फोर्ड ने विंडशील्ड वाइपर की खराबी के कारण 422,000 एसयूवी और पिकअप ट्रकों को वापस बुलाने की घोषणा की है

फोर्ड और लिंकन ने 2021 और 2023 के बीच निर्मित 422,613 एसयूवी और हेवी-ड्यूटी पिकअप ट्रकों के लिए रिकॉल जारी किया है। प्रभावित मॉडलों में लिंकन नेविगेटर, फोर्ड एक्सपेडिशन और फोर्ड सुपर ड्यूटी पिकअप ट्रक शामिल हैं। समस्या विंडशील्ड वाइपर आर्म्स से संबंधित है, जिसमें लॉक रिटेंशन प्लेट में विनिर्माण दोष हो सकते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रीय राजमार्ग यातायात सुरक्षा प्रशासन को सौंपे गए दस्तावेज़ों से संकेत मिलता है कि खराबी के कारण वाइपर अनियमित रूप से काम कर सकते हैं। अधिक गंभीर मामलों में, हथियार वाहन से पूरी तरह अलग हो सकते हैं। यह स्थिति बरसात या खराब मौसम की स्थिति में दृश्यता कम कर देती है और दुर्घटनाओं का खतरा बढ़ जाता है।

• लिंकन नेविगेटर 2021 से 2023: 17,210 इकाइयाँ
• फोर्ड अभियान 2021 से 2023: 79,164 इकाइयाँ
• फोर्ड सुपर ड्यूटी 2022 से 2023: 326,239 इकाइयाँ

वाइपर दोष विवरण

पहचाने गए कारण में वाइपर आर्म लॉक रिटेनिंग प्लेट शामिल है। यह टुकड़ा आर्म हेड को वाइपर पर ठीक से फिट रखता है। जब दोषपूर्ण तरीके से उत्पादन किया जाता है, तो यह असेंबली को अनियमित गति से संचालित करने या उपयोग के दौरान ढीले होने की अनुमति देता है।

ड्राइवर और यात्री साइड के वाइपर दोनों प्रभावित हो सकते हैं। रिपोर्ट घटक से संबंधित 1,500 से अधिक वारंटी रिकॉर्ड की ओर इशारा करती है, जिसमें 11 फ़ील्ड रिपोर्ट भी शामिल हैं। घोषणा के समय, इस विफलता के परिणामस्वरूप कोई दुर्घटना या चोट दर्ज नहीं की गई है।

वाहन निर्माता द्वारा अपनाए गए उपाय

फोर्ड अभी भी समस्या का एक निश्चित समाधान विकसित करने पर काम कर रहा है। इस बीच, अधिकृत डीलर रिकॉल में शामिल वाहनों का निःशुल्क निरीक्षण करेंगे। तकनीशियन खराब हथियारों को मालिकों से बिना किसी शुल्क के बदल देंगे।

वाहन मालिकों को प्रारंभिक सूचनाएं 13 से 17 अप्रैल के बीच भेजी जानी चाहिए। पूर्ण समाधान उपलब्ध होने पर अतिरिक्त पत्र भेजे जाएंगे। मालिक आधिकारिक एनएचटीएसए वेबसाइट पर जाकर और चेसिस नंबर दर्ज करके यह जांच सकते हैं कि उनका वाहन इसमें शामिल है या नहीं।

मालिकों के लिए सिफ़ारिशें

जो कोई भी सूचीबद्ध मॉडलों में से किसी एक का मालिक है, उसे इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि वाइपर कैसे काम करते हैं। सिस्टम में किसी भी अनियमित संचालन या असामान्य शोर की सूचना तुरंत निकटतम डीलर को दी जानी चाहिए। घटकों का निरीक्षण और संभावित प्रतिस्थापन ग्राहक को बिना किसी लागत के किया जाएगा।

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ऑटोमेकर जांच पूरी होने तक भारी बारिश में वाइपर के लंबे समय तक उपयोग से बचने की सलाह देता है। यह निवारक उपाय जोखिमों को कम करने में मदद करता है जबकि अधिकृत पुनर्विक्रेताओं द्वारा संगठित तरीके से रिकॉल किया जाता है।

जानकारी याद करें

रिकॉल में मॉडल के आधार पर अक्टूबर 2021 और दिसंबर 2022 के बीच विशिष्ट अवधि में निर्मित वाहनों को शामिल किया गया है। फोर्ड ने घोषणा की तारीख तक खराबी से संबंधित दुर्घटनाओं की पहचान नहीं की थी, लेकिन ड्राइवर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एहतियाती उपाय के रूप में रिकॉल का विकल्प चुना था।

अमेरिकी नियामक एजेंसी को भेजे गए आधिकारिक दस्तावेजों में सटीक संख्या का खुलासा किया गया। इस कार्रवाई में मुख्य रूप से उत्तरी अमेरिकी बाजार में बेची जाने वाली भारी मात्रा में भारी इकाइयां और बड़ी एसयूवी शामिल हैं।

सत्यापन की प्रक्रिया

मालिक वाहन के वीआईएन का उपयोग करके सीधे एनएचटीएसए प्लेटफॉर्म पर रिकॉल स्थिति की जांच कर सकते हैं। यदि मॉडल शामिल है, तो आपका फोर्ड या लिंकन डीलर वाइपर आर्म्स के निरीक्षण और प्रतिस्थापन का समय निर्धारित करेगा। संपूर्ण सेवा निःशुल्क प्रदान की जाएगी.

फोर्ड आधिकारिक पत्राचार के माध्यम से मालिकों के साथ संपर्क बनाए रखता है। किसी भी अतिरिक्त प्रश्न को निर्माता की ग्राहक सेवा द्वारा स्पष्ट किया जा सकता है। कंपनी प्रचलन में वाहनों की गुणवत्ता और सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करती है।