Toyota anunció la retirada de alrededor de 550.000 vehículos del modelo Estados Unidos debido a fallos en los asientos de la segunda fila. El problema afecta a los modelos Highlander y Highlander Hybrid fabricados entre 2021 y 2024. La automotriz identificó que los mecanismos de reclinación pueden no bloquearse completamente luego de los ajustes, lo que aumenta el riesgo de lesiones en colisiones a alta velocidad.
National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) anunció la campaña de retirada el 11 de marzo de 2026. La falla está en los conjuntos reclinables de los asientos traseros. Proprietários será notificado a partir de principios de mayo de 2026 para realizar reparaciones gratuitas en distribuidores autorizados.
Detalles del defecto identificado
Toyota confirmó que es posible que los respaldos de los asientos de la segunda fila no se bloqueen en su lugar. Isso ocurre debido a resortes de retorno defectuosos en los mecanismos reclinables. En caso de accidente grave, el respaldo suelto no proporciona una sujeción adecuada a los ocupantes.
El principal riesgo son las lesiones graves a los pasajeros de los asientos traseros. El fabricante de automóviles no ha registrado ningún incidente o accidente relacionado con el problema hasta la fecha. El análisis técnico destacó la necesidad de una sustitución preventiva para eliminar el defecto.
Modelos y años afectados
Los vehículos involucrados son exclusivamente los Highlander y Highlander Hybrid de los años de modelo 2021 a 2024. La campaña cubre alrededor de 420 mil unidades del Highlander convencional y 129 mil del Highlander Hybrid. Nem se incluyen todos los ejemplos de estos años, dependiendo de la configuración de producción específica.
Los propietarios deben verificar el estado del vehículo utilizando el número de identificación del vehículo (VIN). El VIN aparece en el panel inferior del parabrisas, del lado del conductor, y tiene 17 dígitos. Consultas se puede hacer directamente en el sitio web oficial de Toyota o en la página de la NHTSA.
Acciones de reparación y plazos
Los distribuidores de Toyota reemplazarán los resortes de retorno en los conjuntos reclinables con componentes mejorados. El servicio se realizará sin coste alguno para los propietarios de los vehículos afectados. Toyota planea comenzar las reparaciones inmediatamente después de recibir las piezas actualizadas.
Las notificaciones por correo comenzarán a enviarse a principios de mayo de 2026. La compañía recomienda que los propietarios eviten ajustes frecuentes de los asientos hasta que se solucione. Contato con soporte de Toyota está disponible al 1-800-331-4331 para obtener información adicional.
Cómo comprobar si el vehículo está involucrado
La verificación es sencilla y recomendada para todos los propietarios de los modelos antes mencionados. Acesse visite toyota.com/recall e ingrese el VIN del vehículo. El sistema le informa si hay retiros abiertos y le brinda orientación sobre los siguientes pasos.
Otra opción es consultar el portal de la NHTSA en nhtsa.gov/recalls. Lá puedes buscar por modelo, año y VIN. Las herramientas Essas ayudan a confirmar la necesidad de reparación y evitar sorpresas durante inspecciones o ventas futuras.
Recomendaciones para propietarios
Toyota aconseja a los propietarios que inspeccionen visualmente si el respaldo se bloquea correctamente después de reclinarse. Caso En caso de duda, evite transportar pasajeros en la segunda fila hasta que se realicen las reparaciones. La empresa refuerza que la reparación es preventiva y gratuita.
El retiro del mercado es parte de las acciones rutinarias de monitoreo de seguridad del fabricante de automóviles. Medidas como este tienen como objetivo mantener los estándares de protección de los ocupantes. Proprietários deberá programar el servicio tan pronto como reciba la carta oficial.
La campaña de retirada cubre exclusivamente el mercado Estados Unidos. Veículos vendidos en otros países no se mencionan en la notificación actual. Toyota continúa monitoreando los datos de campo para identificar posibles expansiones.
