Pearl Abyss confirme l’incompatibilité totale de Crimson Desert avec les GPU Intel Arc et suggère une demande de remboursement

Le développeur Pearl Abyss a confirmé que le jeu Crimson Desert n’est pas compatible avec les cartes vidéo Intel Arc. Jogadores qui tentent de lancer le titre sur des systèmes équipés de ces GPU reçoivent un message d’erreur indiquant que le périphérique graphique n’est pas supporté. L’entreprise conseille aux personnes concernées de consulter la politique de remboursement de la plateforme d’achat utilisée.

Le jeu est récemment sorti sur PC, PlayStation 5 et Xbox Series, avec un accent particulier sur Steam. Relatos des utilisateurs avec Pearl Abyss ont inclus les informations directement dans la section FAQ du site officiel.

Incompatibilité confirmée par le développeur

La réponse officielle de Pearl Abyss est claire en indiquant que Crimson Desert ne prend actuellement pas en charge les cartes graphiques Intel Arc. La société souligne qu’il n’est pas prévu d’implémenter cette compatibilité dans les mises à jour à venir. Jogadores qui a acheté le titre et qui attend une assistance pour ce matériel doit vérifier les options de retour disponibles dans la boutique numérique.

De nombreux propriétaires de Intel Arc ont fait part de leur frustration face à la situation. L’erreur affichée lors de la tentative de lancement du jeu empêche tout accès au monde ouvert de Pywel. La recommandation de remboursement vise à résoudre le problème pour ceux qui entrent dans cette catégorie.

Crimson Desert a été lancé sans prise en charge des GPU Intel Arc.

Le jeu ne démarre sur aucune carte Arc.

Pearl Abyss dit qu’ils n’ont pas l’intention de le soutenir et ont demandé aux gens de demander des remboursements.pic.twitter.com/0LD43icY6H

-Pirat_Nation 🔴 (@Pirat_Nation)20 mars 2026

Les exigences officielles excluent Intel Arc

Les exigences minimales et recommandées publiées par Pearl Abyss répertorient les GPU d’AMD et Nvidia. Modelos ainsi que Radeon RX 5500 XT ou GeForce GTX 1060 apparaissent comme base pour les paramètres minimum à 1080p. Placas Intel Arc ne se situe dans aucune plage de performances spécifiée.

Les exigences plus élevées incluent Radeon RX 6700 XT ou GeForce RTX 2080 pour les paramètres moyens et élevés. Le jeu nécessite 16 Go de RAM et un stockage SSD d’au moins 150 Go. Processadores ainsi que Ryzen 5 2600X ou Intel i5-8500 répondent aux exigences minimales.

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Position de Intel sur le dossier

Intel a exprimé sa déception face au manque de support au lancement. La société a déclaré avoir fourni une assistance technique à Pearl Abyss sur plusieurs années, y compris un accès anticipé au matériel et aux pilotes. Equipes et Intel étaient disponibles pour les tests et les optimisations dans des générations telles que Alchemist et Battlemage.

La société renforce son engagement à fournir des ressources pour assurer une large compatibilité. Intel reste ouvert à collaborer avec le développeur pour résoudre le problème. La date limite Nenhum ou l’accord public ont été divulgués jusqu’à présent.

Impact pour les utilisateurs du matériel Intel

Les utilisateurs possédant des cartes Intel Arc sont confrontés à un verrouillage complet lorsqu’ils tentent de jouer à des jeux. Le titre est devenu l’un des plus populaires sur la plateforme Steam peu de temps après sa sortie. Le manque de support affecte une partie des joueurs qui ont opté pour les GPU Intel pour un rapport coût/bénéfice dans des résolutions telles que 1080p et 1440p.

Pearl Abyss se concentre sur les expériences optimisées pour le matériel Nvidia et AMD. Le futur Atualizações pourrait changer le scénario, mais les directives actuelles donnent la priorité au remboursement. Jogadores doit accéder aux politiques du magasin pour continuer.

Détails techniques de l’erreur

Lors de la détection du GPU Intel Arc, le jeu affiche un message direct non pris en charge. Tentativas avec des pilotes plus récents ne résout pas le problème. L’incompatibilité se produit quels que soient les paramètres supplémentaires du système.

Le moteur BlackSpace, utilisé dans le jeu, ne semble pas avoir été validé pour Arc. Les titres Outros de Pearl Abyss ont déjà reçu des correctifs via les pilotes Intel dans le passé. La situation actuelle diffère en bloquant le déploiement complet.