WhatsApp จะเปลี่ยนข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับโทรศัพท์ Android ตั้งแต่วันที่ 8 กันยายน 2026 เป็นต้นไป แอปจะทำงานบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android 6.0 หรือเวอร์ชันใหม่กว่าเท่านั้น ผู้ใช้อุปกรณ์ที่ติดอยู่บน Android 5.0 หรือ 5.1 จะต้องย้ายไปยังโทรศัพท์ที่รองรับ Meta แจ้งการตัดสินใจผ่านศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของบริการ
การเปลี่ยนแปลงเป็นไปตามการทบทวนการสนับสนุนประจำปีแบบมาตรฐาน วัตถุประสงค์คือเพื่อรักษาการอัปเดตความปลอดภัยและฟังก์ชันใหม่ๆ ที่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ที่ทันสมัยมากขึ้น จนถึงขณะนี้แอปทำงานบน Android 5.0 เป็นต้นไป iOS จะไม่เปลี่ยนแปลงและดำเนินต่อไปด้วยเวอร์ชันขั้นต่ำ 15.1 หรือสูงกว่า
การเปลี่ยนแปลงส่งผลต่ออุปกรณ์ที่เปิดตัวก่อนปี 2558
โทรศัพท์มือถือเก่าๆ หลายเครื่องที่ยังคงใช้ในบราซิลใช้ Android 5.0 Lollipop ซึ่งเปิดตัวในปี 2014 หลังจากวันที่ 8 กันยายน อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่ได้รับแอปหรืออัปเดตอีกต่อไป การแจ้งเตือนภายใน WhatsApp จะแจ้งเตือนผู้ใช้ล่วงหน้า บริษัทมักจะเตือนซ้ำหลายครั้งก่อนที่จะมีการตัด
ใครก็ตามที่มีอุปกรณ์ในสถานการณ์เช่นนี้จะมีสองตัวเลือกหลัก อัปเดตระบบปฏิบัติการหากผู้ผลิตยังรองรับ หรือโอนบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นที่มีเวอร์ชันที่รองรับ กระบวนการย้ายจะรักษาประวัติการสนทนาเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง
- เข้าถึงการตั้งค่าบนโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ
- แตะเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือข้อมูลซอฟต์แวร์
- ตรวจสอบเวอร์ชันของ Android ที่แสดงขึ้นมา
- ค้นหาการอัปเดตที่มีในส่วนเดียวกัน
เหตุผลในการอัปเดตคือความปลอดภัยและฟังก์ชันใหม่
WhatsApp อธิบายว่าจะตรวจสอบระบบเก่าๆ ที่มีผู้ใช้น้อยลงเป็นประจำทุกปี โดยทั่วไปอุปกรณ์เหล่านี้จะไม่ได้รับแพตช์รักษาความปลอดภัยจากผู้ผลิตอีกต่อไป หากไม่มีสิ่งนี้ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากข้อบกพร่องที่ทราบก็เป็นเรื่องยาก
เครื่องมือแอพใหม่ เช่น คุณสมบัติความเป็นส่วนตัวขั้นสูงและการบูรณาการกับปัญญาประดิษฐ์ ยังต้องการโปรเซสเซอร์และหน่วยความจำที่มีความสามารถมากขึ้นอีกด้วย การดูแลรักษาฮาร์ดแวร์ที่เก่ามากไว้จะทำให้การพัฒนาช้าลงสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ Meta สังเกตจำนวนผู้ที่ยังคงใช้งานเวอร์ชันเก่าอยู่ และตัดสินใจลดเมื่อปริมาณน้อยเกินไปที่จะพิสูจน์ความพยายามทางเทคนิค
การปฏิบัตินี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปพลิเคชันดังกล่าวได้ยกระดับมาตรฐานขึ้นหลายครั้ง Android เวอร์ชันเก่ามาก เช่น 4.4 KitKat สูญเสียการสนับสนุนในช่วงก่อนหน้านี้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ iOS โดยที่ขีดจำกัดจะค่อยๆ เพิ่มขึ้น การตัดสินใจนี้มุ่งสร้างสมดุลระหว่างการรวมเข้ากับความจำเป็นในการให้บริการที่ปลอดภัยและทันสมัยอยู่เสมอ
วิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือของคุณจะได้รับผลกระทบหรือไม่
การยืนยันทำได้ง่ายและใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที เพียงเปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วค้นหาเวอร์ชันของระบบ โมเดลจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Samsung, Motorola, Xiaomi และ LG ที่เปิดตัวจนถึงปี 2558 มีความเสี่ยงที่จะอยู่นอกขีดจำกัดมากขึ้น ผู้ผลิตบางรายหยุดอัปเดตอุปกรณ์เหล่านี้เมื่อหลายปีก่อน
ผู้ใช้ iPhone มั่นใจได้เลยในตอนนี้ ข้อกำหนดขั้นต่ำยังคงเป็น iOS 15.1 Meta ไม่ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในระบบของ Apple ในการตรวจสอบนี้ ผู้ที่ใช้ iPhone รุ่นเก่า เช่น รุ่นที่เก่ากว่า iPhone 6s อาจพบข้อจำกัดอื่นๆ ในการอัพเดตในอนาคต แต่ไม่ใช่ในวันที่ที่ระบุ
นอกจากเวอร์ชัน Android แล้ว ยังควรตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ด้วย การอัปเดตระบบมักต้องใช้พื้นที่ว่างหลายกิกะไบต์ หากโทรศัพท์เต็ม คุณอาจต้องล้างไฟล์หรือแอปก่อนลองอัปเดต
ผลกระทบต่อผู้ใช้ชาวบราซิลที่ใช้อุปกรณ์รุ่นเก่า
ในบราซิล ประชากรส่วนใหญ่ยังคงใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคที่อยู่นอกศูนย์ขนาดใหญ่ หลายคนใช้ WhatsApp เพื่อการสื่อสารในครอบครัว การทำงานนอกระบบ และแม้แต่การเข้าถึงบริการสาธารณะ การสูญเสียแอปอย่างกะทันหันอาจทำให้ชีวิตประจำวันของคนเหล่านี้ยุ่งยากขึ้น
ผู้ที่ไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ของตนได้ต้องเผชิญกับทางเลือกในการซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือหันไปใช้ทางเลือกอื่นชั่วคราว ผู้ใช้บางรายย้ายไปยังแอปส่งข้อความอื่น แต่ WhatsApp ยังคงมีความโดดเด่นในประเทศ คำแนะนำอย่างเป็นทางการคือทำการสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้นก่อนถึงกำหนดเวลาเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการสนทนาและสื่อ
การสำรองข้อมูลสามารถทำได้ในการตั้งค่าแอปในส่วนการสนทนา คุณสามารถบันทึกลงใน Google Drive สำหรับ Android จากนั้นเพียงคืนค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่ โดยปกติกระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล
จะทำอย่างไรเพื่อไม่ให้ WhatsApp หายไป
หากโทรศัพท์มือถือปัจจุบันของคุณไม่สามารถอัพเกรดได้ คำแนะนำคือซื้อหรือใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่ Android 6.0 Marshmallow จากปี 2015 ทุกรุ่นเป็นไปตามมาตรฐานใหม่แล้ว รุ่นที่ใช้ Android 9 ขึ้นไปมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นและใช้งานได้นานขึ้นด้วยการอัปเดต
การโอนบัญชีนั้นฟรีและรวดเร็ว ติดตั้งแอปบนโทรศัพท์เครื่องใหม่ กรอกหมายเลขเดิมและยืนยันรหัสทาง SMS ประวัติมีแนวโน้มที่จะโยกย้ายโดยอัตโนมัติในกรณีส่วนใหญ่ สำรองข้อมูลการสนทนาก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
เคล็ดลับการปฏิบัติอื่นๆ รวมถึงการตรวจสอบว่าผู้ผลิตยังคงเผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยหรือไม่ แบรนด์อย่าง Samsung ให้การสนับสนุนที่ยาวนานกว่าในบรรทัดล่าสุด อุปกรณ์อินพุตหรืออุปกรณ์ระดับกลางรุ่นเก่ามักจะหมดการรองรับเร็วกว่านี้ ค้นหารุ่นที่แน่นอนของโทรศัพท์มือถือของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเพื่อยืนยัน Android ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน
เปลี่ยนเอกสารทางเทคนิค
- วันที่ตัดยอด: 8 กันยายน 2026
- เวอร์ชัน Android ขั้นต่ำ: 6.0 (Marshmallow)
- เวอร์ชันที่รองรับปัจจุบัน: Android 5.0 (จนถึง 7 กันยายน 2026)
- iOS ไม่เปลี่ยนแปลง: ขั้นต่ำ 15.1
- ประกาศสำหรับผู้ใช้: การแจ้งเตือนในแอป
- เหตุผลหลัก: ความปลอดภัยและการสนับสนุนคุณสมบัติใหม่
- อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ: ส่วนใหญ่เปิดตัวก่อนปี 2015
- คำแนะนำ: สำรองข้อมูลผ่าน Google Drive ก่อนวันที่
การตัดสินใจดังกล่าวตอกย้ำแนวโน้มของภาคส่วนที่จะเพิ่มข้อกำหนดขั้นต่ำทุกปี แอพส่งข้อความและโซเชียลมีเดียอื่นๆ ได้นำมาตรฐานที่คล้ายกันมาใช้ในอดีต ใครก็ตามที่ใช้ WhatsApp เพื่อทำงานหรือติดต่อกับครอบครัวควรตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของตนโดยเร็วที่สุด ด้วยการวางแผน การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นโดยไม่มีการหยุดชะงักครั้งใหญ่