ความไม่เสถียรของเครือข่าย Cloudflare ส่งผลต่อการเข้าถึง Steam และป้องกันไม่ให้ผู้เล่นทั่วโลกหลายพันคนเชื่อมต่อได้

ในช่วงบ่ายของวันศุกร์ที่ 20 กุมภาพันธ์ 2569 มีการหยุดชะงักครั้งใหญ่ในบริการจัดจำหน่ายเกมดิจิทัลในระดับโลก ความล้มเหลวที่สำคัญในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายส่งผลกระทบโดยตรงต่อการทำงานของแพลตฟอร์มของ Valve ส่งผลให้ผู้ใช้หลายล้านคนไม่สามารถเข้าถึงห้องสมุด สินค้าคงคลัง และเกมออนไลน์ของตนได้ ปัญหาทางเทคนิคที่พบในเซิร์ฟเวอร์การจัดส่งเนื้อหาและระบบ DNS ทำให้เกิดการร้องเรียนอย่างรวดเร็วในหลายประเทศ ส่งผลให้กิจกรรมยามว่างและการแข่งขันเป็นอัมพาต

ปริมาณข้อร้องเรียนและที่มาทางเทคนิค

การตรวจสอบแบบเรียลไทม์บันทึกการแจ้งเตือนที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันเกี่ยวกับการหยุดให้บริการโดยเริ่มตั้งแต่เวลา 13:38 น. (เวลาออสติน) ในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง แพลตฟอร์มติดตามอิสระบันทึกการแจ้งเตือนมากกว่า 431,000 รายการจากผู้ใช้ที่รายงานการเชื่อมต่อที่รุนแรงและการเข้าสู่ระบบที่ขัดข้อง

ต้นกำเนิดของการล่มสลายมีสาเหตุมาจากความไม่เสถียรในระบบของ Cloudflare โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่งผลกระทบต่อบริการแก้ไข DNS และปัญญาประดิษฐ์ Edge ช่างเทคนิคสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของอัตราข้อผิดพลาดและเวลาแฝงสูงเมื่อประมวลผลคำขอ HTTP โดยตรวจพบการโฟกัสครั้งแรกในศูนย์ข้อมูล Newark ซึ่งส่งผลให้การเข้าถึงล้มเหลวเรียงซ้อนไปยังภูมิภาคอื่นอย่างรวดเร็ว

ข้อบกพร่องในกระดูกสันหลังของอินเทอร์เน็ตนี้แสดงให้เห็นถึงความเปราะบางของการเชื่อมต่อระหว่างกันในปัจจุบัน บล็อกดังกล่าวป้องกันการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประจำตัวและการโหลดอินเทอร์เฟซที่จำเป็นสำหรับไคลเอนต์เกมในการทำงาน โดยแยกฐานผู้ใช้ออก

ผลกระทบโดยตรงต่อคุณสมบัติ Steam

แม้ว่าแดชบอร์ดสถานะอย่างเป็นทางการจะระบุว่าร้านค้าและชุมชนดำเนินงานภายใต้สภาวะปกติทางเทคนิคภายใน แต่ประสบการณ์จริงของผู้เล่นก็ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากความล้มเหลวของเลเยอร์เครือข่ายภายนอก ปัญหาอยู่ที่ความเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างการเชื่อมต่อเริ่มต้น โดยบล็อกการเข้าถึงแม้กระทั่งบริการที่ใช้งานทางเทคนิคบนเซิร์ฟเวอร์ของ Valve สินค้าคงคลังของเกมยอดนิยม เช่น Counter-Strike ประสบปัญหาความล่าช้าอย่างมาก ขัดขวางการเคลื่อนย้ายไอเท็มและธุรกรรมในตลาดชุมชน ส่งผลโดยตรงต่อเศรษฐกิจเสมือนจริงและการจัดการสินทรัพย์ของผู้ใช้

ขอบเขตทั่วโลกของการหยุดทำงาน

การกระจายความล้มเหลวทางภูมิศาสตร์เผยให้เห็นสถานการณ์ที่แตกต่างกัน โดยเอเชียและตะวันออกกลางเผชิญกับปัญหาการรับส่งข้อมูลที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในดูไบและสิงคโปร์รายงานว่ามีโหลดสูงมาก ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาคอขวดในความสามารถของโครงสร้างพื้นฐานท้องถิ่นในการตอบสนองต่อความล้มเหลวในการกำหนดเส้นทาง ในขณะที่ฮ่องกงบันทึกเวลาตอบสนองไว้สูงกว่าระดับที่ยอมรับได้

Leia Tambem

Colby Minifie ยืนยันพลังของ Ashley Barrett ใน The Boys ซีซั่นที่ 5

การทดสอบแบตเตอรี่ใหม่ทำให้ Galaxy S26 Ultra นำหน้า iPhone 17 Pro Max ในการจัดอันดับโลก

ผลวิจัยเผยพ่อแม่ไม่รู้ว่าลูกใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร

ในยุโรป สถานการณ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดเข้าใช้งานในภูมิภาค แม้ว่าการเชื่อมต่อผ่านอัมสเตอร์ดัมจะรักษาความเสถียรให้กับผู้จัดการ แต่โหนดเครือข่ายในแฟรงก์เฟิร์ตไม่สามารถเข้าถึงได้ ส่งผลให้ผู้เล่นส่วนใหญ่ในทวีปยุโรปต้องแยกตัวออกจากกัน

ความไม่แน่นอนแบบขนานในภาค

สถานการณ์ความไม่เสถียรบนอินเทอร์เน็ตไม่ได้จำกัดอยู่เพียง Cloudflare ในช่วงเหตุการณ์วันศุกร์นี้เท่านั้น รายงานทางเทคนิคระบุว่า Akamai ซึ่งเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่อีกรายในอุตสาหกรรมการจัดส่งเนื้อหา ก็เผชิญกับความท้าทายพร้อมกันในระบบการจัดเตรียมใบรับรอง

ความบังเอิญของความล้มเหลวในผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหลายรายทำให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงวิกฤตมากขึ้น สิ่งนี้เน้นย้ำถึงการพึ่งพาที่สำคัญซึ่งบริการความบันเทิงสมัยใหม่มีต่อบริษัทเล็กๆ กลุ่มหนึ่งที่จัดการการรับส่งข้อมูลทั่วโลกและความปลอดภัยของเครือข่าย