United Rentals ปรับปรุงระบบเทเลเมติกส์ด้วยปัญญาประดิษฐ์ และรวมข้อมูลเข้ากับ Procore เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกลุ่มยานพาหนะ

United Rentals กำลังเพิ่มการลงทุนในเครื่องมือดิจิทัลสำหรับลูกค้า นับเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในการจัดการยานพาหนะและสถานที่ก่อสร้าง โครงการริเริ่มล่าสุด ได้แก่ การเปิดตัว Equipment Agent ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการบูรณาการเชิงกลยุทธ์ของข้อมูลเทเลเมติกส์กับแพลตฟอร์มการจัดการการก่อสร้างของ Procore Technology

การพัฒนาเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและมีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน อำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันของผู้รับเหมาขนาดใหญ่และบริษัทที่ต้องพึ่งพาฝูงอุปกรณ์จำนวนมหาศาล บริษัทแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสรรค์นวัตกรรม โดยพยายามตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของภาคส่วนสำหรับโซลูชันดิจิทัลแบบครบวงจรและอัจฉริยะ

John Mongan รองประธานฝ่าย Advanced Solutions ของ United Rentals มีบทบาทสำคัญในความก้าวหน้าเหล่านี้ ในการสนทนากับสื่อมวลชนเฉพาะทาง เช่น IRN และการบรรยายสรุปการเช่าระหว่าง ConExpo-ConAgg Mongan ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเหตุผลเบื้องหลังความร่วมมือกับ Procore และกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของบริษัทในด้านเทเลเมติกส์

การรวมข้อมูลสำหรับผู้รับเหมา: การบูรณาการ Procore

การบูรณาการกับ Procore ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับผู้รับเหมา มีเหตุผลสองเท่าและเป็นพื้นฐานสำหรับภาคการก่อสร้าง ประการแรก ช่วยให้สามารถดูข้อมูลยานพาหนะที่เป็นเจ้าของและเช่าได้แบบครบวงจร ซึ่งจำเป็นสำหรับผู้รับเหมารายใหญ่ที่ดำเนินงานด้วยยานพาหนะแบบผสม การรวมศูนย์นี้ช่วยให้แน่ใจว่าสินทรัพย์ทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา สามารถมองเห็นได้ในที่เดียว เพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมและการตัดสินใจ

ประการที่สอง การเป็นหุ้นส่วนเชื่อมโยงโดยตรงกับการวางแผนที่ดำเนินการใน Procore กับการดำเนินการในสถานที่ก่อสร้าง แพลตฟอร์ม Procore เป็นที่ที่ให้รายละเอียดโครงการและมีการวางแผนอุปกรณ์ที่จำเป็น ด้วยการผสานรวมข้อมูลเทเลเมติกส์ของ United Rentals สะพานเชื่อมระหว่างสำนักงานและสถานที่ทำงานจึงแข็งแกร่งขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่ามีอุปกรณ์ที่เหมาะสมสำหรับงานที่วางแผนไว้ ซึ่งมีส่วนช่วยในประสิทธิภาพการดำเนินงาน

วิวัฒนาการและการยอมรับเครื่องมือดิจิทัล

แม้ว่าการบูรณาการกับ Procore ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่มีลูกค้าที่บูรณาการเต็มรูปแบบในจำนวนจำกัด แต่ความสนใจของตลาดยังคงที่ นับตั้งแต่การประกาศ ความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์และคุณประโยชน์ของแพลตฟอร์มก็เพิ่มมากขึ้น โดยมีลูกค้าจำนวนมากที่ต้องการทำความเข้าใจวิธีกำหนดค่าและเพิ่มประสิทธิภาพโฟลว์ข้อมูลในการดำเนินงานประจำวัน

ในทางกลับกัน Procore กำลังใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลการใช้งานในโมดูลการจัดการทรัพยากรซึ่งมีการส่งข้อมูลอุปกรณ์ เมื่อจัดการไซต์งานหลายแห่ง ผู้รับเหมาสามารถดูตำแหน่งอุปกรณ์ สถานะการใช้งาน และแยกความแตกต่างระหว่างสินทรัพย์ที่เป็นเจ้าของและที่เช่า ช่วยให้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มากขึ้นเกี่ยวกับสถานที่ใหม่และการจัดสรรทรัพยากร

ในขณะที่เป้าหมายหลักของ Procore คือการก่อสร้างขนาดใหญ่และผู้รับเหมาทั่วไป United Rentals มองเห็นความซ้ำซ้อนที่สำคัญกับลูกค้าของบริษัทในภาคส่วนอื่นๆ ซึ่งรวมถึงกลุ่มต่างๆ เช่น ปิโตรเคมี น้ำมันและก๊าซ และอุตสาหกรรม ซึ่งบ่งชี้ว่าความต้องการมุมมองข้อมูลแบบครบวงจรและการจัดการที่มีประสิทธิภาพนั้นเหนือกว่าการก่อสร้างแบบเดิมๆ

ความต้องการมุมมองเทเลเมติกส์แบบครบวงจร

ความคิดริเริ่มในการบูรณาการไม่ได้เกิดขึ้นเพียงจากการเคลื่อนไหวภายในของ United Rentals แต่มาจากความต้องการอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าเอง เป็นเวลาหลายปีมาแล้วที่ผู้รับเหมาได้แสดงความต้องการมุมมองเทเลเมติกส์แบบครบวงจร โดยเบื่อหน่ายกับการเข้าถึงระบบต่างๆ เช่น ระบบจากผู้ผลิตอุปกรณ์ (John Deere, Komatsu, JCB) และระบบควบคุมโดยรวมของ United Rentals นอกเหนือจากแพลตฟอร์มการจัดการของตนเอง เช่น Procore ความซับซ้อนในการจัดการระบบที่กระจัดกระจายจำนวนมากทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพและเสียเวลาอันมีค่าไป

ความพร้อมร่วมกันของ United Rentals และ Procore มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุความร่วมมือครั้งนี้ Procore ได้ขยายฟังก์ชันการทำงาน โดยโมดูลอุปกรณ์ภายในการผลิตทรัพยากรมีความแข็งแกร่งเพียงพอที่จะรับข้อมูลปริมาณมาก ในขณะเดียวกัน United Rentals ได้ปรับปรุงระบบ IT ของตน โดยอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลผ่าน API บริษัทตระหนักดีว่าไม่ใช่ลูกค้าทุกรายต้องการเข้าถึงระบบของตนโดยตรง โดยเลือกที่จะให้ข้อมูลพร้อมใช้งานในสถานที่ที่พวกเขาทำงานอยู่แล้ว ทำให้กระบวนการมีความลื่นไหลและยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากขึ้น

บทบาทที่เพิ่มขึ้นของระบบเทเลเมติกส์ขั้นสูงในฟลีท

มากกว่า 90% ของกลุ่มอุปกรณ์ขนาดใหญ่ของ United Rentals ที่เข้าเกณฑ์สำหรับระบบเทเลเมติกส์ได้รับการติดตั้งเทคโนโลยีนี้แล้ว วิวัฒนาการของการใช้ข้อมูลเทเลเมติกส์ของบริษัทนั้นมีความโดดเด่น โดยก้าวข้ามตำแหน่งและเวลาทำการที่เรียบง่าย ซึ่งเป็นจุดสนใจเริ่มแรกเมื่อไม่กี่ปีก่อน ในปัจจุบัน สิ่งสำคัญอันดับแรกอยู่ที่ทรัพยากรขั้นสูงที่มีความได้เปรียบในการแข่งขันและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ

คุณสมบัติต่างๆ เช่น ความสามารถในการเปิดและปิดอุปกรณ์ทำความร้อนและเครื่องปรับอากาศจากระยะไกล แสดงให้เห็นความก้าวหน้า ความสามารถนี้ช่วยจัดการต้นทุนเชื้อเพลิง ซึ่งช่วยประหยัดได้มากสำหรับลูกค้า ภายในทีม United Rentals ใช้ข้อมูลการวินิจฉัยเพื่อดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงรุกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้งานเสมอ นวัตกรรมเหล่านี้ทำให้เทเลเมติกส์เป็นเสาหลักเชิงกลยุทธ์สำหรับการจัดการสินทรัพย์ โดยให้ผลประโยชน์ที่จับต้องได้สำหรับทั้งบริษัทและลูกค้า

นวัตกรรมในการจัดการสินทรัพย์และเครื่องมือขนาดเล็ก

ความทะเยอทะยานของ United Rentals ในการขยายเทเลเมติกส์ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงอุปกรณ์แบบใช้มอเตอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสินทรัพย์ที่ไม่ใช้มอเตอร์และเครื่องมือขนาดเล็กด้วย บริษัทได้ลงทุนในแท็ก Bluetooth สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ โดยตระหนักว่าตำแหน่งและความรับผิดชอบสำหรับสิ่งเหล่านั้นมีความสำคัญพอๆ กับอุปกรณ์ขนาดใหญ่ สถิติที่น่าตกใจเกี่ยวกับการสูญเสียเครื่องมือซึ่งอาจเกิน 25% ในสถานที่ก่อสร้าง เน้นให้เห็นถึงความสำคัญของปัญหาสำหรับลูกค้า

Leia Tambem

Colby Minifie ยืนยันพลังของ Ashley Barrett ใน The Boys ซีซั่นที่ 5

การทดสอบแบตเตอรี่ใหม่ทำให้ Galaxy S26 Ultra นำหน้า iPhone 17 Pro Max ในการจัดอันดับโลก

ผลวิจัยเผยพ่อแม่ไม่รู้ว่าลูกใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างไร

เพื่อบรรเทาความสูญเสียเหล่านี้และส่งเสริมการควบคุมที่มากขึ้น จึงมีการพัฒนาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม:

ระบบนี้จะติดตามผู้ที่เข้าถึงกล่องโดยใช้แผงปุ่มกดหรือป้าย และบันทึกรายการที่ถูกถอดและส่งคืน ด้วยวิธีนี้ จึงสามารถระบุความรับผิดชอบและติดตามผลตอบแทนจากสินทรัพย์ ส่งเสริมความโปร่งใสและลดการสูญเสียได้ สภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนสูง เช่น ศูนย์ข้อมูล ได้ขับเคลื่อนความต้องการโซลูชันประเภทนี้ โดยที่ความแม่นยำในการควบคุมสินทรัพย์เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญหลายหลากที่ทำงานในพื้นที่เดียวกัน

อนาคตของการวินิจฉัยและการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์

การวินิจฉัยขั้นสูงถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างน่าประหลาดใจสำหรับ United Rentals ทีมงานภายในได้รับประโยชน์อย่างมากจากความสามารถในการกรองรหัสข้อผิดพลาดหลายร้อยรหัสที่ออกโดยอุปกรณ์ การคัดกรองนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่ารหัสใดบ่งบอกถึงปัญหาที่ต้องมีการแทรกแซงทางเทคนิค ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร เมื่อทราบแน่ชัดว่าปัญหาคืออะไร ช่างเทคนิคสามารถนำชิ้นส่วนที่ถูกต้องมาพบได้ในครั้งแรก โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขาหรือซัพพลายเออร์เพิ่มเติม

การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ “จอกศักดิ์สิทธิ์” ของอุตสาหกรรมกำลังใกล้เข้ามามากขึ้น ผู้ผลิตเครื่องยนต์บางรายและ OEM อื่นๆ (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) กำลังเริ่มเจาะลึกในการแปลรหัสข้อผิดพลาดเป็นการทำนายความล้มเหลว เป้าหมายสูงสุดคือการสามารถอ่านข้อมูลจากเครื่องในขณะที่ยังใช้งานอยู่ และส่งช่างเทคนิคไปดำเนินการซ่อมแซมก่อนที่ลูกค้าจะสังเกตเห็นความผิดปกติใดๆ เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของอุปกรณ์

เอาชนะความท้าทายในการเชื่อมต่อในสถานที่ห่างไกล

แม้จะมีความก้าวหน้าด้านเทเลเมติกส์ แต่การแสดงภาพทรัพย์สินแบบเรียลไทม์ในพื้นที่ที่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถืออ่อนยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ ไม่ว่าจะในสถานที่ก่อสร้างที่ห่างไกลมากหรือสภาพแวดล้อมภายในอาคาร เช่น ห้องเซิร์ฟเวอร์ที่การเชื่อมต่อเซลลูล่าร์มีจำกัดหรือไม่มีอยู่จริง ความต้องการข้อมูลก็มีอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าของ United Rentals ที่ได้นำเทคโนโลยีเทเลเมติกส์มาใช้แล้ว คาดหวังว่าการมองเห็นนี้จะพร้อมใช้งานไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

การสูญเสียการมองเห็นในพื้นที่สำคัญทำให้การจัดการกลุ่มยานพาหนะที่มีประสิทธิภาพทำได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีอุปกรณ์จำนวนมากทำงานในคลังสินค้าเดียวกัน เช่น ลิฟต์กรรไกร 80 ตัว บริษัทกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อระบุโซลูชันการเชื่อมต่อที่สามารถดึงข้อมูลนี้และแม้กระทั่งส่งข้อมูลไปยังเครื่องจักร เช่น รหัสการเข้าถึง เพื่อควบคุมผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานอุปกรณ์แต่ละชิ้น แม้ว่าจะไม่ใช่ “ผู้เปลี่ยนเกม” แต่การแก้ปัญหานี้ถือเป็นพื้นฐานของการจัดการกลุ่มยานพาหนะที่ครอบคลุมอย่างแท้จริง โดยคาดว่าจะมีความก้าวหน้าอย่างมากในอีกสองปีข้างหน้า

โซลูชั่นประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงาน

จุดมุ่งหมายเชิงกลยุทธ์สำหรับ United Rentals ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการพัฒนา “โซลูชั่นประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงาน” แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลอุปกรณ์ ซึ่งเป็นพื้นฐานดั้งเดิมของบริษัท กับผู้คนและวัสดุที่มีอยู่ในไซต์ก่อสร้าง ความโปร่งใสเกี่ยวกับใครใช้อุปกรณ์ ใครหยิบเครื่องมือ หรือใครขนถ่ายวัสดุจากคอนเทนเนอร์ที่ไซต์งาน มีความสำคัญมากขึ้น

โซลูชันเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อคุณประโยชน์ด้านความปลอดภัย ผลผลิต และความยั่งยืน ตัวอย่างในทางปฏิบัติคือการเปิดใช้งานอุปกรณ์ทำความร้อนและความเย็นจากระยะไกล เซ็นเซอร์จะตรวจสอบสภาวะในไซต์งานและเปิดหรือปิดอุปกรณ์นี้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเชื้อเพลิงได้มาก ความคิดริเริ่มนี้ไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน แต่ยังสอดคล้องกับเป้าหมายความยั่งยืนของลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่เช่า

ขยายระบบนิเวศดิจิทัลและความแตกต่าง

United Rentals วางแผนที่จะขยายชุดเทคโนโลยีตามความต้องการต่อไป ทั้งสำหรับเครื่องมือ อุปกรณ์ขนาดเล็ก และเครื่องจักรขนาดใหญ่ โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้ขั้นตอนการเช่าง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า ระบบสินค้าคงคลังด้วยตนเองเป็นตัวอย่างที่โดดเด่น พร้อมด้วยรถพ่วงขนสินค้าขนาดใหญ่ที่ให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีประสิทธิภาพ ในตัวอย่างเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถปัดป้ายเพื่อเข้าไป หยิบสิ่งที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลหรือวัสดุสิ้นเปลือง แล้วออกไป โดยระบบจะบันทึกผู้ที่รับสินค้าโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานการชาร์จที่ถูกต้อง

แม้ว่าโซลูชันที่ล้ำสมัยเหล่านี้ยังคงมีสัดส่วนน้อยกว่าในธุรกิจทั้งหมดของ United Rentals แต่ธุรกิจหลักยังคงเป็นการเช่าอุปกรณ์ แต่ก็สร้างความแตกต่างที่สำคัญได้ สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นสูง เช่น ศูนย์ข้อมูล ลูกค้าไม่ได้ต้องการเพียงเช่าอุปกรณ์เท่านั้น พวกเขามองหาพันธมิตรเพื่อช่วยขับเคลื่อนความยั่งยืน ประสิทธิภาพการผลิต และความปลอดภัยในสถานที่ทำงานของตน ในบริบทนี้เองที่นวัตกรรมดิจิทัลของ United Rentals มีความโดดเด่น โดยให้คุณค่าที่เหนือกว่าตัวอุปกรณ์