Потребителите на Muitos се опитаха да отворят ChatGPT този понеделник и бяха посрещнати с празни екрани или съобщения за грешка. Проблемът започна около 15:05 ч. Brasília време. OpenAI записа инцидента на официалната страница за състоянието и каза, че проучва какво пречи на услугата и Codex да се заредят нормално.
Прекъсването придоби известност в инструментите за наблюдение като Downdetector. Relatos се фокусира особено върху Reino Unido, където пикът надхвърля 7 хиляди оплаквания в един момент. Обемът на Nos Estados Unidos беше по-нисък, около 1,7 хиляди. Isso предполага регионални различия в това как се е проявил проблемът.
Usuários съобщава за различни грешки при достъп
Alguns може да влиза, но не може да зарежда стари разговори. Outros вижда съобщения като „нещо се обърка“ или неотговарящи страници. Приложението за iOS също представи недостатъци за част от обществеността.
- Tentativas отварянето на чатове води до бял екран
- Modo генерирането на глас и изображение става недостъпно за мнозина
- Login се проваля в някои случаи, докато други имат достъп, но с ограничения
- Codex проявява същото поведение при спряно зареждане
- API на платформата записва подобни въздействия
OpenAI актуализира страницата със състоянието и класифицира събитието като частично прекъсване. Компанията съобщи, че засегнатите потребители нямат достъп до ChatGPT, Codex и компонентите на платформата API. Съобщението продължава в тона на активно разследване, без подробности за причината или очаквано време за разрешаване.
Monitoramento показва постепенно намаляване на отчетите
През целия следобед броят на оплакванията за Downdetector намаля значително както за Reino Unido, така и за Estados Unidos. Para някои потребители услугата се върна към нормалното в уеб версията и в приложението. Outros все още е изправен пред специфични ограничения. Неравномерното възстановяване на Essa засилва частичното естество на нестабилността.
Especialistas в технологиите следва случая, защото ChatGPT се превърна в ежедневен инструмент за милиони хора в задачи за учене, работа и създаване на съдържание. Дори краткото спиране насочва вниманието към зависимостта от централизираните AI услуги.
Техническите данни на Detalhes все още не са публикувани
OpenAI все още не е информирал дали проблемът произхожда от сървърна инфраструктура, скорошна актуализация или външен фактор. Компанията обикновено разрешава инциденти от този тип в рамките на няколко часа, според историята на предишни събития.
Usuários, които все още срещат затруднения, могат да проверят страницата за състояние на OpenAI за актуализации в реално време. Препоръката е да се опитате да получите достъп по различно време или да използвате алтернативни връзки, докато разследването продължава.
Епизодът се случва в момент на непрекъснат растеж на потребителската база на ChatGPT, която вече има стотици милиони седмични достъпи на различни планове. Компанията поддържа открита комуникация относно хода на делото.