汉莎航空飞行员和空乘人员的罢工将至少持续到2026年4月16日星期四,影响德国主要航空公司的大部分航班。罢工导致多条国际航线取消,包括飞往圣保罗和里约热内卢的出发和抵达航班。这是该公司今年第四次运营中断。劳工运动旨在推动改善雇员养老金和薪酬条件。法兰克福和慕尼黑等德国主要枢纽的运营受到严重影响,导致全球数千名乘客受到影响。
飞往巴西的航班取消
作为汉莎航空在德国主要运营中心的法兰克福机场于上周二上午(14日)宣布暂停飞往里约热内卢的LH 500航班。该飞机原定于当地时间晚上 10 点 15 分起飞,相当于巴西利亚时间下午 6 点 15 分。另一架受影响的航班是 LH 506,该航班将于晚上 10:05(巴西利亚时间下午 6:05)起飞,飞往圣保罗;周二和周三(15)该路段均被取消。这些航班暂停令计划往返欧洲的巴西乘客的处境变得更加复杂,迫使他们寻找替代方案或推迟承诺。
法兰克福机场航站楼还报告称,从巴西出发、原定于周四(16日)抵达德国的三架航班被取消。其中,从里约热内卢出发的LH 50航班原定于德国时间上午8点35分抵达法兰克福,以及从圣保罗出发的LH 507航班,原定于周五(17日)上午10点45分抵达法兰克福。这两条航线已于周一(13日)发生变更和取消,标志着当前汉莎航空运营罢工浪潮的开始。尽管巴伐利亚首府慕尼黑机场也受到干扰,但直到周二为止,从该地点出发的巴西航班和目的地均没有变化。
罢工细节和要求
此次罢工是该航空公司 2026 年面临的第四次罢工,涉及飞行员和空乘人员。据飞行员工会VC称,与3月份发生的上次罢工相比,此次罢工对汉莎航空的运营造成了更严重的影响。虽然 3 月份的运动导致 80% 的航班取消,但当前的罢工已导致该公司 84% 的运营中断。除了调整工人的薪酬外,试点还要求大幅改善养老金条件。这些要求是导致反复罢工的劳资纠纷的核心。
空乘人员类别则宣布参加本周三和周四的罢工。这群员工在上周五就已经中断了工作,表明他们对公司的提议仍然不满意。除了主要的汉莎航空外,该公司旗下低成本子公司欧洲之翼航空的航班也受到停飞的影响。不过,欧洲之翼航空的运营预计将于周二恢复正常。 DPA 通讯社报道称,周一至周二期间,仅法兰克福机场就有 1,100 多个航班被取消,慕尼黑机场至少有 710 个航班被取消,这突显了中断的规模之大。
受影响乘客的替代方案
汉莎航空采取了一系列措施,尽量减少因罢工影响出行的乘客所造成的不便。该航空公司已承诺为预订受到影响的乘客提供灵活的选择。旅客应密切关注公司的沟通,以了解每种情况下可用的选项。
主要替代方案和建议包括:
- 免费重新预订:汉莎航空的乘客(包括地区子公司 Cityline、奥地利航空、瑞士航空、布鲁塞尔航空或多洛米蒂航空)在 4 月 13 日至 16 日期间预订的航班可以重新安排行程。重新预订是免费的,并且必须使用汉莎航空帮助中心改签日期在 2026 年 4 月 23 日之前的其他汉莎航空集团航班。
- 退款请求:在预定旅行日期之前,乘客可以选择申请全额机票退款。该过程必须通过公司的帮助和联系中心执行。
- 自动重拨:如果航班取消,汉莎航空承诺自动为您重新预订其他航班的机票。乘客将通过其注册的手机号码收到新预订的通知。
- 火车票:该公司还为航班被取消且无法找到可行航班替代方案的乘客提供将机票转换为德国铁路火车票的服务。此选项旨在促进德国境内前往附近目的地的陆路旅行。
- 数字频道:由于受影响人数众多,导致电话援助等待时间增加,汉莎航空建议客户优先考虑数字服务来应对任何紧急情况或请求。该公司的网站和应用程序是在此期间获取信息和管理预订的最有效渠道。
该运动的经济影响和批评
罢工的持续引发了行业协会和汉莎航空管理层本身的严厉批评,他们警告称罢工将带来财务和运营后果。德国机场协会(ADV)对此次罢工表示深切关注。该实体宣称,“数千个航班取消在短时间内导致数百万欧元的损失,对机场运营商、服务提供商和工人产生直接影响”。这一声明凸显了损害的范围,其范围远远超出了航空公司的范围,影响了整个航空价值链。
汉莎航空人力资源总监迈克尔·尼格曼(Michael Niggemann)也向工会发出公开警告。他强调,每一天的罢工都代表着该航空公司的削弱,该航空公司已经在竞争激烈的环境和持续的经济压力下运营。公司管理层认为,频繁的停工损害了汉莎航空投资于改进、保持竞争力并最终长期保护员工工作的能力。双方都认为薪资和福利纠纷至关重要,但僵局的后果对航空运输经济来说越来越明显。
最近的停电历史
当前的罢工并非孤立事件,而是汉莎航空 2026 年运营中劳资纠纷模式的一部分。在上周一开始的罢工浪潮之前,该公司今年已经遭遇了另外三起罢工。这些流动的频繁反映了公司管理层与不同类别员工之间持续的紧张关系,他们在全球航空业复苏和挑战的情况下寻求更好的工作条件和薪酬。
此前3月份的罢工也产生了重大影响,导致80%的航班取消。公司维持运营和服务水平的能力不断受到这些事件的考验。汉莎航空与工会之间的谈判非常复杂,很难达成满足双方期望的协议。这一周期的中断引发了人们对公司未来运营稳定性以及对其形象和财务的长期影响的质疑。

