Țările care urăsc cel mai mult și cele cărora le place cel mai mult să primească audio pe WhatsApp

Desde că WhatsApp a introdus mesageria vocală în 2013, instrumentul a devenit un fenomen de polarizare la nivel global. Țările Enquanto precum Índia, México și Emirados Árabes Unidos au adoptat audio ca formă principală de comunicare, Reino Unido rămâne printre cele mai sceptice. Un sondaj YouGov efectuat în aprilie, care a implicat peste 2.300 de adulți britanici, a arătat că doar 15% comunică prin audio în mod regulat, cea mai scăzută rată dintre cele 17 națiuni studiate.

Aceeași instituție a descoperit că Reino Unido este țara cea mai reticentă la audio din grupul său de cercetare. Respondenții Entre, 83% preferă mesajele text, în timp ce doar 4% se declară fani ai mesajelor vocale. Homens, femeile și chiar britanicii din generația Z arată aceeași rezistență, făcând din Reino Unido o valoare anormală globală.

Puterea emoțională a vocii

Pesquisadores de Universidade de Wisconsin-Madison a efectuat un studiu în 2011 care ar putea explica o parte din fascinația mondială pentru audio. Analizând copiii care primesc apeluri telefonice de la părinți în comparație cu mesajele text, aceștia au descoperit ceva remarcabil: nivelul de cortizol (hormonul stresului) a scăzut atunci când au auzit vocile părinților, în timp ce oxitocina (hormonul de legătură) a crescut semnificativ.

Psihologul Seth Pollak, unul dintre autorii studiului, spune că ar merita să se repete cercetarea, concentrându-se în mod special pe mesajele vocale. Ipoteza Sua este că o înregistrare preînregistrată va avea probabil „mai puțin impact” emoțional decât un apel live. Paralelamente, Martin Graff, psiholog de la Universidade de la Sul de la País de la Gales, cercetează comunicarea online și susține că audio-urile oferă o încărcătură emoțională mai mare. Segundo el, acest fenomen se bazează pe „teoria bogăției media”, cu cât mai multe elemente multimedia, cu atât este mai mare transmiterea emoției și reducerea incertitudinii.

Caracteristica a devenit atât de populară încât aplicațiile de întâlniri precum Bumble, Happn și Grindr au încorporat-o în ultimii ani. Dar această tendință globală nu a cucerit publicul britanic.

Cultura și rezervare: cazul britanic

Jessica Ringrose, profesorul de sociologie Londres al University College, oferă o explicație culturală. Ela sugerează că stilul de comunicare britanic este mai rezervat în comparație cu alte culturi. Mensagens de voce sunt mai atractive „dacă îți place cu adevărat să vorbești și ai această componentă comunicativă și chiar performativă în relațiile tale”, trăsături care sunt mai puțin comune în cultura britanică, asociate istoric cu reținerea emoțională.

Britanicii intervievați dezvăluie această aversiune. Ramya, rezident al Reino Unido, explică: „Urăsc mesajele vocale pentru că sunt atât de dezechilibrate. Para cine le trimite, este ușor — doar apăsați butonul. Dar cine le primește trebuie să acorde toată atenția unui mesaj de șase minute, fără să știe dacă este vorba despre ceva urgent sau doar cum a fost ziua lui”.

Gyasi, un stagiar din generația Z, consideră că audio este „puțin plictisitor”, în principal pentru că necesită căști. Daniela, 30 de ani, adaugă: „Mă stresează puțin, pentru că odată ce le deschizi, trebuie să asculți până la capăt”. Excepții Há, precum Josh Parry, specialist în probleme LGBT la BBC, care trimite audio de până la 15 minute și le apără utilitatea practică. Naomi, designer și femeie de afaceri, le folosește atunci când are mâinile pline de copii sau de sarcini multiple.

Índia și dominația mesajelor vocale

Contrastul este dramatic pe Índia. Sondajul YouGov din 2024 a arătat că 48% dintre indieni preferă mesajele vocale sau le plac la fel de mult ca textul, comparativ cu doar 18% dintre britanici. Platforma indiană WhatsApp a lansat recent o reclamă de nouă minute care spune povestea unui cuplu rural care s-a îndrăgostit prin audio, reflectând importanța culturală a funcției în țară.

Leia Também

Noua consolă portabilă Valve ar putea ajunge abia în 2028 din cauza crizei globale a semiconductoarelor

Celebrul actor Terry Crews devine un personaj jucabil în Black Ops 7 și Warzone în noul sezon

Nintendo anunță o nouă generație de console hibride cu remake fără precedent a lui Zelda Ocarina of Time

Shreya, studentă la Pune, Maharashtra, explică de ce: Grupul ei de prieteni folosește în mare parte mesaje vocale „pentru că vorbim multe limbi”. Ela comută între marathi (limba maternă) și engleză. Testou tastatura marathi, dar a considerat-o „prea complicată”, bunica lui este singura persoană pe care o cunoaște capabilă să o folosească. Namratha, 29 de ani, rezident în Khargar lângă Mumbai, coroborează: „Deoarece oamenii vorbesc diferite limbi, dar nu știu să le citească și să le scrie pe toate, audio-ul ușurează. Posso știe limba ta, dar s-ar putea să nu ai destule cunoștințe despre a mea pentru a scrie”.

Shreya adaugă o altă dimensiune: audio-urile „transmit mai bine expresia… așa că atunci când vine vorba de a spune bârfe, ne așteptăm la un mesaj vocal”. Profesorul de sociologie Kathryn Hardy, Universidade Ashoka, Sonipat, consideră că este „foarte plauzibil” ca audio-urile să fie deosebit de populare în rândul comunităților rurale și în regiunile cu un nivel scăzut de alfabetizare. Tecnologias care nu necesită citire și scriere se implementează „aproape instantaneu” în aceste comunități.

Idioma și eficiență

Rory Sutherland, editorialist pentru revista The Spectator, oferă o perspectivă lingvistică diferită asupra rezistenței britanice. “De fapt avem o limbă destul de eficientă. În engleză, nu trebuie să tastați 16 litere pentru a spune scuze, ceea ce face comunicarea scrisă mai atractivă.” Concizia inerentă a englezei scrise reduce avantajul audio-urilor în Reino Unido. Sutherland ridică și problema politeței: „Înregistrarea unui mesaj de cinci minute este o lipsă de curtoazie față de destinatar”. Poziția Sua reflectă eticheta tradițională britanică.

Diaspora globală

Un factor adesea ignorat este rolul comunităților mari de migranți. Índia are cea mai mare diasporă din lume, peste 35 de milioane de indieni rezidenți în străinătate, aproximativ 2,5 milioane părăsind țara anual. Vocea Mensagens oferă posibilități asincrone superioare apelurilor telefonice, dar mai personale decât mesajele text, ideale pentru familiile din diferite fusuri orare.

No México, 53% din populație îi place să primească audio. Țara are și o comunitate mare în străinătate, în special în Estados Unidos. Hardy, o americancă care locuiește la Índia de aproape un deceniu, folosește mesaje vocale între 10 și 20 de ori pe săptămână cu copiii ei păstrând legătura cu bunicii din SUA: „Bănuiesc că cel puțin o parte din această utilizare este intergenerațională sau din cauza distanțelor mari și a diferențelor mari de timp”.

Sucesso brazilian

Diferentemente de la Reino Unido, Brasil nu a îmbrățișat doar mesageria vocală, ci a condus la nivel global. În iunie 2024, Mark Zuckerberg, CEO al Meta, a declarat că „brasilienii trimit mai multe autocolante, participă mai mult la sondaje și trimit de patru ori mai multe mesaje vocale pe WhatsApp decât orice altă țară”, după cum a raportat G1.

Polarizarea din jurul acestei funcții simple dezvăluie modul în care tehnologia și cultura sunt împletite. Enquanto unii văd audiourile ca pe o conexiune umană esențială care transmite nuanțe emoționale imposibile în text, alții le percep ca o intruziune lipsită de respect în rutina lor. Não există un răspuns universal, doar preferințe adânc înrădăcinate în limbă, geografie, istoria migrației și valorile culturale. Reflecție finală Como: poate într-o lume din ce în ce mai îndepărtată, micile înregistrări de la prieteni merită să fie considerate comori digitale, indiferent de cât timp durează.