Galaxy S26 Ultra因低PWM显示和令人头痛的问题而面临回报上升

三星 Galaxy S26 Ultra 的用户正在商店中大量退货。报告的主要原因是使用显示器时长时间视觉不适。许多消费者表示，长时间使用智能手机后，会出现眼部快速疲劳、头痛甚至恶心的情况。这种现象主要发生在室内以及连续使用应用程序或浏览时。

这个问题在专门技术的论坛和在线社区中得到了凸显。报告表明，即使调整亮度和显示模式设置后，不适感仍然存在。一些用户强调，在弱光条件下或长时间在设备上阅读文本时，这种症状会加剧。

PWM频率低是主要因素

Galaxy S26 Ultra 显示屏的脉冲宽度调制 (PWM) 频率为 480 Hz。与高端市场的直接竞争对手相比，该价值被认为较低。 HONOR、OPPO、小米、Realme 和 OnePlus 等品牌采用更高的频率（通常高于 1920 Hz），或采用 DC 调光等技术来最大程度地减少明显的闪烁。

这种配置会导致潜意识闪烁，主要影响对 OLED 屏幕发出的光线变化敏感的人。医学研究表明，低于一定水平的频率可能会使易感人群的畏光和偏头痛等症状恶化。报告的不适包括持续使用后视力模糊和感觉超负荷。

对 PWM 敏感的用户将这种效果描述为一种看不见的脉动，会导致眼睛疲劳。这个问题不仅限于一小部分人，最近关于 Galaxy 系列的网络和论坛的讨论中报告不断增加。

显示屏内的隐私功能引发投诉

新的隐私显示功能旨在限制视角并保护公共环境中的内容，但也受到了批评。激活后，屏幕的清晰度和亮度会根据视角发生明显变化。一些消费者报告说，即使关闭该功能，该效果仍然部分持续，这表明面板的固有特性。

该功能旨在通过减少侧面可见度来增加隐私。然而，在实际测试中，它会导致额外的调暗和色彩饱和度的变化。与旁边的人共享屏幕的消费者会注意到屏幕扭曲，导致难以一起阅读。这种机制与低 PWM 频率的结合加剧了一些用户的不适。

消费者报告的不同症状

许多情况下，连续使用 30 至 60 分钟后就会出现头痛。眼睛疲劳表现为眼睑灼烧感或沉重感。一些人提到轻微的头晕或恶心，当他们停止使用该设备并返回到同一系列的先前型号时，症状就会消失。

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并非所有业主都面临同样程度的问题。一些用户称赞显示器在正常条件下的总体质量，并表示他们没有注意到明显的闪烁。个人对 PWM 的敏感性解释了报告的差异，更多受影响的人选择在法定期限内返回。

与之前的型号和竞争对手的比较

上一代三星显示器在某些情况下具有更高的 PWM 频率。当前的竞争对手优先考虑高价值，以减少类似的投诉。 Galaxy S26 Ultra采用了在条带和梯度降低方面有所改进的面板，但PWM频率的权衡引起了一些公众的不满。

用户将视觉舒适度与使用连续调光的其他品牌的设备进行比较。在长时间的媒体消费或工作中，这种差异变得明显。发展主要政策是通过政治和灵活的在线政治手段来实现的。

Opções para mitigar o desconforto no uso diário

手动亮度调节和视觉舒适模式的激活在一定程度上帮助了一些消费者。强制替代调光的第三方应用程序已经过高级用户的测试。然而，这些解决方案并不能消除所有场景中固有的硬件闪烁。

在许多情况下，将亮度保持在中等到高水平会降低 PWM 感知。避免在黑暗环境中使用也可以最大限度地减少报告的症状。尽管进行了这些调整，仍有相当多的人宁愿退回设备，以寻找屏幕更舒适、可以长时间使用的替代品。

回报率上升并监控问题

自该模型最近推出以来，退货量有所增加。商店的交易量增加完全是由展示引起的。在接下来的几周内，情况仍在观察中，以评估这种现象是否广泛存在或仅限于敏感群体。

受影响的消费者正在 Android 生态系统中寻找替代方案或等待可能的软件更新。该案例凸显了视觉兼容性对于高端旗舰产品的重要性。显示器的用户体验仍然是该细分市场购买决策的核心。