सोनी PS5 पर DRM समस्या की पुष्टि करता है जो इंटरनेट कनेक्शन के बिना गेम को ब्लॉक कर देता है

सोनी ने पुष्टि की है कि PlayStation 5 कंसोल एक लाइसेंस प्रमाणीकरण समस्या से प्रभावित हुआ है जो खिलाड़ियों को हर 30 दिनों में अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच किए बिना अपने गेम का उपयोग करने से रोकता है। सिस्टम विशेष रूप से हाल के सप्ताहों में खरीदे गए शीर्षकों को ब्लॉक कर देता है, जिससे उपभोक्ता ऑनलाइन सत्यापन में विफल होने पर सामग्री तक पहुंच से वंचित रह जाते हैं।

नए परीक्षणों से समस्या का वास्तविक दायरा पता चलता है

तकनीकी सामग्री रचनाकारों के वीडियो ने पुष्टि की है कि कंसोल की सीएमओएस बैटरी हटा दिए जाने पर PS5 प्रो कुछ गेम लॉन्च करने में असमर्थ है, जो प्रमाणीकरण सर्वर से कनेक्शन के नुकसान का अनुकरण करता है। चार शीर्षकों – सेंट स्लेयर, वैम्पायर क्रॉलर्स, क्रिमसन डेजर्ट और प्रगमाटा – के साथ एक परीक्षण में केवल अंतिम दो इन परिस्थितियों में सामान्य रूप से शुरू हुए, जबकि नए अधिग्रहीत लोगों ने एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित किया।

प्रस्तुत संदेश स्पष्ट है: “इस सामग्री का उपयोग नहीं किया जा सकता। हम आपके लाइसेंस को सत्यापित करने के लिए सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ थे। कृपया कुछ क्षण प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें।”

इससे पता चलता है कि मार्च 2026 अपडेट के बाद लागू किया गया तंत्र बिल्कुल रिपोर्ट के अनुसार काम करता है। जब कंसोल वास्तविक समय का ट्रैक खो देता है या लाइसेंस को ऑनलाइन सत्यापित करने में असमर्थ होता है, तो ब्लॉकिंग स्वचालित रूप से होती है। इंटरनेट बहाल होने और कंसोल सोनी के सर्वर से दोबारा कनेक्ट होने पर सभी शीर्षक फिर से काम करेंगे।

विरोधाभासी समर्थन संदेश भ्रम पैदा करते हैं

सोनी ग्राहक सहायता ने नई डीआरएम प्रणाली कैसे काम करती है, इसके बारे में विरोधाभासी बयान भेजे हैं। कुछ प्रतिक्रियाओं से संकेत मिलता है कि 30-दिवसीय सत्यापन जानबूझकर किया गया है और इसे मार्च अपडेट में शामिल किया गया था। अन्य कम निर्णायक हैं और सुझाव देते हैं कि यह अपेक्षित व्यवहार है। ऐसी भी रिपोर्टें हैं कि समर्थन ने सामान्य या निम्न-गुणवत्ता वाली जानकारी प्रदान की, जिससे विशेषज्ञों ने सवाल उठाया कि क्या कुछ एजेंट चैटबॉट हैं या खराब रूप से तैयार कर्मचारी हैं।

उपभोक्ता पारदर्शिता की कमी की शिकायत करते हैं। PS5, PS4 के विपरीत, यह सूचित करने वाली कोई दृश्य चेतावनी प्रदर्शित नहीं करता है कि सॉफ़्टवेयर कब समाप्त होगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को उनकी डिजिटल खरीदारी की स्थिति के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी नहीं मिलती है।

डिजिटल संरक्षण के बारे में प्रश्नों को बल मिलता है

खेल संरक्षण समुदाय वास्तविक चिंता व्यक्त करता है। यदि कंसोल की सीएमओएस बैटरी स्वाभाविक रूप से विफल हो जाती है – जो अनिवार्य रूप से किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के साथ होती है – और भविष्य में सोनी के सर्वर अक्षम हो जाते हैं, तो खिलाड़ी स्थायी रूप से सभी खरीदी गई सामग्री तक पहुंच खो देंगे। यह स्थिति डिजिटल संपत्ति और उपभोक्ता अधिकारों के बारे में कानूनी और नैतिक प्रश्न उठाती है।

स्थिति उस परिदृश्य को दोहराती है जो 2022 में PS3 और PS वीटा के साथ पहले ही घटित हो चुका है, जब सोनी को इसी तरह की प्रमाणीकरण समस्याओं को ठीक करने की आवश्यकता थी, जिसने गेम को ऑफ़लाइन खेलने योग्य नहीं बना दिया था। उस मौके पर जनता के दबाव के बाद कंपनी ने मामला सुलझा लिया था. अब, पांच साल बाद एक नया तुलनीय तंत्र सामने आया है।

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हम रेंज के बारे में क्या जानते हैं

• समस्या हाल के सप्ताहों में खरीदे गए PS4 और PS5 गेम को प्रभावित करती है
• बहुत समय पहले खरीदी गई प्रतिभूतियों की कोई स्पष्ट वैधता अवधि नहीं होती है
• केवल नए डिजिटल रूप से खरीदे गए गेम ही 30-दिन का टाइमर प्रदर्शित करते हैं
• भौतिक रूप से खरीदे गए गेम ऑफ़लाइन भी सामान्य रूप से काम करते हैं
• ब्लॉकिंग तब होती है जब कंसोल लाइसेंस को सत्यापित करने के लिए सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ होता है

इरादे पर सिद्धांत अभी भी खुला है

मामले से जुड़े अज्ञात सूत्रों का कहना है कि सुरक्षा भेद्यता को ठीक करते समय सोनी ने गलती से कुछ तोड़ दिया। इस सिद्धांत के अनुसार, कंपनी को कुछ समय से भ्रमित करने वाले इंटरफ़ेस के बारे में पता था लेकिन उसने इसे जरूरी नहीं समझा। हालाँकि, सोनी के आधिकारिक बयान के बिना, यह पुष्टि करना असंभव है कि क्या यह वास्तव में एक बग है या एक नए प्रकार के डीआरएम का जानबूझकर कार्यान्वयन है।

रिपोर्ट की असंगति तकनीकी त्रुटि के सिद्धांत को पुष्ट करती है। कुछ उपयोगकर्ताओं को अवरोधन का सामना करना पड़ता है जबकि अन्य को नहीं। ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या केवल नए खरीदे गए सॉफ़्टवेयर पर होती है, विशेष रूप से PS4 पर, PS5 तक विस्तारित होने से पहले। एक जानबूझकर डीआरएम प्रणाली अधिक समान रूप से लागू की जाएगी।

कंपनी चुप रहती है

आज तक, सोनी ने समस्या की प्रकृति से इनकार या पुष्टि करने वाला कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है। कंपनी से कई प्रेस आउटलेट्स, तकनीकी सामग्री निर्माताओं और डिजिटल संरक्षण समुदायों द्वारा संपर्क किया गया है, लेकिन वह कारणों और समाधानों पर चुप है।

निगम के स्पष्टीकरण के बिना, सोशल मीडिया पर गलत सूचना प्रसारित होती रहती है। कुछ उपयोगकर्ताओं को डर है कि यदि वे 30 दिनों के भीतर जांच नहीं करते हैं तो उनका लाइसेंस पूरी तरह से रद्द कर दिया जाएगा। दूसरों का मानना ​​है कि ब्लॉक केवल तब तक अस्थायी है जब तक वे दोबारा कनेक्ट नहीं हो जाते। इनमें से किसी भी चिंता का आधिकारिक तौर पर समाधान नहीं किया गया है।

अब उम्मीद यह है कि सोनी जल्द ही टिप्पणी करेगी और स्पष्ट करेगी कि क्या तंत्र एक त्रुटि है जिसे सुधारा जाना चाहिए या एक रणनीतिक निर्णय है। तब तक, PS5 मालिक अपनी डिजिटल खरीदारी की अखंडता के बारे में अनिश्चित बने रहेंगे।