أطلقت Xfinity Mobile خطتين جديدتين للهاتف المحمول يوم الأربعاء. يهدف Mobile Plus وMobile Select إلى تقديم المزيد من الميزات في حزم بسيطة. قام المشغل بإلغاء العديد من الرسوم الإضافية التي تظهر غالبًا على خدمات مماثلة.
تم الإعلان عن ذلك في فيلادلفيا، بنسلفانيا. تعمل الخطط على الشبكة المتقاربة للشركة. فهو يجمع أكثر من 23 مليون نقطة وصول لشبكة Wi-Fi مع شبكة 5G التي توصف بأنها الأكثر موثوقية في الولايات المتحدة. يمكن للعملاء الذين يهاجرون من أكبر ثلاثة مشغلين تقليديين خفض فاتورتهم إلى النصف. تتوفر سرعات تصل إلى 1 جيجابت في الثانية عندما يتصل الجهاز بشبكة Xfinity Wi-Fi باستخدام ميزة PowerBoost.
الحماية مدى الحياة تجعل Mobile Plus متميزًا
يظهر Mobile Plus كخيار متميز غير مسبوق. ويشمل حماية مدى الحياة لأي هاتف أو جهاز لوحي أو ساعة ذكية ضد التلف والخسارة والسرقة. تنطبق التغطية على كل من الأجهزة المشتراة من Xfinity وتلك التي أحضرها العميل. في السابق، كان هذا النوع من الحماية يتطلب دفعة شهرية إضافية متكررة.
تسمح الخطة أيضًا بترقيات الجهاز في أي وقت للعملاء المؤهلين. لا يوجد فحص مسبق أو الحد الأدنى لفترة الاستخدام. تعد بطاقة السفر العالمية جزءًا من الحزمة. فهو يضمن الاتصال بأكثر من 215 وجهة دولية دون الحاجة إلى عروض إضافية أو رسوم مفاجئة في الخارج.
تعد المكالمات والرسائل النصية والبيانات غير المحدودة جزءًا من الحزمة. يتم نقل الفيديو بجودة 4K. السعر الثابت هو 45 دولارًا لكل سطر شهريًا. ولا تختلف القيمة حسب عدد الأسطر في نفس الخطة.
الميزات الأساسية تشكل Mobile Select
تم إنشاء Mobile Select لأولئك الذين يريدون الأساسيات مع فوائد إضافية. توفر الخطة مكالمات ورسائل غير محدودة بالإضافة إلى 50 جيجابايت من البيانات المميزة. يتم تشغيل نقل المحتوى بدقة عالية.
بطاقة السفر العالمية موجودة هنا أيضًا. يستفيد العملاء من الزيادة في طاقة Wi-Fi. التكلفة الشهرية هي 30 دولارًا أمريكيًا لكل سطر. تمامًا مثل الخطة العليا، يظل السعر ثابتًا بدون أي رسوم مخفية.
تتبع كلتا الخطتين نفس نموذج الفوترة. تخلت Xfinity عن خصومات كمية الخط التقدمية. وينصب التركيز على شفافية القيمة الشهرية الواحدة.
- حماية مدى الحياة ضد التلف والخسارة والسرقة على Mobile Plus
- ترقيات الجهاز في أي وقت للعملاء المؤهلين
- بطاقة السفر العالمية متاحة في أكثر من 215 وجهة
- سرعات تصل إلى 1 جيجابت في الثانية على Xfinity Wi-Fi مع PowerBoost
- بيانات غير محدودة مع 50 جيجابايت متميزة على Mobile Select
- البث بدقة 4K على Mobile Plus وبدقة عالية على Select
- لا توجد رسوم خفية أو رسوم مفاجئة على أي خطة
تحافظ الشبكة المتقاربة على تجربة المستخدم
تجمع البنية التحتية لـ Xfinity Mobile بين نقاط اتصال Wi-Fi الخاصة وتغطية 5G. تساعد أكثر من 23 مليون نقطة وصول منتشرة في جميع أنحاء البلاد في الحفاظ على اتصالات سريعة ومستقرة. تظهر النتيجة سواء في المنزل أو أثناء الرحلات أو التنقلات اليومية.
العملاء الذين لديهم بالفعل Xfinity Internet لديهم تسهيلات إضافية. يمكن أن يكون خط Mobile Select مجانيًا لمدة عام في العروض الترويجية التي تستهدف المشتركين الجدد المؤهلين. يقدم المشغل حاسبة التوفير على الموقع الرسمي. يسمح لك بمحاكاة المقدار الذي يمكن للمستخدم تقليله عند تبديل المشغلين.
يمثل التوسع تغييرًا كبيرًا في منتجات المشغل
يعد هذا التحديث هو الأكثر شمولاً على الإطلاق بواسطة Xfinity Mobile. تم استبدال الخطط السابقة بباقات Mobile Plus وMobile Select الجديدة. يمكن للعملاء الحاليين الهجرة مباشرة من خلال تطبيق الشركة. يتم تسجيل المستخدمين الجدد على موقع الويب xfinity.com/mobile.
تستجيب الإستراتيجية لما يقوله المستهلكون عن نقاط الضعف الرئيسية في خدمات الهاتف المحمول. بدلاً من تقديم الحماية والترقيات كإضافات مدفوعة الأجر، قامت Xfinity بتجميع كل شيء في سعر واحد. يؤدي التبسيط إلى تجنب مفاجآت الفاتورة وتقليل الحاجة إلى إدارة خدمات منفصلة متعددة.
وسلط كوبوش كودا، نائب الرئيس الأول لتسويق المنتجات الاستهلاكية في Xfinity التابعة لشركة Comcast، الضوء على التوجه نحو البساطة والمرونة. تم تصميم الخطط لتجمع بين الميزات الأكثر قيمة من قبل العملاء في حزمة شهرية واحدة.
كيف تعمل الحماية مدى الحياة في الممارسة العملية
تغطي حماية Mobile Plus مدى الحياة كل جهاز متصل بخط الخطة. ويمتد أيضًا إلى الأجهزة اللوحية والساعات الذكية الموجودة في الحساب، طالما بقي خط هاتف واحد على الأقل نشطًا على Mobile Plus. يأخذ العميل الجهاز التالف أو المفقود إلى نقطة خدمة معتمدة للحصول على جهاز بديل.
على عكس وسائل الحماية التقليدية، لا يوجد حد زمني. تستمر التغطية طالما أن الخطة نشطة. ويؤكد المشغل أن الميزة تنطبق على الأجهزة التي يجلبها العميل، مما يزيد من المرونة.
الترقيات في أي وقت تجعل التجديد أسهل
يمكن لعملاء Mobile Plus المؤهلين تبديل الأجهزة وقتما يريدون. ولا تتطلب العملية تحليل الائتمان أو انتظار دورات العقد. يكفي أن الجهاز الحالي لم يعد يلبي احتياجات المستخدم، أو أصبح مهترئًا أو ببساطة لا يتماشى مع التقنيات الجديدة.
ويسعى هذا الإجراء إلى القضاء على الإحباط الشائع الناتج عن التمسك بجهاز قديم. تدعي Xfinity أن الترقية تتم بسرعة وسهولة، دون بيروقراطية مفرطة.
بطاقة السفر العالمية تلبي احتياجات المسافرين الدائمين
يشتمل كل من Mobile Plus وMobile Select على بطاقة السفر العالمية. ويتيح الاستخدام غير المحدود للمكالمات والرسائل والبيانات في أكثر من 215 وجهة خارج الولايات المتحدة. تلغي هذه الميزة الحاجة إلى شراء حزم مؤقتة أو التعرض لخطر الفواتير المرتفعة عند العودة من الرحلة.
يعمل الاتصال تلقائيًا عند الوصول إلى وجهتك الدولية. يتجنب العملاء التكوينات اليدوية أو عمليات التنشيط المنفصلة. وتضاف الميزة إلى التغطية المنزلية القوية عبر Wi-Fi و5G.
الهجرة وتوافر خطط جديدة
تتوفر خطط Mobile Plus وMobile Select بدءًا من 22 أبريل 2026 لعملاء Xfinity الجدد والحاليين. يمكن لأولئك الذين يستخدمون الخدمات القديمة بالفعل إجراء التبديل باستخدام تطبيق Xfinity. يوصي المشغل بالتحقق من الأهلية ومحاكاة المدخرات قبل تأكيد التغيير.
يتم تسجيل العملاء الجدد مباشرة على الموقع. تقدم Xfinity فترات ترويجية في السنة الأولى لمن لديهم إنترنت Xfinity. يمكن أن يكون خط Mobile Select مجانيًا لمدة 12 شهرًا في ظل ظروف محددة. تظهر التفاصيل الكاملة حول الشروط وشروط الترقية والتغطية الدولية على الصفحات الرسمية.
التأثير المتوقع على اختيار المستهلك
ويأتي وصول هذه الخطط في وقت يبحث فيه العديد من المستخدمين عن بدائل أكثر شفافية للمشغلين التقليديين. إن الوعد بتوفير ما يصل إلى 50% من فاتورتك الشهرية يجذب الانتباه. إن إدراج الحماية والترقيات مدى الحياة دون أي تكلفة إضافية هو ما يميز العرض في السوق.
يظل Xfinity Mobile مقصورًا على أولئك الذين لديهم إنترنت أو تلفزيون Xfinity في المنزل. يتيح هذا التكامل للمشغل تقديم خصومات ومزايا حصرية. يساعد نموذج الشبكة المتقاربة، الذي يعطي الأولوية لشبكة Wi-Fi حيثما كان ذلك متاحًا، على التحكم في التكاليف وتحسين التجربة اليومية.
التفاصيل الفنية والخطوات التالية
تضمن جميع الخطط وصولاً غير محدود إلى المكالمات والرسائل النصية في الولايات المتحدة. يوفر Mobile Plus بيانات مميزة غير محدودة. يوفر Mobile Select 50 جيجابايت من البيانات بأقصى سرعة قبل الاختناق المحتمل.
يناسب النقل بدقة 4K على الخطة المتميزة وبدقة عالية على الخطة الأساسية ملفات تعريف الاستخدام المختلفة. يعمل PowerBoost على زيادة سرعات Wi-Fi إلى ما يصل إلى 1 جيجابت في الثانية في مواقع Xfinity. يجب على العملاء الرجوع إلى خريطة التغطية للتأكد من توفرها في منطقتهم.
يشجع المشغل استخدام حاسبة التوفير. ويقارن القيم الحالية مع الخطط الجديدة ويظهر إمكانية التخفيض. يمكن لأي شخص يقرر الهجرة أن يفعل ذلك في أي وقت دون غرامة مالية أو فترة انتظار طويلة.