ออดี้เรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้า 96,000 คันเนื่องจากเบรกขัดข้อง

Audi ได้เริ่มปฏิบัติการเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้าจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ไฟฟ้าจำนวน 96,180 คันทั่วโลก ปัญหาคือการต่อสกรูที่แป้นเบรกผิดพลาดซึ่งทำให้ฟังก์ชันการเบรกลดลง ในเยอรมนี รถยนต์ 14,061 คันได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบในรุ่น e-tron quattro และ Q8 e-tron รวมถึงรุ่น Sportback ด้วย

ข้อบกพร่องนี้ระบุได้จากการเชื่อมต่อระหว่างก้านขับเคลื่อนและแป้นเบรก ตามที่หน่วยงานขนส่งยานยนต์แห่งสหพันธรัฐเยอรมนี (KBA) ระบุไว้ ในกรณีร้ายแรง รถจะไม่ลดความเร็วตามที่คาดไว้เมื่อคนขับเหยียบแป้น เอกสารจากสำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (NHTSA) ระบุว่าระบบจะเปิดใช้งานฟังก์ชันเบรกฉุกเฉินเท่านั้น ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุได้อย่างมาก

ถึงรุ่นและระยะเวลาการผลิตแล้ว

รถยนต์ที่ถูกเรียกคืนนี้ผลิตในระหว่างวันที่ 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561 ถึงวันที่ 11 มิถุนายน พ.ศ. 2567 โดยทั้งหมดมาจากโรงงานออดี้ในกรุงบรัสเซลส์โดยเฉพาะ ซึ่งหยุดดำเนินการเมื่อต้นปี พ.ศ. 2568 หลังจากเปิดดำเนินการมา 16 ปี ในช่วงเวลานี้ บริษัทผลิตโมเดลไฟฟ้าเหล่านี้หลายแสนหน่วย ซึ่งถือเป็นผู้บุกเบิกของแบรนด์ในกลุ่มรถเอสยูวีไฟฟ้าเต็มรูปแบบ

ผู้ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ เจ้าของรุ่นต่อไปนี้:

• Audi e-tron quattro (ชื่อเดิม)
• Audi Q8 e-tron (ชื่อหลังการปรับใหม่)
• ออดี้ คิว 8 อี-ทรอน สปอร์ตแบ็ค
• รุ่นที่มีการตั้งค่าพลังงานต่างกัน

ขั้นตอนการซ่อมแซมและค่าใช้จ่าย

ในระหว่างการให้บริการในศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ช่างเทคนิคจะทำการตรวจสอบสกรูที่ยึดแกนสั่งงานเข้ากับแป้นเบรก หากส่วนประกอบไม่ได้ขันให้แน่นตามข้อกำหนดเฉพาะของโรงงาน ส่วนประกอบนั้นจะถูกขันใหม่ให้มีแรงบิดที่ถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนใดๆ ในเวลานี้ ซึ่งช่วยลดเวลาในการซ่อมได้อย่างมาก Audi กล่าวว่าบริการนี้ฟรีสำหรับเจ้าของที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด

Leia Também

ระบบ UI 8.5 หนึ่งระบบมาถึงกลุ่ม Galaxy ด้วยการประมวลผลปัญญาประดิษฐ์เฉพาะที่

ข่าวลือชี้ไปที่คอนโซลรุ่นถัดไปของ Nintendo รุ่นพิเศษที่มีการรีเมค Zelda แบบคลาสสิก

ผู้ผลิตชาวเกาหลีใต้ลดมูลค่า Galaxy Watch Ultra ลง 40% และสร้างแรงกดดันต่อตลาดพรีเมียม

ที่มาของปัญหาและประวัติการเรียกคืน

สาเหตุของความล้มเหลวอยู่ที่ข้อผิดพลาดในการผลิตโดยซัพพลายเออร์ที่ไม่ได้ขันสกรูให้แน่นตามแรงบิดที่ระบุในหน่วยการผลิตบางหน่วย Audi ทราบดีถึงข้อบกพร่องดังกล่าวแล้ว ซึ่งส่งผลให้มีการเรียกคืนสินค้าในขนาดที่เล็กลงที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ในช่วงต้นปี 2025 บริษัทพบว่าส่วนประกอบอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในแคมเปญที่แล้วก็มีข้อบกพร่องเช่นเดียวกัน การค้นพบนี้นำไปสู่การขยายการเรียกคืนอย่างมีนัยสำคัญ โดยเพิ่มจำนวนยานพาหนะที่ถูกเรียกคืน

เจ้าของควรดำเนินการอย่างไร

แคมเปญการเรียกคืนได้รับการลงทะเบียนภายใต้รหัส 46P7 ในบันทึกของ Audi เจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรงจากผู้ผลิตโดยโทร 0800 28 347 378 423 หรือเยี่ยมชมศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ในเยอรมนี Federal Motor Transport Authority (KBA) ติดตามแคมเปญภายใต้หมายเลขอ้างอิง 16411R และจะติดต่อเจ้าของที่ได้รับผลกระทบโดยตรงเพื่อแจ้งให้ทราบถึงความจำเป็นในการชดใช้

เจ้าของที่ได้รับการแจ้งจากหน่วยงานหรือ Audi แล้วควรนัดหมายที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด กระบวนการนี้รวดเร็วและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คำแนะนำคือให้เข้ารับบริการโดยเร็วที่สุด แม้ว่ารถจะไม่แสดงอาการเบรกขัดข้องให้เห็นก็ตาม

สถานการณ์ความมั่นคงในปัจจุบัน

จนถึงปัจจุบัน ยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินอันเป็นผลโดยตรงจากความล้มเหลวของสลักเกลียวที่แป้นเบรก อย่างไรก็ตาม หน่วยงานความปลอดภัยทางถนนในสหรัฐอเมริกาและเยอรมนีพิจารณาว่าปัญหาดังกล่าวร้ายแรงพอที่จะพิสูจน์ให้เห็นถึงการรณรงค์บังคับเรียกคืนรถยนต์จำนวนเกือบ 100,000 คัน มาตรการป้องกันนี้พยายามขจัดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่เหตุการณ์ร้ายแรงจะเกิดขึ้นบนท้องถนน