Pearl Abyss подтверждает полную несовместимость Crimson Desert с графическими процессорами Intel Arc и предлагает запросить возврат средств.

Разработчик Pearl Abyss подтвердил, что игра Crimson Desert несовместима с видеокартами Intel Arc. Игроки, которые пытаются запустить игру на системах, оснащенных этими графическими процессорами, получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что графическое устройство не поддерживается. Компания советует пострадавшим ознакомиться с политикой возврата средств используемой платформы покупок.

Игра была недавно выпущена для ПК, PlayStation 5 и Xbox Series и получила большую известность в Steam. Вскоре после дебюта начали появляться сообщения от пользователей с Intel Arc, подтверждающие, что игра даже не открывается на этом оборудовании. Pearl Abyss включила эту информацию непосредственно в раздел часто задаваемых вопросов на официальном сайте.

Несовместимость подтверждена разработчиком

В официальном ответе Pearl Abyss говорится, что Crimson Desert в настоящее время не поддерживает видеокарты Intel Arc. Компания подчеркивает, что не планирует реализовывать эту совместимость в ближайших обновлениях. Игрокам, купившим игру и ожидающим поддержки этого оборудования, следует проверить варианты возврата, доступные в цифровом магазине.

Многие владельцы Intel Arc выразили разочарование по поводу ситуации. Ошибка, отображаемая при попытке запуска игры, блокирует доступ к открытому миру Пайвела. Рекомендация по возврату средств направлена ​​на решение проблемы для тех, кто попадает в эту категорию.

Crimson Desert выпущена без поддержки графических процессоров Intel Arc.

Игра не загружается ни на одной карте Arc.

В Pearl Abyss заявили, что не планируют его поддерживать, и посоветовали людям требовать возмещения средств.pic.twitter.com/0LD43icY6H

— Pirat_Nation 🔴 (@Pirat_Nation)20 марта 2026 г.

Официальные требования исключают Intel Arc

Минимальные и рекомендуемые требования, опубликованные Pearl Abyss, включают графические процессоры AMD и Nvidia. Такие модели, как Radeon RX 5500 XT или GeForce GTX 1060, фигурируют в качестве основы для минимальных настроек в разрешении 1080p. Карты Intel Arc не попадают ни в один указанный диапазон производительности.

Более высокие требования включают Radeon RX 6700 XT или GeForce RTX 2080 для средних и высоких конфигураций. Для игры требуется 16 ГБ ОЗУ и SSD-накопитель объемом не менее 150 ГБ. Минимальным требованиям отвечают такие процессоры, как Ryzen 5 2600X или Intel i5-8500.

Leia Tambem

Samsung выпускает новое обновление системы с новыми функциями для пользователей Galaxy Watch 4

Значительная скидка на Galaxy S25 Plus снижает стоимость в интернет-магазине до уровня ниже 4500 реалов.

Слух предполагает, что Nintendo готовит специальное издание Switch 2 с ремейком Ocarina of Time

Позиция Intel по этому делу

Intel выразила разочарование отсутствием поддержки при запуске. Компания заявила, что на протяжении нескольких лет оказывала Pearl Abyss техническую помощь, включая ранний доступ к оборудованию и драйверам. Команды Intel предоставили возможность тестирования и оптимизации таких поколений, как Alchemist и Battlemage.

Компания подтверждает свою приверженность предоставлению ресурсов для обеспечения широкой совместимости. Intel по-прежнему открыта для сотрудничества с разработчиком для решения этой проблемы. На данный момент ни крайний срок, ни публичное соглашение не объявлены.

Влияние на пользователей оборудования Intel

Пользователи карт Intel Arc сталкиваются с полной блокировкой при попытке играть в игры. Игра стала одной из самых популярных на платформе Steam вскоре после запуска. Отсутствие поддержки затрагивает часть геймеров, которые выбрали графические процессоры Intel из-за экономичности в таких разрешениях, как 1080p и 1440p.

Pearl Abyss уделяет особое внимание возможностям, оптимизированным для оборудования Nvidia и AMD. Будущие обновления могут изменить сценарий, но текущие рекомендации отдают приоритет возврату средств. Чтобы продолжить, игрокам необходимо ознакомиться с правилами магазина.

Технические подробности ошибки

При обнаружении графического процессора Intel Arc игра отображает прямое сообщение о неподдержке. Попытки использовать более новые драйверы не решают проблему. Несовместимость возникает независимо от дополнительных настроек в системе.

Движок BlackSpace, используемый в игре, похоже, не был проверен для Arc. Другие игры Pearl Abyss в прошлом получали исправления с помощью драйверов Intel. Текущая ситуация отличается блокировкой полного развертывания.