Microsoft ได้เริ่มการศึกษาภายในเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ Xbox Game Pass อย่างสิ้นเชิงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า วัตถุประสงค์หลักของบริษัทคือการละทิ้งรูปแบบที่เข้มงวดของบรรจุภัณฑ์แบบปิด และใช้โครงสร้างแบบโมดูลาร์ แหล่งที่มาที่เชื่อมโยงกับการพัฒนาบริการระบุว่าขณะนี้ผู้ใช้จะมีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่พวกเขาต้องการรวมไว้ในค่าบริการรายเดือน
การเปลี่ยนแปลงเส้นทางนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาเชิงกลยุทธ์สำหรับแผนกเกมยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี เมื่อวานนี้ บริษัท ทำให้ตลาดประหลาดใจด้วยการลดราคาของการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass Ultimate ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับการต่อต้านเนื่องจากราคาที่สูง Asha Sharma หัวหน้าแบรนด์ Xbox คนปัจจุบัน ยืนยันว่าการตัดสินใจดังกล่าวพยายามทำให้บริการนี้เข้าถึงได้สำหรับผู้เล่นจำนวนมากขึ้น แม้ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการยกเว้นเกมหลักเป็นการชั่วคราวก็ตาม ตัวอย่างเช่นแฟรนไชส์อย่าง Call of Duty จะเข้าถึงแคตตาล็อกเพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการในร้านค้า
Microsoft ประเมินระบบการเลือกแผนสำหรับ Game Pass
ข้อเสนอใหม่นี้มีชื่อเรียกภายในว่า “เลือกแผนของคุณเอง” ซึ่งคล้ายคลึงกับเคเบิลทีวีแบบดั้งเดิมที่ลูกค้าเลือกช่องรายการเฉพาะ ในกรณีของเกม สมาชิกสามารถเลือกแพ็คเกจที่รวมเฉพาะเกมอิสระ เกมกีฬา หรือสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงแค็ตตาล็อกของรุ่นก่อน ๆ ความยืดหยุ่นนี้ถูกมองว่าเป็นวิธีการแก้ปัญหาความอิ่มตัวของโมเดลปัจจุบัน ซึ่งมักจะบังคับให้ผู้ใช้จ่ายเงินสำหรับเนื้อหาที่พวกเขาไม่เคยดู
Jez Corden นักข่าวของ Windows Central ที่รู้จักกันดีในเรื่องการคาดการณ์ความเคลื่อนไหวของแบรนด์ เปิดเผยว่าแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงไปสู่โมดูลาร์ การมุ่งเน้นในระยะยาวของ Microsoft ไม่ได้อยู่ที่การรักษาแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่เพียงรายการเดียวสำหรับทุกคนอีกต่อไป แต่เป็นการทำให้ตัวเลือกการเข้าร่วมเป็นอะตอม ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่เล่นเกมการแข่งขันทางออนไลน์เท่านั้น จะมีค่าบริการรายเดือนลดลง เมื่อเทียบกับผู้เล่นที่ต้องการสร้างเกม RPG ขนาดใหญ่
การเปลี่ยนแปลงกำหนดการการเปิดตัวครั้งสำคัญและการลดต้นทุน
การลดราคาที่ประกาศเมื่อเร็วๆ นี้สำหรับผลงาน Ultimate ถือเป็นบอลลูนทดสอบสำหรับช่วงใหม่ของความยืดหยุ่นนี้ ด้วยการขจัดภาระผูกพันในการส่งมอบเกม Activision Blizzard ใน “วันแรก” Microsoft จะได้รับขอบเขตทางการเงินเพื่อลดอุปสรรคในการเข้าสู่ บริษัทระบุว่าราคาก่อนหน้านี้ของบริการ Ultimate ทำให้ผู้ชมทั่วไปรู้สึกแปลกแยก ซึ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตของฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
- เกมจากแฟรนไชส์ Call of Duty ขณะนี้มีกรอบเวลา 12 เดือนก่อนที่จะเข้าใช้บริการ
- การลดราคาแผนขั้นสูงสุดมุ่งเน้นไปที่การรักษาผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
- แผนแบบแยกส่วนจะช่วยให้ปรับแต่งไลบรารีตามประเภทหรือผู้ผลิตได้
- โมเดล “Netflix of games” ถูกแทนที่ด้วยระบบอำนวยความสะดวก
- ระดับการสมัครสมาชิกใหม่อาจรวมถึงการเข้าถึงก่อนหรือเพียงห้องสมุดย้อนยุค
กลยุทธ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ถึงมูลค่าแบรนด์ แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คำมั่นสัญญาคือ “ทุกสิ่งในที่เดียว” แต่ทิศทางใหม่ให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ Asha Sharma เน้นว่าต้นทุนการบริการกลายเป็นอุปสรรคสำหรับผู้เล่นหลายคน และความยืดหยุ่นควรแก้ไขความขัดแย้งทางการเงินนี้
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค
นักวิเคราะห์ตลาดทราบว่าการตัดสินใจของ Microsoft อาจบังคับให้คู่แข่งตรวจสอบบริการสมัครสมาชิกของตนเอง ตลาดเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคกำลังอยู่ในช่วงของการปรับตัว ซึ่งการสะสมการสมัครสมาชิกรายเดือนทำให้เกิดสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญเรียกว่า “ความล้าจากการสมัครสมาชิก” ด้วยการอนุญาตให้ลูกค้าประกอบแพ็คเกจ Xbox พยายามที่จะสร้างความแตกต่างให้ตัวเองเป็นตัวเลือกที่ซื่อสัตย์กับกระเป๋าของผู้บริโภคมากกว่า
โครงสร้างทางเทคนิคเพื่อรองรับโมดูลาร์นี้จำเป็นต้องมีการออกแบบคอนโซลและอินเทอร์เฟซแอปพลิเคชันพีซีใหม่ แต่ละบัญชีจะต้องจัดการสิทธิ์การออกใบอนุญาตแบบไดนามิกโดยขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่เลือก แม้ว่าการใช้งานเต็มรูปแบบยังไม่มีวันที่กำหนด แต่มีข่าวลือว่าการทดสอบกับกลุ่มที่เลือกอาจเริ่มได้ในปี 2569 Microsoft ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับรายละเอียดของการรั่วไหลของ Jez Corden โดยยังคงจุดยืนที่มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารราคาที่ลดลงใหม่
แนวโน้มทางเทคนิคสำหรับอนาคตของฮาร์ดแวร์ Xbox และพีซี
โครงการ Helix ซึ่งพยายามรวมระบบนิเวศของฮาร์ดแวร์ระหว่างคอนโซล Xbox และคอมพิวเตอร์อย่างชัดเจน ควรเป็นเสาหลักของความยืดหยุ่นนี้ ด้วยการรวมไลบรารีเข้าด้วยกัน แผนแบบโมดูลาร์จะเหมาะสมยิ่งขึ้น โดยช่วยให้เกมเมอร์พีซีสามารถเข้าถึงเฉพาะสิ่งที่เหมาะสมกับเครื่องของตนเท่านั้น การบูรณาการกับเทคโนโลยีคลาวด์จะได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อให้สะท้อนถึงตัวเลือกแค็ตตาล็อกแต่ละรายการเหล่านี้
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวบ่งชี้ว่า Microsoft ให้ความสำคัญกับรายได้ต่อผู้ใช้น้อยลง และมุ่งเน้นไปที่จำนวนสมาชิกทั้งหมดมากกว่า ด้วยการลดราคาและการปรับแต่งที่มีแนวโน้ม บริษัทหวังที่จะยึดครองส่วนหนึ่งของตลาดที่ต้องการซื้อเกมแยกในปัจจุบัน อนาคตของ Game Pass ดูเหมือนจะน้อยลงเกี่ยวกับการเป็นร้านวิดีโอดิจิทัลที่ไม่มีที่สิ้นสุด แต่เกี่ยวกับการเป็นสาธารณูปโภคสำหรับนักเล่นเกมที่มีโปรไฟล์ทางเศรษฐกิจต่างกัน