United Airlines 更新了其運輸合同，明確要求乘客在飛行期間使用耳機觀看音訊或視訊內容。該變更於 2026 年 2 月 27 日發生，允許公司在不遵守規定的情況下拒絕登機、將乘客帶下飛機或實施永久禁令。該措施旨在減少客艙噪音，促進旅客更多考慮。

新條款已添加到合約的 Regra 21 中，該條款涉及出於安全或集體舒適原因拒絕運輸的問題。 Passageiros 不戴耳機從個人裝置播放聲音（例如音樂、影片或社群網路）的人可能會面臨制裁。該公司強調，它一直鼓勵使用耳機，並且更新正式化了這種做法，特別是透過 Starlink 在其機群中擴展了高速 Wi-Fi。

此政策適用於所有個人設備。該公司在機上提供免費有線耳機，視每個航班的供應情況而定。 Muitos 座位設有單獨的螢幕，其中已經包括用於個人娛樂的耳機，但新規則的重點是平板電腦、手機或筆記型電腦的使用。

政策強化了航班共存的規則

United Airlines 成為 Estados Unidos 地區第一家將此要求直接納入運輸合約的主要航空公司。 Outras 航空公司透過廣告或 Wi-Fi 規則鼓勵使用耳機，但不具有同等法律效力。此次更新旨在標準化船上的行為，並避免因共享大聲而引起的不適。

忘記帶耳機的乘客可以向機組人員索取一副基本款耳機。可用性因飛機類型和航線而異。該措施補充了有關在飛行期間負責任地使用電子設備的現有指南。

美國破壞性事件的背景

Aviação (FAA) 的 Administração Federal 記錄了 2025 年美國國內航班上超過 1,600 起擾亂行為的案例。 Embora 不戴耳機播放聲音並不構成聯邦犯罪，它會導致機組人員和乘客普遍感到惱火。

United Airlines 將拒絕使用耳機視為影響安全和集體福祉的潛在違規行為。納入合約允許船員採取更堅決的行動，符合對幹擾整體舒適行為的零容忍政策。

Wi-Fi 擴展推動變革

該公司在其機隊中擴大了對高速 Wi-Fi 的訪問，這增加了飛行期間透過串流媒體播放的影片和音樂的消耗。隨著越來越多的乘客同時連接，噪音的風險也會增加。合約更新與技術擴展同時進行，並加強了對耳機保持機艙安靜的需求。

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United Airlines 強調該規則已被非正式鼓勵。合約的正式化為船員在必要時進行幹預提供了法律支援。 Passageiros 因不遵守規定而被刪除的 Passageiros 可能會根據具體情況獲得退款。

措施旨在提高旅客之間的禮貌

該公司認為這項要求是朝著重視船上同理心和相互尊重邁出的一步。 Sons 設備發出的噪音會影響其他乘客的休息，尤其是在長途飛行中。該政策旨在最大限度地減少這些不便並改善整體旅行體驗。

機組成員接受了一致應用該規則的指導。 United Airlines 監控合規情況，並可升級重複違規行為的製裁。這一變化反映了公司加強行為標準以應對大流行後挑戰的趨勢。

規則在不同場景的應用

此保單涵蓋在個人裝置上播放的任何聲音內容。 Isso 包含免持通話、有聲音的遊戲或不含耳機的影片。該公司不會改變飛機提供的娛樂規則，飛機上已經配備了專用耳機。

有特殊需求（例如聽力損失）的乘客可能會由機組人員根據具體情況進行評估。 United Airlines 認為該規則促進了更和諧的環境，尤其是在擁擠的航班上。

謹慎的更新會產生影響

這項變更在沒有太多公開宣布的情況下實施，但引起了專業旅遊機構的關注。 Passageiros 必須在登機前檢查合同，以免發生意外。該公司建議所有航班都使用耳機作為標準做法。

United Airlines 繼續投資於舒適度改進，例如更快的 Wi-Fi 和娛樂選項。新要求整合了這些舉措，並強化了對客艙安寧的承諾。