Fastfood-kæden McDonald’s planlægger at introducere amerikanske menupunkter til en pris på $3 eller mindre fra april. Beslutningen markerer en strategisk drejning som reaktion på det markante fald i antallet af lav- og mellemindkomstkunder, en demografisk gruppe, der repræsenterer en afgørende andel af netværkets omsætning.
Det nye program inkluderer muligheder som pølsekiks og fire Chicken McNuggets, der erstatter de gamle “køb en, få en gratis”-kampagner. Também vil tilbyde en $4-kombination med McMuffin, pommes frites og kaffe, hovedsageligt med fokus på morgenmadssegmentet, hvor faldet i kunder har været mest udtalt.
Pressão fra kunder i økonomiske vanskeligheder
McDonald’s stod over for en drastisk reduktion i besøg fra lav- og mellemindkomstfamilier i første kvartal af 2025. Virksomheden forventede et fald på 3,6 % i det sammenlignelige butikssalg i USA i den periode, med et fald på 10 % specifikt i dette kundesegment.
Christopher Kempczinski, administrerende direktør for netværket, udtalte i en telefonkonference, at faldet i antallet af lavindkomstforbrugere på tværs af sektoren havde nået “næsten tocifrede”. Ele tilskrev reduktionen til stigningen i mad- og tøjpriser, som ville “påvirke perspektiver, psykologi og forbrugsvaner” hos denne offentlighed.
Den gennemsnitlige pris pr. vare på McDonald’s menuen steg med 40% mellem 2019 og 2024. Segundo selve kæden er denne stigning i overensstemmelse med stigningen i lønninger, driftsomkostninger og fødevarepriser i perioden.
Tendência på tværs af fastfood-industrien
Outras Store kæder registrerede også et fald i salget til lavindkomstkunder. Scott Boatwright, administrerende direktør for Chipotle, rapporterede, at familier med en årlig indkomst på mindre end 100.000 USD spiste ude sjældnere, hvilket repræsenterede omkring 40 % af kædens samlede omsætning.
Reduktionen var især alvorlig blandt forbrugere i alderen 25 til 35 år. Wendy’s stod ligeledes over for et faldende morgenmadssalg i det foregående år. Ken Cook, kædens administrerende direktør, informerede investorer om, at øget forbrugerusikkerhed og præference for hjemmelavede måltider har ført til, at morgenmad er “den første ting, der indtages sjældnere.”
Delvis Retomada med tidligere kombinationer
McDonald’s har testet prisreduktionsstrategier før. I september relancerede kæden sin “Extra Value Combo” med muligheder som Sausage McMuffin Egg til $5, inklusive pommes frites og små kaffe, samt Big Mac-kombinationen til $8 med mellemstore fritter og medium drik.
Essas-målinger ser ud til at have bidraget til senere resultater. I det sidste rapporterede kvartal rapporterede McDonald’s om et salg på 7 milliarder dollars, med en stigning på 6,8 % i det sammenlignelige butikssalg i USA.
Perspectivas Future Network
Apesar af de udfordringer, kæden står over for, projekterer kæden et samlet salg på 140 milliarder USD i 2025. Kempczinski rapporterede en stigning på 5,5 % i salget i fjerde kvartal, hvilket indikerer tegn på delvist opsving selv i lyset af pres på kunder med lav indkomst.
Det nye tilbud på $3 varer repræsenterer et mere aggressivt forsøg på at vinde dette markedssegment tilbage, før tendensen bliver dybere. Inkluderingen af morgenmadsvarer reagerer direkte på faldet i dette salgsskift:
- Biscoitos med pølse til salg
- Fire Chicken McNuggets til nedsat pris
- McMuffin combo med kartofler og kaffe for $4
- Foco på lavere billet morgenvarer
Strategien afspejler en ændring i kædens positionering, der går fra fokus på højere marginer til volumen og kundefastholdelse. Genopretningen af denne forbrugerbase vil være afgørende for McDonald’s samlede præstation i de kommende kvartaler.