Клиент, недоволен от торта за рожден ден, поръчана чрез доставка на China, се свърза с властите. Продуктът беше украсен с цветя, които не можеха да се консумират. Жалбата се появи миналото лято на Pequim и проправи пътя за национално разследване.
Случаят прерасна в мащабна операция. Autoridades идентифицира повече от 67 хиляди продавачи на призраци. Доставчиците на Esses работеха без реални физически адреси и използваха фалшиви бизнес лицензи за продажба на торти и други сладкарски изделия. Записаният обем достигна повече от 3,6 милиона торти, продадени от тези нередовни профили.
Първоначалният Queixa разкрива измама с фалшив лиценз
Клиентът, идентифициран като Liu, получи тортата, поръчана чрез онлайн услуга. Декорацията включваше неядливи цветя. Ele регистрира недоволство от местните органи. Отчетената компания твърди, че има почти 400 магазина, но не поддържа физическо присъствие и представя нередовна документация.
Peritos потвърди, че моделът работи с посредничество. На платформата пристигна поръчка. След това се предава на мрежа, където доставчиците се състезават за най-ниска цена. Победителят изпълнява услугата, често с компрометирано качество. Системата Esse дава приоритет на ниската цена пред сигурността.
- Ghost Vendedores използва фиктивни адреси при регистрациите
- Licenças на храните са фалшиви или невалидни
- Pedidos бяха подизпълнители във вътрешни търгове на платформите
- Clientes плати пълната цена, без да знае истинския произход на продукта
- Plataformas получи такси въпреки нередностите на доставчика
Разследването продължи около десет месеца. Специализираният Equipes анализира всяка от основните платформи. Elas препраща регистрационни данни, поръчки и документи, представени от продавачите.
Платформите Sete получават глоби на обща стойност 3,6 милиарда юана
Administração Estatal на Regulação на Mercado завърши работа миналата седмица. Sete големи имена в сектора на електронната търговия и доставки бяха наказани. Общият размер на глобите и конфискацията на нередовни приходи достигна 3,597 милиарда юана. Trata е най-голямото наказание, приложено след промяната на Lei от Segurança Alimentar през 2015 г.
Компаниите Entre са PDD, компанията майка на Temu, Alibaba, Douyin на ByteDance, Meituan и JD.com. PDD получи най-голямата част, повече от 1,5 милиарда юана, поради съпротива срещу проверка и представяне на непълна информация. Representantes юридически компании и компании за безопасност на храните също бяха глобени с общо около 19,7 милиона юана.
Платформите трябва да коригират установените недостатъци. Além също са възпрепятствани да регистрират нови магазини за сладкарски изделия за периоди от три до девет месеца. Мярката има за цел да намали риска от нови нередности в сегмента на тортите и десертите.
Como управлява модела на призрачни продажби
Схемата е включвала междинна верига. Клиентът е платил цената, обявена в основната платформа. Parte от стойността беше предадена на система за наддаване. Доставчикът, предлагащ най-ниската цена, взе поръчката. В един документиран пример 15-сантиметрова торта струва на потребителя 252 юана. Печелившата оферта беше много по-ниска. Кралският сладкар получава малка част от сумата.
Подреждането на Esse позволи на продавачи без подходяща структура да отговорят на изискванията. Muitos няма съоръжения за подготовка, които да спазват здравните стандарти. Интензивната конкуренция за ниски цени, известна вътрешно като neijuan, насърчи практиката. Plataformas беше изправен пред натиск да предложи по-евтини опции на потребителите.
Fiscalização разкрива пропуски в проверката на регистрацията
Регулаторите подчертаха, че компаниите не са спазили задължението да проверяват лицензите и квалификацията на продавачите. Cadastros са одобрени с фалшиви документи. Виртуалният Endereços скри липсата на реални операции. В някои случаи одиторите на платформи бяха обвинени в тайно споразумение или липса на строгост.
Durante разследване, екипите се сблъскаха със съпротива на определени места. Houve съобщава за конфронтации и опити за скриване на информация. Apesar Освен това властите успяха да начертаят мащаба на проблема в цялата страна. Фокусът беше особено върху сегмента торти, където нередностите бяха по-чести.
Medidas е приет след резултатите от разследването
Замесените компании излязоха с изявления. Elas заяви, че приема наказанията и се ангажира да засили вътрешния контрол. Remoção на неправилни профили вече се е появил в предишни етапи на проверка. Временното спиране на регистрациите на нови сладкарски изделия има за цел да даде време за корекции в процесите на проверка.
Епизодът илюстрира напрежението между бързия растеж на доставките и изискванията за сигурност. Consumidores очаквайте практичност и достъпна цена. В същото време здравните правила изискват стриктна проверка на доставчиците. Регулаторът сигнализира, че ще продължи да наблюдава сектора, за да не се повтарят подобни случаи.
Тортата в Pequim послужи като отправна точка. Еднократна жалба доведе до идентифицирането на национален стандарт. Autoridades вече оценява начини за засилване на надзора върху цифровите платформи, които свързват милиони ежедневни поръчки.