Epic Games ยืนยันว่าจะคืนเงินให้กับผู้เล่นที่ซื้อเครื่องสำอางจากนักร้อง D4vd ใน Fortnite การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ศิลปินซึ่งมีชื่อจริงว่า เดวิด แอนโทนี่ เบิร์ค ถูกกล่าวหาว่าฆาตกรรมเด็กหญิงวัย 14 ปี เบิร์คถูกตั้งข้อหาฆาตกรรมโดยเจตนา กระทำลามกกับผู้เยาว์ และทำลายศพ แต่ให้การรับสารภาพทุกข้อกล่าวหา
บริษัทกำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากชุมชนเกมที่เรียกร้องให้ลบรายการที่เชื่อมโยงกับศิลปิน หลายคนกล่าวว่าพวกเขาไม่ต้องการเนื้อหานี้ในบัญชีของตนอีกต่อไป ไม่ว่าพวกเขาจะได้มาด้วยวิธีใดก็ตาม เหยื่อ Celeste Rivas Hernandez ถูกสังหารเมื่อประมาณวันที่ 23 เมษายน 2025 หลังจากขู่ว่าจะรายงานความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสอง
สามารถขอคืนเงินได้ตั้งแต่วันอังคาร
บัญชี Fortnite อย่างเป็นทางการบน X ประกาศว่าการคืนเงินอัตโนมัติจะเริ่มในวันที่ 28 เมษายน ผู้เล่นที่ซื้อสินค้าจะสามารถรับเงินคืนได้โดยตรงผ่านบริการตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน มาตรการดังกล่าวถือเป็นการเปลี่ยนแปลงแรกในชุดการเปลี่ยนแปลงที่บริษัทวางแผนจะดำเนินการ
Epic ยังยืนยันด้วยว่าผู้ที่ขอคืนเงินสำหรับการสนับสนุนผู้เล่นแล้วกำลังได้รับการชดเชยแล้ว แถลงการณ์อย่างเป็นทางการกล่าวถึง “การเปลี่ยนแปลงจำนวนหนึ่งที่เราจะดำเนินการเมื่อเวลาผ่านไป” โดยชี้ว่าการดำเนินการอื่นๆ ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา
ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของรางวัลฟรี
แง่มุมเพิ่มเติมทำให้สถานการณ์ซับซ้อนขึ้น: ผู้เล่นบางคนได้รับอิโมติคอน D4vd เป็นรางวัลสำหรับผลงานในทัวร์นาเมนต์อย่างเป็นทางการโดยไม่ต้องจ่ายเงิน ขณะนี้ผู้ใช้เหล่านี้ขอให้ Epic ลบรายการออกจากบัญชีของตนโดยตรง เนื่องจากไม่สามารถขอเงินคืนทางการเงินได้
บริษัทยังไม่ยืนยันว่าจะแยกเครื่องสำอาง D4vd ออกจากเกมอย่างถาวรหรือไม่ อย่างไรก็ตาม น้ำเสียงของการสื่อสารอย่างเป็นทางการทำให้ความเป็นไปได้นี้เปิดกว้างในอนาคตอันใกล้นี้
กำหนดการเปลี่ยนแปลง
- วันอังคารที่ 28 เมษายน: สามารถคืนเงินอัตโนมัติได้
- ทันที: ขณะนี้กำลังดำเนินการคืนเงินผ่านฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น
- อนาคต: การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาจะมีการประกาศ
ปฏิกิริยาของชุมชน
แรงกดดันของผู้เล่นต่อ Epic Games รุนแรงขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้จำนวนมากโพสต์บนโซเชียลมีเดียว่าพวกเขาต้องการลบรายการออกจากบัญชีของตนโดยสิ้นเชิง เพื่อไม่ให้เชื่อมโยงโปรไฟล์ของตนกับศิลปิน บริษัทตอบสนองต่อคำร้องขออย่างรวดเร็ว โดยดำเนินการเปลี่ยนแปลงภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์หลังจากข้อกล่าวหาทางอาญามีความโดดเด่น
บางคนในชุมชนยังคงถกเถียงกันว่าบริษัทควรลบเนื้อหาโดยอัตโนมัติหรือไม่ โดยไม่ต้องรอคำขอส่วนบุคคล คนอื่นแย้งว่าแนวทางปัจจุบันเคารพการตัดสินใจของผู้เล่นแต่ละคน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการขายสินค้าดังกล่าวคาดว่าจะยุติลงอย่างสมบูรณ์เร็วๆ นี้