Pengguna menghadapi gelung pengesahan dalam Outlook; Microsoft menyiasat kecacatan

Pada hari Isnin minggu ini, pengguna Microsoft Outlook melaporkan masalah besar untuk mengakses akaun mereka. Muitos menerima mesej ralat yang tidak dijangka dan gangguan sambungan. Mesmo selepas memasukkan bukti kelayakan yang betul, sesetengah pengguna terpaksa memasukkan semula kata laluan mereka berulang kali, mewujudkan kitaran percubaan log masuk yang mengecewakan.

Syarikat itu merekodkan kejadian itu pada halaman status perkhidmatannya. Pelanggan pada pelan Microsoft 365 Business dan Enterprise adalah yang paling terjejas. Microsoft melaporkan masalah itu melalui kemas kini pada akaun rasminya di X, rangkaian sosial yang dahulunya dikenali sebagai Twitter.

Pengesahan Falha menjana gelung log masuk berulang

Masalahnya bermula dalam beberapa tingkap waktu pada waktu pagi, bermula pada pukul 9 pagi. Pelayan pengesahan Outlook gagal. Mesmo selepas melengkapkan pengesahan dua faktor, pengguna terus menerima gesaan kata laluan. Kitaran itu berulang berulang kali. Pengesahan Após, skrin log masuk muncul semula beberapa saat kemudian. Cacat itu menjejaskan kedua-dua versi web dan aplikasi desktop dan mudah alih. Pakar Muitos menyedari masalah semasa masa mula perniagaan.

• Clientes melaporkan gelung pengesahan pada akaun korporat.
• Mensagens “Akaun anda tidak disahkan” muncul pada berbilang peranti.
• Apl iPhone kerap memaparkan gesaan kata laluan.
• Sesi Algumas telah ditamatkan tanpa notis.

Situasi menjana laporan mengenai platform pemantauan seperti Downdetector. Dalam beberapa jam, beratus-ratus pengguna melaporkan masalah. Kepincangan itu menjejaskan aliran kerja di syarikat yang bergantung pada Outlook untuk komunikasi harian.

Microsoft mengiktiraf gangguan perkhidmatan

Syarikat itu mendaftarkan acara itu sebagai gangguan perkhidmatan pada papan pemuka rasminya. Não adalah gangguan sepenuhnya, tetapi memberi kesan ketara pada pengesahan. Pasukan teknikal memulakan siasatan segera. Fokus utama adalah pada pelayan yang bertanggungjawab untuk pengesahan identiti. Kata laluan yang diminta menyerupai makluman keselamatan kelayakan jauh, menyebabkan pengguna bimbang awal tentang kemungkinan penggodaman akaun. Microsoft belum mengulas mengenai kompromi keselamatan yang disyaki.

Especialistas dari kawasan berbeza melaporkan corak yang sama. Log masuk Após berjaya, ralat muncul. Dalam sesetengah kes, aplikasi atau penyemak imbas kembali ke skrin utama. Isso menyebabkan gangguan komunikasi perniagaan untuk ratusan organisasi yang menggunakan Outlook. Syarikat itu tidak mengesyorkan perubahan kata laluan yang luas semasa kejadian itu.

Leia Também

142 meter, AS$500 juta layar kapal layar Rusia dengan teknologi canggih melalui Hormuz

Kemas kini Riven Tides datang ke Arc Raiders dengan peta pantai baharu

Rekod pertama orang utan liar melintasi jambatan tali di kawasan hutan yang berpecah-belah

Impacto dalam perniagaan dan pengguna perusahaan

Pelan Microsoft 365 untuk syarikat telah mencatatkan pelbagai aduan. Pequenas dan organisasi besar telah terjejas sejak awal. Akses melalui Exchange ActiveSync juga menunjukkan ketidakstabilan pada peranti mudah alih. Profissionais IT telah mencadangkan penyelesaian sementara sehingga pembaikan tiba. Essas termasuk bukti kelayakan pembersihan yang disimpan dalam Gerenciador Credenciais Windows dan menunggu pelayan menjadi stabil. Syarikat itu tidak mengesyorkan perubahan kata laluan besar-besaran semasa acara itu.

Masalah ini mempengaruhi jadual kerja pagi. Di sesetengah wilayah, peningkatan beransur-ansur diperhatikan sepanjang hari. Microsoft belum lagi mengumumkan tarikh akhir yang tepat untuk penyelesaian lengkap. Especialistas mengesyorkan mengesahkan status rasmi sebelum melakukan tindakan umum pada peranti. Papan pemuka kesihatan perkhidmatan Microsoft menyediakan kemas kini masa nyata. Penyewa Administradores boleh melihat butiran tambahan di pusat pentadbir. Syarikat itu sedang menunggu penstabilan sebelum melaksanakan perubahan besar.

Histórico kejadian serupa di platform

Microsoft 365 telah menghadapi insiden pengesahan pada tahap yang berbeza-beza. Casos sebelumnya melibatkan kemas kini keselamatan atau overhed infrastruktur. Sebaliknya Desta, tumpuan jatuh pada kegagalan pelayan pengesahan. Usuários di forum dan media sosial berkongsi pengalaman yang sama. Muitos menggambarkan kekecewaan dengan gelung log masuk. Alguns menekankan masa yang malang pada permulaan hari.

Recomendações semasa perkhidmatan pulih

Pembetulan Enquanto berlangsung, beberapa langkah boleh meminimumkan kesan. Fechar dan membuka semula aplikasi Outlook membantu dalam beberapa kes. Quando sesuai, mengosongkan cache pengesahan sistem pengendalian menyelesaikan isu. Administradores harus menyemak panel status rasmi sebelum mengambil tindakan yang meluas. Papan Pemuka Kesihatan Perkhidmatan Microsoft menyediakan kemas kini masa nyata. Pegawai Contas X juga mengeluarkan maklumat. Syarikat biasanya memberitahu anda apabila perkhidmatan kembali ke tahap normal. Evitar berbilang percubaan log masuk berturut-turut menghalang beban pelayan tambahan. Aguardar dengan sabar sehingga penstabilan lengkap adalah pendekatan paling selamat. Insiden itu mengukuhkan kepentingan bergantung pada perkhidmatan awan untuk komunikasi perniagaan. Sandaran hibrid atau tempatan Configurações menawarkan alternatif dalam beberapa senario. Kebanyakan mereka yang terjejas hanya menunggu sehingga perkhidmatan pulih.