พนักงานของลุฟท์ฮันซ่านัดหยุดงานจนถึงวันพฤหัสบดี และยกเลิกเที่ยวบินไปยังเซาเปาโลและริโอ

การประท้วงของนักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของลุฟท์ฮันซ่าจะดำเนินต่อไปอย่างน้อยจนถึงวันพฤหัสบดีที่ 16 เมษายน 2569 ซึ่งส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินส่วนใหญ่ของสายการบินหลักของเยอรมนี การประท้วงดังกล่าวส่งผลให้มีการยกเลิกเส้นทางระหว่างประเทศหลายเส้นทาง รวมถึงการออกเดินทางและการมาถึงเซาเปาโลและรีโอเดจาเนโร นี่เป็นการหยุดชะงักครั้งที่สี่ในการดำเนินงานของบริษัทในปีนี้ ขบวนการแรงงานมีจุดมุ่งหมายเพื่อกดดันให้มีการปรับปรุงเงื่อนไขเงินบำนาญและค่าตอบแทนของพนักงาน การดำเนินงานในศูนย์กลางหลักของเยอรมนี เช่น แฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้ผู้โดยสารหลายพันคนทั่วโลกต้องหยุดชะงัก

เที่ยวบินไปบราซิลถูกยกเลิก

สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์ปฏิบัติการหลักของลุฟท์ฮันซ่าในเยอรมนี ได้ประกาศเมื่อเช้าวันอังคารที่ผ่านมา (14) การระงับเที่ยวบิน LH 500 มุ่งหน้าสู่ริโอเดจาเนโร เครื่องบินมีกำหนดจะบินขึ้นเวลา 22:15 น. ตามเวลาท้องถิ่น ตรงกับเวลา 18:15 น. ตามเวลาบราซิเลีย เที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบอีกเที่ยวบินคือ LH 506 ซึ่งจะออกเดินทางเวลา 22:05 น. (18:05 น. ตามเวลาบราซิเลีย) มุ่งหน้าสู่เซาเปาโล ส่วนนี้ถูกยกเลิกทั้งวันอังคารและวันพุธ (15) การระงับเหล่านี้เพิ่มความซับซ้อนให้กับสถานการณ์ของผู้โดยสารชาวบราซิลที่วางแผนจะเดินทางไปหรือออกจากยุโรป บังคับให้พวกเขามองหาทางเลือกอื่นหรือเลื่อนภาระผูกพันออกไป

Lufthansa Business Light-Tarif auf der Langstrecke – Nun auch für Flüge ใน die USA – Seit Mitte März 2026 เสียชีวิตแล้ว Lufthansa Group ausgewählten Langstreckenflügen ใน Premium Economy Class และ Business Class ซึ่งมีข้อจำกัดใน Light-Tarife zumhttps://t.co/Fydc3soT52 pic.twitter.com/rqmlvecsSx

— meilenoptimieren (@meilenopti)14 เมษายน 2026

อาคารผู้โดยสารสนามบินแฟรงก์เฟิร์ตยังรายงานการยกเลิกเที่ยวบิน 3 เที่ยวบินที่มีต้นทางในบราซิลและมีกำหนดเดินทางถึงเยอรมนีในวันพฤหัสบดี (16) หนึ่งในนั้นคือเที่ยวบิน LH 50 ออกจากรีโอเดจาเนโร ซึ่งมีกำหนดมาถึงแฟรงก์เฟิร์ตเวลา 08.35 น. ตามเวลาเยอรมัน และเที่ยวบิน LH 507 ที่มาจากเซาเปาโล ซึ่งมีกำหนดมาถึงเวลา 10.45 น. ของวันศุกร์ (17 พ.ย.) ทั้งสองเส้นทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกในวันจันทร์ (13) ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของการโจมตีระลอกปัจจุบันที่กระทบการดำเนินงานของลุฟท์ฮันซา แม้ว่าสนามบินในมิวนิก ซึ่งเป็นเมืองหลวงของบาวาเรีย ก็ประสบปัญหาการหยุดชะงักเช่นกัน จนถึงวันอังคาร ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงจุดหมายปลายทางและการออกจากบราซิลจากสถานที่นี้

รายละเอียดการนัดหยุดงานและข้อเรียกร้อง

การประท้วงครั้งนี้ ซึ่งเป็นครั้งที่ 4 ที่สายการบินต้องเผชิญในปี 2569 มีทั้งนักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน จากข้อมูลของสหภาพนักบิน VC การนัดหยุดงานดังกล่าวส่งผลกระทบรุนแรงต่อการดำเนินงานของลุฟท์ฮันซ่ามากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการนัดหยุดงานครั้งก่อนซึ่งเกิดขึ้นในเดือนมีนาคม แม้ว่าการเคลื่อนไหวในเดือนมีนาคมส่งผลให้มีการยกเลิกเที่ยวบินถึง 80% แต่การประท้วงในปัจจุบันได้ส่งผลให้การดำเนินงานของบริษัทหยุดชะงักถึง 84% นักบินเรียกร้องให้มีการปรับปรุงเงื่อนไขเงินบำนาญอย่างมีนัยสำคัญ นอกเหนือจากการปรับค่าตอบแทนคนงาน ข้อเรียกร้องเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของข้อพิพาทด้านแรงงานที่นำไปสู่การนัดหยุดงานซ้ำแล้วซ้ำอีก

ในทางกลับกัน ประเภทของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้ประกาศการหยุดงานประท้วงโดยเฉพาะในวันพุธและพฤหัสบดีนี้ พนักงานกลุ่มนี้ได้หยุดงานไปแล้วเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ซึ่งส่งสัญญาณถึงความไม่พอใจอย่างต่อเนื่องต่อข้อเสนอของบริษัท นอกเหนือจากเที่ยวบินหลักของลุฟท์ฮันซาแล้ว เที่ยวบินจากยูโรวิงส์ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือราคาประหยัดของบริษัท ก็ได้รับผลกระทบจากการปิดตัวเช่นกัน อย่างไรก็ตาม คาดว่าการดำเนินงานของ Eurowings จะกลับมาเป็นปกติในวันอังคาร สำนักข่าว DPA รายงานว่าระหว่างวันจันทร์ถึงวันอังคาร มีเที่ยวบินมากกว่า 1,100 เที่ยวบินถูกยกเลิกที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตเพียงสนามบินเดียว และอย่างน้อย 710 เที่ยวที่มิวนิก ซึ่งเน้นย้ำถึงการหยุดชะงักในวงกว้าง

ทางเลือกสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ

Lufthansa ได้ใช้มาตรการต่างๆ เพื่อลดความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารที่การเดินทางได้รับผลกระทบจากการนัดหยุดงาน สายการบินมีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอทางเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับผู้ที่การจองได้รับผลกระทบ ผู้เดินทางควรใส่ใจกับการสื่อสารของบริษัทอย่างใกล้ชิดเพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่ในแต่ละกรณี

Leia Tambem

Sarah Wynn-Williams ผู้แจ้งเบาะแส Facebook ปฏิบัติตามคำสั่งของ Meta และยังคงนิ่งเงียบในเหตุการณ์ในสหราชอาณาจักร

ซีรีส์โรแมนติกคอมเมดี้และความลึกลับจะฉายทาง Netflix ในเดือนมิถุนายนกับ Office Passion และ Oasis

อุรุกวัยประกาศรายชื่อนักเตะลุยฟุตบอลโลก 2026 พร้อมนักเตะบราซิล 6 คน

ทางเลือกและคำแนะนำที่สำคัญ ได้แก่ :

• จองใหม่ฟรี:ผู้โดยสารของ Lufthansa (รวมถึงบริษัทในเครือระดับภูมิภาค Cityline, ออสเตรีย, สวิส, บรัสเซลส์แอร์ไลน์ หรือ Air Dolomiti) ที่จองระหว่างวันที่ 13 ถึง 16 เมษายน สามารถกำหนดการเดินทางใหม่ได้ การจองใหม่ไม่มีค่าใช้จ่าย และจะต้องดำเนินการกับเที่ยวบินอื่นของกลุ่ม Lufthansa โดยมีวันก่อนวันที่ 23 เมษายน 2026 โดยใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ Lufthansa
• คำขอคืนเงิน:ตัวเลือกในการขอคืนเงินค่าตั๋วเต็มจำนวนมีให้สำหรับผู้โดยสารก่อนวันเดินทางที่กำหนด กระบวนการนี้จะต้องดำเนินการผ่านศูนย์ช่วยเหลือและการติดต่อของบริษัท
• โทรซ้ำอัตโนมัติ:ในกรณีที่มีการยกเลิกเที่ยวบิน Lufthansa จะดำเนินการจองตั๋วของคุณใหม่ไปยังเที่ยวบินอื่นโดยอัตโนมัติ ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการจองใหม่ผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
• ตั๋วรถไฟ:นอกจากนี้บริษัทยังเสนอการแปลงตั๋วสายการบินเป็นตั๋วรถไฟ Deutsche Bahn สำหรับผู้โดยสารที่เที่ยวบินถูกยกเลิกและไม่สามารถหาทางเลือกเที่ยวบินอื่นได้ ตัวเลือกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางทางบกภายในเยอรมนีไปยังจุดหมายปลายทางใกล้เคียง
• ช่องดิจิตอล:เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากได้รับผลกระทบและส่งผลให้ระยะเวลาในการรอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์เพิ่มขึ้น ลุฟท์ฮันซ่าจึงแนะนำให้ลูกค้าจัดลำดับความสำคัญของบริการดิจิทัลสำหรับกรณีฉุกเฉินหรือคำขอใดๆ เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัทเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรับข้อมูลและจัดการการจองในช่วงเวลานี้

ผลกระทบทางเศรษฐกิจและการวิพากษ์วิจารณ์การเคลื่อนไหว

การประท้วงอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากสมาคมอุตสาหกรรมและผู้บริหารของลุฟท์ฮันซ่าเอง ซึ่งเตือนถึงผลที่ตามมาทางการเงินและการดำเนินงาน สมาคมท่าอากาศยานเยอรมัน (ADV) แสดงความกังวลเกี่ยวกับการหยุดงานประท้วงครั้งนี้ กิจการประกาศว่า “เที่ยวบินที่ยกเลิกหลายพันเที่ยวบินนำไปสู่การสูญเสียเงินหลายล้านยูโรในระยะเวลาอันสั้น โดยมีผลกระทบโดยตรงต่อผู้ให้บริการสนามบิน ผู้ให้บริการ และพนักงาน” คำแถลงนี้เน้นย้ำถึงขอบเขตของความเสียหาย ซึ่งไปไกลเกินกว่าสายการบิน และส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่คุณค่าการบินทั้งหมด

Michael Niggemann ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Lufthansa ยังได้ออกคำเตือนสาธารณะไปยังสหภาพแรงงานด้วย เขาเน้นย้ำว่าการประท้วงในแต่ละวันแสดงถึงความอ่อนแอของสายการบิน ซึ่งดำเนินการอยู่แล้วในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันและอยู่ภายใต้แรงกดดันทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ฝ่ายบริหารของบริษัทแย้งว่าการปิดระบบบ่อยครั้งส่งผลกระทบต่อความสามารถของ Lufthansa ในการลงทุนเพื่อการปรับปรุง รักษาความสามารถในการแข่งขัน และท้ายที่สุดคือปกป้องงานของพนักงานในระยะยาว ทั้งสองฝ่ายมองว่าข้อพิพาทเรื่องเงินเดือนและผลประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญ แต่ผลที่ตามมาของภาวะทางตันนั้นเห็นได้ชัดเจนมากขึ้นต่อเศรษฐกิจการขนส่งทางอากาศ

ประวัติการหยุดทำงานล่าสุด

การนัดหยุดงานในปัจจุบันไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเดี่ยวๆ แต่เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบข้อพิพาทด้านแรงงานที่บ่งบอกถึงการดำเนินงานของลุฟท์ฮันซ่าตลอดปี 2569 บริษัทเผชิญกับการนัดหยุดงานอีกสามครั้งในปีนี้ ก่อนที่จะเกิดการนัดหยุดงานครั้งใหญ่เมื่อวันจันทร์ที่แล้ว ความถี่ของการเคลื่อนไหวเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความตึงเครียดที่ยังคงมีอยู่ระหว่างฝ่ายบริหารของบริษัทและพนักงานประเภทต่างๆ ที่แสวงหาสภาพการทำงานและค่าตอบแทนที่ดีขึ้น ท่ามกลางสถานการณ์การฟื้นตัวและความท้าทายของภาคสายการบินทั่วโลก

การประท้วงครั้งก่อนในเดือนมีนาคมก็ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน ส่งผลให้มีการยกเลิกเที่ยวบินถึง 80% ความสามารถของบริษัทในการรักษาระดับการดำเนินงานและการบริการได้รับการทดสอบอย่างต่อเนื่องจากเหตุการณ์เหล่านี้ การเจรจาระหว่างลุฟท์ฮันซ่าและสหภาพแรงงานมีความซับซ้อน โดยประสบปัญหาในการบรรลุข้อตกลงที่ตรงตามความคาดหวังของทั้งสองฝ่าย วงจรของการหยุดชะงักนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความมั่นคงในอนาคตของการดำเนินงานของบริษัท และผลกระทบระยะยาวต่อภาพลักษณ์และการเงินของบริษัท