چيم ڊائون: ايپليڪيشن رڪارڊ ۾ رڪاوٽ ايپ ۾ ۽ گراهڪن ڏانهن منتقلي

هزارين Chime گراهڪ هن اربع تي فينٽيڪ ايپليڪيشن تائين رسائي ۾ مشڪلاتن کي منهن ڏئي رهيا آهن. مسئلا Costa Leste تي 1pm جي لڳ ڀڳ شروع ٿيا، رپورٽن سان خاص طور تي موبائل ايپ تي مرڪوز. Usuários رپورٽ ناڪامي جڏهن لاگ ان ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي، بيلنس ڏسو ۽ فنڊ جي منتقلي کي ٺاهيو.

مانيٽرنگ پليٽ فارم Downdetector واقعن جي شروعات کان ٿوري وقت اندر 3,800 کان وڌيڪ شڪايتون رڪارڊ ڪيون. Cerca 80٪ شڪايتون ايپليڪيشن ڏانهن اشارو ڪن ٿيون، جڏهن ته 9٪ انٽرنيٽ بئنڪنگ ۽ 7٪ خدشات فنڊ منتقلي شامل آهن. ڪمپني تصديق ڪئي ته اها خدمتن ۾ عام مداخلت جي تحقيق ڪري رهي آهي.

شروعاتي استعمال ڪندڙ رپورٽون

ڪيترن ئي گراهڪ روزاني ڪمن کي انجام ڏيڻ لاءِ اڪائونٽس تائين رسائي حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي، پر منجمد اسڪرين يا غلطي پيغامن جو سامنا ڪيو. Alguns ٻڌايو ته ايپ ڊيوائس کي ٻيهر شروع ڪرڻ يا انسٽال ٿيل ورجن کي اپڊيٽ ڪرڻ کان پوءِ به لوڊ نه ٿيندي. Outros صارفين ايپ کولڻ جي قابل هئا، پر تازو ٽرانزيڪشن يا ادائيگي جا اختيار ڏسڻ ۾ ناڪام هئا.

بندش ڪيترن ئي گراهڪن لاءِ مصروف وقت تي آئي جيڪي سڌي جمع ۽ ادائيگين لاءِ Chime تي ڀروسو ڪن ٿا. فوري رسائي جي کوٽ موجود بيلنس بابت شڪ پيدا ڪيو ۽ ڊيبٽ ڪارڊ استعمال ڪرڻ جي امڪان. Até هن وقت، ڪا به تصديق نه آهي ته فزيڪل ڪارڊ ٽرانزيڪشن يا اي ٽي ايم ڪڍڻ وارا متاثر ٿيا آهن وڏي پيماني تي.

ناڪامين جي تقسيم بابت تفصيل

• موبائل ايپ اڪثريت شڪايتن تي ڌيان ڏئي ٿي، تقريبن 80 سيڪڙو رپورٽن سان.
• انٽرنيٽ بينڪنگ اڪائونٽن جي لڳ ڀڳ 9 سيڪڙو رجسٽرڊ شڪايتون آهن.
• فنڊ جي منتقلي لڳ ڀڳ 7٪ جاري ڪيل نوٽيفڪيشن ۾ ظاهر ٿئي ٿي.
• ڪل رپورٽون 3,800 کان مٿي ٿي ويون هڪ ڪلاڪ کان گهٽ ۾ گهٽ شروعاتي اسپيڪ کان پوءِ.

ڪمپني هڪ سرڪاري حيثيت واري صفحي کي برقرار رکي ٿي جتي اها ڄاڻ ڏئي ٿي ته ٽيڪنيڪل ٽيمون ڪم ڪري رهيا آهن سبب جي سڃاڻپ ڪرڻ لاء. Atualizações شايع ٿيل ظاھر ڪري ٿو ته تحقيق جاري رھي آھي بغير ڪنهن مقرر ڪيل آخري حد تائين خدمتن جي مڪمل عام ڪرڻ لاء. Clientes جيڪي مشڪلاتن کي منهن ڏين ٿا اهي ويب برائوزر ذريعي رسائي جي ڪوشش ڪري سگھن ٿا عارضي متبادل طور تي، جيتوڻيڪ هي چينل پڻ ڪجهه استعمال ڪندڙن لاءِ عدم استحڪام پيش ڪري ٿو.

ڪمپني واقعي تي تازه ڪاري

Chime شايع ٿيل بيان بيان ڪري ٿو ته پليٽ فارم ڪيترن ئي حصن ۾ مداخلت جو تجربو ڪري رهيو آهي. خبردارين کي مضبوط ڪري ٿو ته ڪمپني حقيقي وقت ۾ صورتحال جي نگراني ڪري ٿي ۽ ممڪن طور تي سڌارن کي لاڳو ڪري ٿي. Não مسئلي جي ذريعن بابت ٽيڪنيڪل تفصيل جاري ڪيا ويا، جهڙوڪ سرور اوورلوڊ يا مخصوص انضمام جي ناڪامي.

گراهڪ جيڪي پاڻمرادو جمع يا مقرر ڪيل ادائيگين تي ڀروسو ڪن ٿا انهن کي تصديق ڪرڻ گهرجي ته عدم استحڪام شروع ٿيڻ کان اڳ ٽرانزيڪشن تي عمل ڪيو ويو. Fintech سفارش ڪري ٿو ته صارف ريزوليوشن دوران وڌيڪ اوورلوڊنگ سسٽم کان بچڻ لاءِ وڌيڪ لاگ ان ڪوششون ورجائڻ کان پاسو ڪن.

تجويز ڪيل قدمن جڏهن خدمت بحال ڪئي وئي آهي

ايمرجنسي ماليات کي منظم ڪرڻ لاءِ صارف ٻين بئنڪن مان پوئين محفوظ ڪيل بيانن يا ايپس جو حوالو ڏئي سگھن ٿا. Aqueles جن کي تڪڙي منتقلي ڪرڻ جي ضرورت آهي انهن کي مارڪيٽ تي موجود متبادل اختيارن تي غور ڪرڻ گهرجي. Chime وٽ ايپ يا ٽيليفون جي اندر چيٽ جي مدد آهي مخصوص ڪيسن لاءِ، جيتوڻيڪ رابطن جي وڏي مقدار جي نتيجي ۾ انتظار جا اضافي وقت ٿي سگهن ٿا.

بندش بنيادي طور تي Estados Unidos تي گراهڪن کي متاثر ڪري ٿي، جتي Chime ڊجيٽل بئنڪ پارٽنر طور ڪم ڪري ٿو روايتي ادارن لاءِ FDIC تحفظ سان. Não ڊيٽا سمجھوتا ​​يا غير مجاز رسائي جا نشان آھن، معلومات جي مطابق، ھن وقت تائين دستياب آھي.

Leia Tambem

فولڊ ايبل اسمارٽ فون جو نئون ايڊيشن ونٽر گيمز جي رانديگرن لاءِ گولڊ فينش آڻيندو آهي

اوپو باضابطه طور تي دنيا ۾ فائنڊ ايڪس 9 الٽرا لانچ ڪري ٿو Hasselblad لينس ۽ مضبوط بيٽري سان

ٽم ڪڪ ايپل جي پنجاهه هين سالگرهه جي جشن ۾ نوان آئي فون ۽ آئي پوڊ پروٽوٽائپ ظاهر ڪري ٿو

تازي خدمت جي استحڪام جي تاريخ

پليٽ فارم Chime اڳ ۾ ئي رڪارڊ ڪيو آهي ٻين ڪڏهن ڪڏهن عدم استحڪام جي قسطن کي گذريل مهينن ۾، مختلف دورن سان. اڪثر ڪيسن ۾، شڪايتن ۾ واڌ کان پوءِ ڪلاڪن اندر خدمتون بحال ڪيون ويون. موجوده واقعو ساڳئي نموني جي پيروي ڪري ٿو، ايپليڪيشن تي ابتدائي ڌيان سان، جيڪو اڪثر استعمال ڪندڙن لاء مکيه انٽرفيس جي نمائندگي ڪري ٿو.

ڪمپني جي ٽيڪنالاجي ٽيمون ڪم ڪن ٿيون مڪمل ڪارڪردگي کي جلد کان جلد بحال ڪرڻ لاء. Clientes کي Chime جي آفيشل چينلز تي سڌي طرح اپ ڊيٽس جي پيروي ڪرڻ گهرجي ته جيئن آپريشنز جي مڪمل واپسي بابت صحيح معلومات حاصل ڪجي.

گراهڪن جي روزمره جي عملن تي اثر

ڪيترائي استعمال ڪندڙ Chime تنخواه وصول ڪرڻ، بل ادا ڪرڻ ۽ روزاني خريداري ڪرڻ لاءِ استعمال ڪن ٿا. Durante مداخلت، سادو ڪم جهڙوڪ بيلنس چيڪ ڪرڻ يا ٻين صارفين کي پئسا موڪلڻ محدود آهن. Alguns گراهڪ ٻڌايو ته ادائيگيون ملتوي ڪرڻ يا روايتي بئنڪنگ ادارن کان مدد طلب ڪرڻ جي ضرورت آهي.

ڊجيٽل حلن تي وڌندڙ انحصار هن طرح جي قسطن کي وڌيڪ صارف جي بنياد تي ظاهر ڪري ٿو. Chime، ڪيترن ئي ڪيسن ۾ بغير ڪنهن مهيني فيس جي خدمتن لاءِ سڃاتو وڃي ٿو، سيل فون ذريعي عملي مالي انتظام جي ڳولا ڪندڙ گراهڪن کي راغب ڪري ٿو.

عام ٽيڪنيڪل مسئلن کي حل ڪرڻ لاء هدايتون

ايپ کي تازه ترين ورزن ۾ اپڊيٽ ڪرڻ شايد ڪجهه الڳ ٿيل ڪيسن ۾ مدد ڪري سگھي ٿي. Reiniciar سمارٽ فون يا ڪليئرنگ ڪيش پڻ صارفين پاران رپورٽ ڪيل مخصوص مشڪلاتن کي حل ڪري ٿو. Caso انهن ڪوششن کان پوءِ به مسئلو برقرار رهيو، Chime تي رابطو ڪرڻ بنيادي سفارش رهي ٿي.

ڪمپني زور ڏئي ٿي ته بند ٿيڻ کان اڳ ڪيل ذخيرو محفوظ ۽ دستياب رهي ٿو هڪ ڀيرو رسائي بحال ٿيڻ کان پوءِ. Clientes التوا واري ٽرانزيڪشن بابت مخصوص سوالن سان، انهن کي رڪارڊ ڪرڻ گهرجي ته ڪسٽمر سروس ٽيم پاران بعد ۾ تجزيو لاءِ ڇا ٿيو.

موجوده صورتحال ۽ ايندڙ قدم

هن رپورٽ جي لکڻ تائين، تحقيق جاري رهي ٿي، حل جي ڪا به صحيح اڳڪٿي ناهي. Relatos مسئلا مانيٽرنگ پليٽ فارمن تي ظاهر ٿيڻ جاري آهن، جيتوڻيڪ شروعاتي چوٽي جي ڀيٽ ۾ سست رفتار تي. Chime هڪ نئون بيان جاري ڪرڻ گهرجي جيئن ئي اهو بنيادي سبب جي سڃاڻپ ڪري ۽ صحيح اصلاح لاڳو ڪري.

متاثر ٿيل صارفين کي صلاح ڏني وئي آهي ته هو پرسڪون رهن ۽ انهن ڪمن کان پاسو ڪن جيڪي مالي سرگرمين جي رڪارڊنگ کي پيچيده ڪري سگهن ٿيون. Fintech قائم ڪيل بينڪنگ پارٽنرشپ ذريعي ڊيٽا جي حفاظت ۽ ذخيرو جي تحفظ لاءِ پنهنجي عزم کي مضبوط ڪري ٿو.