Apple เผชิญกับข้อร้องเรียนมากมายหลังจากการเปิดตัว iOS 26.2.1 ที่มีปัญหา

การเปิดตัว iOS 26.2.1 ทำให้เกิดวิกฤติที่ไม่คาดคิดในชุมชนผู้ใช้ Apple ระบบปฏิบัติการซึ่งควรจะปรับความเข้ากันได้ให้เหมาะสมกับ AirTag 2 ใหม่ นำมาซึ่งปัญหาร้ายแรงหลายประการที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเป็นอิสระของ iPhone นับตั้งแต่เปิดตัว รายงานในฟอรัมพิเศษ เช่น Reddit และ MacRumors มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น โดยอธิบายถึงข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อประสบการณ์พื้นฐานในการใช้อุปกรณ์ Apple ยังไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาที่ได้รับรายงาน

สถานการณ์แย่ลงจากการที่บริษัทได้ยุติการสนับสนุน iOS 26.2 เวอร์ชันก่อนหน้าแล้ว ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันที่เสถียรกว่านี้ได้ ส่งผลให้เจ้าของ iPhone หลายพันรายติดอยู่กับระบบปฏิบัติการที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง ขึ้นอยู่กับการแก้ไขในอนาคตจากผู้ผลิต

ขัดข้องบ่อยครั้งและสิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากเกินไป

ผู้ใช้หลายรายบันทึกปัญหาข้อขัดข้องหลังจากติดตั้ง iOS 26.2.1 แอปพลิเคชันขัดข้องอย่างต่อเนื่อง ขัดจังหวะงานในแต่ละวัน และสร้างความเสียหายทั้งในด้านประสิทธิภาพการทำงานและการพักผ่อน นอกจากนี้ การเชื่อมต่อ Wi-Fi และข้อมูลมือถือที่ไม่เสถียรยังทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น ทำให้อุปกรณ์ต้องรีสตาร์ทบ่อยครั้งเพื่อคืนค่าฟังก์ชันพื้นฐาน

อายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงโดยเฉพาะกับรุ่นพรีเมียม เช่น iPhone 17 Pro Max ผู้ใช้รายงานการใช้พลังงานมากเกินไป โดยบางคนอธิบายว่าอุปกรณ์ของตนว่า “ใช้ไม่ได้” เนื่องจากการคายประจุที่รวดเร็ว ความเสื่อมโทรมนี้น่าหงุดหงิดอย่างยิ่งกับอุปกรณ์ที่มีราคาสูง ซึ่งคาดหวังประสิทธิภาพสูงสุด

ข้อมูลสูญหายและ Face ID ล้มเหลว

เบราว์เซอร์ Safari แสดงพฤติกรรมที่น่าตกใจ โดยจะปิดแท็บที่เปิดอยู่โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายและหยุดชะงักในการค้นหาที่สำคัญ ลักษณะการทำงานนี้บั่นทอนประสบการณ์การเรียกดูและมัลติทาสก์อย่างมาก

ปัญหาร้ายแรงอีกประการหนึ่งส่งผลกระทบต่อ Apple Maps ผู้ใช้รายงานว่าสถานที่โปรดที่บันทึกไว้หายไปหลังจากการอัพเดต บังคับให้พวกเขากำหนดค่าเส้นทางและจุดหมายปลายทางที่ใช้บ่อยใหม่ ฟังก์ชันการทำงานของ Face ID ยังประสบปัญหาการชะลอตัวและการขัดข้องอย่างมาก โดยมีรายงานความล้มเหลวโดยสิ้นเชิงแม้แต่การปลดล็อคอุปกรณ์ขั้นพื้นฐาน ส่งผลให้ทั้งความปลอดภัยและความสะดวกสบายลดลง

ปัญหาการจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญและข้อขัดข้องในวงกว้าง

• ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าต้องการพื้นที่ว่าง 30 GB หลังจากอัปเดตเป็น iOS 26.2.1 แม้ว่าจะลบแอปและไฟล์ซ้ำแล้วซ้ำอีกก็ตาม
• แอปเกือบทั้งหมดหยุดทำงาน หยุดทำงาน หรือไม่ตอบสนอง วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพียงอย่างเดียวคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์
• ปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งในเวลาไม่ถึง 10 นาทีหลังจากรีสตาร์ท ทำให้อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้จริง

ผู้ใช้รายหนึ่งอธิบายว่าประสบการณ์ดังกล่าวเป็น “การถดถอยอย่างมาก” เมื่อเทียบกับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้า ตามบัญชีของเขา การอัปเดตทำให้การใช้งานโทรศัพท์ขั้นพื้นฐานเป็นไปไม่ได้ ส่งผลกระทบต่อทุกอย่างตั้งแต่ความเสถียรของแอพไปจนถึงการใช้งานพื้นฐานของสมาร์ทโฟน

Leia Também

IPhone 18 Pro น่าจะมาพร้อมตัวเครื่องโปร่งใสและแบตเตอรี่ 5200 mAh

Apple เตรียมเปิดตัว iPhone 18 Pro ตัวเครื่องโปร่งใสและแบตเตอรี่ 5,200 mAh

Apple เปิดตัวสมาร์ทโฟนด้านหลังโปร่งใสและแบตเตอรี่ขยายสำหรับตลาดต่างประเทศ

ส่งผลกระทบต่อรุ่นที่ใหม่กว่าและขาดวิธีแก้ปัญหาทันที

รุ่นใหม่กว่า โดยเฉพาะ iPhone 17 Pro Max ประสบปัญหาการใช้งานแบตเตอรี่อย่างไม่สมสัดส่วน ประสิทธิภาพสูงที่คาดหวังจากอุปกรณ์เหล่านี้ถูกชดเชยด้วยการระบายน้ำที่รวดเร็ว ซึ่งทำให้ผู้บริโภคผิดหวังที่ลงทุนในเทคโนโลยีล้ำสมัย หลายคนตั้งคำถามถึงคุณค่าของการเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียม เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์กระทบต่อฟังก์ชันที่จำเป็น

การไม่สามารถดาวน์เกรดเป็น iOS 26.2 ได้ทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก ด้วยการยุติการสนับสนุนเวอร์ชันก่อนหน้า Apple ได้บล็อกวิธีแก้ปัญหาทันทีเพียงวิธีเดียวสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ สิ่งนี้ทำให้เจ้าของหลายพันรายไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

ประวัติความไม่เสถียรในการอัพเดตของ Apple

ความซับซ้อนของระบบปฏิบัติการสมัยใหม่อย่าง iOS ทำให้การปรับแต่งฮาร์ดแวร์หลายร้อยรุ่นเป็นเรื่องท้าทาย แม้จะมีการทดสอบภายในที่เข้มงวด แต่ปัญหาที่ไม่คาดคิดก็สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อมีการปรับใช้ซอฟต์แวร์ในวงกว้าง สถานการณ์นี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในประวัติศาสตร์ของ Apple ซึ่งต้องเผชิญกับข้อโต้แย้งที่คล้ายกันในการอัปเดตครั้งก่อน

บริษัทพยายามสร้างสมดุลระหว่างการนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ ควบคู่ไปกับการรักษาความเสถียรและความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ความกดดันด้านนวัตกรรมและความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เสริมใหม่ๆ เช่น AirTag 2 อาจส่งผลให้มีการเปิดตัวซอฟต์แวร์และยังมีช่องว่างที่ต้องปรับปรุง ผู้ใช้ต้องอาศัยการอัปเดตเหล่านี้เพื่อรับการแก้ไขด้านความปลอดภัยและฟังก์ชันการทำงาน ทำให้เสี่ยงต่อปัญหาที่ไม่คาดคิด

คำแนะนำการแก้ไขและความคาดหวัง

ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้อัปเดตควรเลื่อนการติดตั้ง iOS 26.2.1 ออกไปจนกว่าจะมีการนำวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายไปใช้ ผู้ที่ได้รับผลกระทบแล้วควรรายงานข้อบกพร่องต่อไปผ่านช่องทางการของ Apple และตรวจสอบฟอรัมการสนับสนุนเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ผู้ผลิตยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับกำหนดการแก้ไข ปล่อยให้ชุมชนอยู่ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนขณะรอการดำเนินการอย่างเป็นทางการ