Урегулирование на сумму 425 миллионов долларов между Capital One и властями принесет пользу пострадавшим клиентам

Capital One достигла соглашения с федеральными властями на сумму 425 миллионов долларов для решения проблем, связанных с нарушениями безопасности данных, в результате которых была раскрыта личная информация миллионов клиентов. Мировое соглашение положило конец расследованиям регулирующих органов по фактам неспособности защитить конфиденциальные данные финансового учреждения.

Детали расчетов и компенсации

Сумма в 425 миллионов долларов США будет распределена между компенсациями пострадавшим клиентам и штрафами регулирующих органов. Клиенты, чьи данные были скомпрометированы во время инцидента безопасности, автоматически имеют право на компенсацию без необходимости предоставления документации о конкретном ущербе. Банк уже создал фонд, предназначенный для возмещения прямых расходов, связанных с нарушением, таких как кредитный мониторинг, подделка документов, удостоверяющих личность, и другие поддающиеся проверке потери.

Суммы, подлежащие получению, варьируются в зависимости от типа скомпрометированной информации. Клиенты, у которых были раскрыты номера социального страхования, номера банковских счетов или информация о кредитных картах, получат более высокую компенсацию. Те, у кого есть только основные личные данные, такие как имя и адрес, получат меньшие суммы.

Претензионный процесс

Клиенты, имеющие право на участие в программе, могут потребовать выполнения своей части соглашения через специальный веб-сайт по управлению претензиями, созданный для этого случая. Процесс прост и может быть завершен полностью онлайн, не требуя отправки физических документов.

Этапы подачи претензии включают в себя:

• Доступ к официальному порталу претензий соглашения
• Предоставьте личную информацию
• Проверьте право на участие через поисковую систему банка.
• Укажите предпочтительный способ получения возврата
• Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени

Период подачи иска остается открытым в течение приблизительно 12 месяцев с момента окончательного утверждения мирового соглашения судами. Средства клиентов, которые не потребуют свои средства в течение этого периода, будут направлены в организации по защите прав потребителей и органы по защите конфиденциальности.

Нормативные обязанности и реализация

В рамках мирового соглашения Capital One была обязана внести существенные улучшения в свои системы кибербезопасности. Учреждение должно назначить главного специалиста по информационной безопасности и проводить ежегодные независимые проверки своей инфраструктуры защиты данных. Банк также должен создать комплексную программу мониторинга соблюдения требований под надзором федеральных регулирующих органов.

Leia Também

Ипотечные кредиты достигли четырехнедельного максимума, поскольку напряженность в Иране влияет на рынок

Женщина сообщила о травме после того, как ее зафиксировали в сексуальных действиях без согласия дома

Игроки New York Red Bulls живут с родителями, несмотря на профессиональные зарплаты

Регулирующий штраф был разделен между несколькими агентствами, включая Бюро финансовой защиты потребителей, генеральные департаменты прокуратуры штатов и федеральные органы по кибербезопасности. Каждая юрисдикция использует свою часть средств для финансирования программ обучения потребителей вопросам безопасности данных и мошенничества с личными данными.

Анализ приемлемости

Любой, у кого был открыт счет в Capital One в период с января 2005 года по декабрь 2019 года, потенциально имеет право на компенсацию. Банк составил списки затронутых клиентов на основе анализа своих внутренних записей и уведомлений, отправленных за этот период. Клиенты, получившие уведомления об утечке данных по почте или электронной почте, уже находятся в приоритетном списке.

Лица, у которых есть вопросы о своем праве на участие, могут зарегистрироваться непосредственно в системе, используя только свой номер социального страхования или номер предыдущего счета. Портал не хранит информацию постоянно, повышая конфиденциальность пользователей при проверке. Служба поддержки клиентов доступна по телефону и в чате для получения дополнительной помощи.

График распределения

Выплаты должны начаться в течение 90 дней с момента окончательного утверждения судом мирового соглашения. Capital One установила график распределения, в котором приоритет отдается клиентам, уже подавшим заявки, и обрабатывает первые платежи в течение первых 60 дней. Банковские переводы отправляются непосредственно на счета, предоставленные клиентами, или почтовым чеком для тех, кто предпочитает этот метод.

Если общая сумма средств не востребована полностью в течение 12-месячного периода, оставшиеся суммы делятся между государственными агентствами по защите прав потребителей. Эти агентства используют ресурсы для финансирования программ финансового образования и мониторинга мошенничества с личными данными на местном уровне. Клиенты, пропустившие этот срок, могут запросить продление в задокументированных исключительных случаях.