Sony ยืนยันปัญหา DRM บน PS5 ที่บล็อกเกมโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Sony ยืนยันว่าคอนโซล PlayStation 5 ได้รับผลกระทบจากปัญหาการตรวจสอบใบอนุญาตที่ป้องกันไม่ให้ผู้เล่นใช้เกมโดยไม่ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกๆ 30 วัน ระบบจะบล็อกหนังสือที่ซื้อในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาโดยเฉพาะ ส่งผลให้ผู้บริโภคไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้หากไม่ผ่านการตรวจสอบออนไลน์

การทดสอบใหม่เผยให้เห็นขอบเขตที่แท้จริงของปัญหา

วิดีโอจากผู้สร้างเนื้อหาทางเทคนิคยืนยันว่า PS5 Pro ไม่สามารถเปิดเกมบางเกมได้เมื่อถอดแบตเตอรี่ CMOS ของคอนโซลออก ซึ่งเป็นการจำลองการขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์ ในการทดสอบที่มีสี่ชื่อ — Saint Slayer, Vampire Crawlers, Crimson Desert และ Pragmata — มีเพียงสองรายการสุดท้ายเท่านั้นที่เริ่มต้นตามปกติภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ ในขณะที่รายการที่เพิ่งได้มาแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อความที่นำเสนอมีความชัดเจน: “ไม่สามารถใช้เนื้อหานี้ได้ เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจสอบใบอนุญาตของคุณได้ โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง”

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่ากลไกที่นำมาใช้หลังการอัปเดตเดือนมีนาคม 2569 ทำงานตรงตามที่รายงานไว้ทุกประการ เมื่อคอนโซลสูญเสียการติดตามแบบเรียลไทม์หรือไม่สามารถตรวจสอบใบอนุญาตออนไลน์ได้ การบล็อกจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เกมทั้งหมดจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้งเมื่ออินเทอร์เน็ตได้รับการกู้คืน และคอนโซลเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Sony อีกครั้ง

ข้อความสนับสนุนที่ขัดแย้งกันทำให้เกิดความสับสน

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Sony ได้ส่งคำชี้แจงที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบ DRM ใหม่ คำตอบบางส่วนระบุว่าการยืนยัน 30 วันนั้นมีเจตนาและรวมอยู่ในการอัปเดตเดือนมีนาคม ส่วนคนอื่นๆ ยังสรุปได้น้อยกว่าและแนะนำว่านี่เป็นพฤติกรรมที่คาดหวัง นอกจากนี้ยังมีรายงานที่สนับสนุนข้อมูลทั่วไปหรือข้อมูลคุณภาพต่ำ โดยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำจะตั้งคำถามว่าตัวแทนบางรายเป็นแชทบอทหรือพนักงานที่เตรียมพร้อมมาไม่ดี

ผู้บริโภคบ่นเรื่องการขาดความโปร่งใส PS5 ต่างจาก PS4 ตรงที่ไม่มีการแสดงคำเตือนด้วยภาพเพื่อแจ้งว่าซอฟต์แวร์จะหมดอายุเมื่อใด ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่มีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสถานะของการซื้อแบบดิจิทัล

คำถามเกี่ยวกับการอนุรักษ์แบบดิจิทัลมีจุดแข็งมากขึ้น

ชุมชนอนุรักษ์เกมแสดงความกังวลอย่างแท้จริง หากแบตเตอรี่ CMOS ของคอนโซลใช้งานไม่ได้ตามปกติ ซึ่งเกิดขึ้นกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเซิร์ฟเวอร์ของ Sony จะถูกปิดใช้งานในอนาคต ผู้เล่นจะสูญเสียการเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อทั้งหมดอย่างถาวร สถานการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามทางกฎหมายและจริยธรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินดิจิทัลและสิทธิของผู้บริโภค

สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วกับ PS3 และ PS Vita ในปี 2022 เมื่อ Sony จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ที่คล้ายกันซึ่งทำให้เกมไม่สามารถเล่นแบบออฟไลน์ได้ ในโอกาสนั้นบริษัทได้แก้ไขปัญหานี้หลังจากได้รับแรงกดดันจากสาธารณชน ปัจจุบัน กลไกใหม่ที่เทียบเคียงได้ถือกำเนิดขึ้นในอีกห้าปีต่อมา

Leia Também

กล้องจับภาพบทสนทนาของพี่น้องหลังจากตัดมือผู้หญิงในเมืองเซอารา

ผู้ต้องสงสัยฆ่าเด็กชายวัย 8 ขวบถูกยิงในรถพยาบาลใน SP

เจ้าหน้าที่ตำรวจทหารเสียชีวิตหลังจากอยู่ในโรงพยาบาลนาน 20 วันหลังการยิงปืนกันในเมืองปารานา

สิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับระยะ

• ปัญหาส่งผลต่อเกม PS4 และ PS5 ที่ซื้อในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
• หลักทรัพย์ที่ซื้อมานานแล้วไม่มีระยะเวลาที่มองเห็นได้
• เฉพาะเกมที่ซื้อแบบดิจิทัลใหม่เท่านั้นที่แสดงตัวจับเวลา 30 วัน
• เกมที่ซื้อมาใช้งานได้ปกติแม้ออฟไลน์
• การบล็อกเกิดขึ้นเมื่อคอนโซลไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เพื่อตรวจสอบใบอนุญาตได้

ทฤษฎีเกี่ยวกับความตั้งใจยังคงเปิดอยู่

แหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยตัวตนที่ใกล้ชิดกับปัญหานี้แนะนำว่า Sony ทำบางสิ่งเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจขณะแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ตามทฤษฎีนี้ บริษัททราบเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซที่น่าสับสนมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ไม่ได้พิจารณาว่าเป็นเรื่องเร่งด่วน อย่างไรก็ตาม หากไม่มีคำแถลงอย่างเป็นทางการจาก Sony ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะยืนยันได้ว่านี่เป็นข้อบกพร่องจริงๆ หรือเป็นการนำ DRM ประเภทใหม่ไปใช้โดยเจตนา

ความไม่สอดคล้องกันของรายงานเป็นการตอกย้ำทฤษฎีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ผู้ใช้บางคนต้องเผชิญกับการบล็อกในขณะที่คนอื่นไม่ทำ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ที่เพิ่งซื้อมาโดยเฉพาะบน PS4 ก่อนที่จะขยายไปยัง PS5 ระบบ DRM แบบตั้งใจจะถูกนำไปใช้อย่างเท่าเทียมกันมากขึ้น

บริษัทยังคงเงียบ

จนถึงขณะนี้ Sony ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการใดๆ เพื่อปฏิเสธหรือยืนยันลักษณะของปัญหา บริษัทได้รับการติดต่อจากสื่อหลายแห่ง ผู้สร้างเนื้อหาทางเทคนิค และชุมชนการอนุรักษ์ดิจิทัล แต่ยังคงนิ่งเฉยเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไข

หากไม่มีคำชี้แจงจากบริษัท ข้อมูลที่ผิดยังคงแพร่กระจายบนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้บางรายกลัวว่าใบอนุญาตของตนจะถูกเพิกถอนโดยสิ้นเชิงหากไม่เช็คอินภายใน 30 วัน คนอื่นๆ เชื่อว่าการบล็อกจะเกิดขึ้นชั่วคราวเท่านั้นจนกว่าจะเชื่อมต่อใหม่ ข้อกังวลเหล่านี้ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

ความคาดหวังในตอนนี้คือ Sony จะแสดงความคิดเห็นเร็วๆ นี้ โดยชี้แจงว่ากลไกดังกล่าวเป็นข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขหรือเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ จนกว่าจะถึงตอนนั้น เจ้าของ PS5 จะยังคงไม่แน่ใจเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของการซื้อแบบดิจิทัลของตน