Het Claude-platform voor kunstmatige intelligentie van Anthropic ondervond een aanzienlijke storing op dinsdag 28 april 2026. De storing trof duizenden gebruikers over de hele wereld en legde zowel de chatservice als de ontwikkelaarstools plat.
De Downdetector-monitoringsite heeft om 10:59 uur (Pacífico-tijd) meer dan 2.500 probleemrapporten gedetecteerd. Het aantal steeg naar boven de 5.000 gebruikers naarmate de storing verergerde. De klachten wezen op de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot het platform tijdens de kritieke periode van het incident.
Quais-services zijn niet meer beschikbaar
Usuários had problemen met de toegang tot ten minste twee hoofdcomponenten van het platform. Claude Chat, de standaard chatinterface, vertoonde herhaalde fouten. Ook Claude Code, een tool gericht op programmeurs, ging offline.
De fout had ook gevolgen voor de inlogpaden van de service. Quem probeerde toegang te krijgen tot het platform en stuitte op authenticatiebarrières. Volgens gegevens uit statusrapporten bleven de verbindingsproblemen gedurende de piek van het incident bestaan.
- Interface Claude Chat
- Claude Code voor ontwikkelaars
- Rotas-authenticatie en inloggen
- Anthropic API (externe integratie)
- Acesso naar het claude.ai-portaal
Comunicado bedrijfsfunctionaris
Anthropic bevestigde de problemen via zijn interne monitoringsystemen. Een woordvoerder van het bedrijf erkende het publieke falen via de statuschecker van het platform.
“We hebben een probleem geïdentificeerd dat heeft geleid tot een groot aantal fouten in de Anthropic API, evenals problemen met de toegang tot Claude.ai, inclusief de inlogpaden voor Claude Code. Estamos werkt aan het oplossen van deze problemen en zal zo snel mogelijk een update geven”, aldus de Claude-statuschecker in een officiële verklaring.
Impacto in gebruikers en bedrijven
De onderbreking trof iedereen, van informele gebruikers tot zakelijke klanten die afhankelijk zijn van het platform. Desenvolvedores die de Claude API in hun applicaties integreerden, hadden ook te maken met beperkingen. De mislukking benadrukte het belang van redundante systemen in de snelgroeiende AI-diensten.
Bij Empresas die Claude gebruiken voor data-analyse, geautomatiseerd schrijven en coderen, werden hun activiteiten onderbroken tijdens de downtime. De omvang van het incident – met duizenden gelijktijdige meldingen – duidde eerder op een systemisch probleem dan op geïsoleerde mislukkingen.
Anthropic heeft geen gedetailleerde informatie vrijgegeven over de exacte oorzaak van de storing of een schatting van wanneer de service volledig zou worden hersteld. Door de continue monitoring van Downdetector konden gebruikers de evolutie van het incident in realtime volgen.
Contexto van Anthropic op de markt
Anthropic concurreert rechtstreeks met OpenAI in het AI-assistentsegment. Het bedrijf ontving strategische investeringen van grote technologiebedrijven, waardoor zijn positie op de markt werd versterkt. Claude is een populair alternatief geworden voor gebruikers die op zoek zijn naar geavanceerde kunstmatige intelligentiediensten.
Incidentes van onbeschikbaarheid op AI-platforms wordt benadrukt gezien de groeiende afhankelijkheid van bedrijven van deze diensten. Tijdelijke storingen in Mesmo veroorzaken aanzienlijke economische gevolgen voor ontwikkelings- en operationele teams.