึงชื่อเสียงด้านความเสถียรที่แบรนด์อวดอ้างมาโดยตลอด ขณะนี้ความกดดันอยู่ที่ทีมวิศวกรซอฟต์แวร์ในการเปิดตัวเวอร์ชัน 26.2.2 หรือ 26.3 ด้วยความเร่งด่วนสูงสุด โดยมีเป้าหมายเพื่อหยุดยั้งความน่าเชื่อถือและฟื้นฟูการทำงานเต็มรูปแบบให้กับอุปกรณ์

แม้ว่าการอัปเดตแบบแก้ไขจะไม่พร้อมใช้งาน คำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อัปเดตคือให้คงเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ และรอการตอบรับเชิงบวกจากชุมชนทางเทคนิค สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบแล้ว มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นระยะและรอการแจ้งเตือนซอฟต์แวร์ใหม่ปรากฏในการตั้งค่า ซึ่งจะช่วยยุติความไม่สะดวกทางเทคโนโลยีชุดนี้