Microsoft ได้เปลี่ยนโครงสร้างเชิงพาณิชย์ของบริการจัดจำหน่ายเกมอิเล็กทรอนิกส์หลัก ขณะนี้แพลตฟอร์มทำงานโดยมีระดับการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันสามระดับ โมเดลดังกล่าวรองรับโปรไฟล์การบริโภคที่แตกต่างกันในตลาดโลก การเปลี่ยนแปลงจะสิ้นสุดรูปแบบการขายก่อนหน้านี้ และสร้างมาตรฐานการเข้าถึงแคตตาล็อกของบริษัทที่ไม่เคยมีมาก่อน
การปรับตัวนี้พยายามที่จะปรับภาคส่วนวิดีโอเกมให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มวิดีโอและเพลง ความยืดหยุ่นในการเข้าถึงมีความสำคัญมากกว่าการขายฮาร์ดแวร์ทางกายภาพแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้คอนโซล คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์มือถือจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ กลยุทธ์องค์กรพยายามที่จะรักษาการมีส่วนร่วมของฐานที่ติดตั้งไว้ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้ชมใหม่ ๆ ผ่านการส่งข้อมูล
แพ็คเกจพื้นฐานมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อแบบผู้เล่นหลายคนและคลาวด์
แผนการเข้าเรียกว่า Essential ค่าธรรมเนียมรายเดือนมีราคา R$43.90 ในตลาดบราซิล การสมัครสมาชิกจะปลดล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเล่นออนไลน์แบบแข่งขันและร่วมมือกัน ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเกมสมัยใหม่ส่วนใหญ่ ห้องสมุดหมุนเวียนที่มีมากกว่า 50 รายการมาพร้อมกับแพ็คเกจ แค็ตตาล็อกผสมผสานผลงานอิสระที่โดดเด่นและเกมทุนสูงที่สร้างไว้แล้วในอุตสาหกรรม
หมวดหมู่นี้นำเสนอความแตกต่างทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคระดับเริ่มต้น ระบบเกมบนคลาวด์มีให้สำหรับชื่อในตัวเลือกเริ่มต้นนี้ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้แอพพลิเคชั่นทำงานโดยตรงบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และสมาร์ททีวีที่รองรับ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องซื้อคอนโซลรุ่นถัดไปหรือคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูงเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการนี้ แผนนี้ยังเพิ่มคะแนนเป็นสองเท่าในโปรแกรมรางวัลของร้านค้าดิจิทัล ซึ่งสนับสนุนให้มีการซื้อเนื้อหาเพิ่มเติม
หมวดหมู่ระดับกลางรวมคอนโซลและไลบรารีคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกัน
ตัวเลือกพรีเมียมจะแทนที่การสมัครสมาชิกแบบกระจัดกระจายแบบเก่า แพ็คเกจนี้รวมประสบการณ์บนแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ต่างๆ ไว้ในสัญญาเดียว ปริมาณเนื้อหากระโดดไปสู่เกมมากกว่า 200 เกม สมาชิกสามารถดาวน์โหลดไฟล์ภายในเครื่องของตนหรือใช้การส่งข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ต
จุดเน้นของระดับกลางอยู่ที่การผลิตที่มีผลกระทบเชิงพาณิชย์สูงและความสำเร็จล่าสุด บริษัทจะอัปเดตตัวเลือกบ่อยครั้งเพื่อรักษาผลประโยชน์สาธารณะอย่างต่อเนื่อง แฟรนไชส์คลาสสิกของแบรนด์ยังคงอยู่ในแค็ตตาล็อกอย่างถาวร การเผยแพร่จากสตูดิโอพันธมิตรจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการเป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่ามีข่าวสารสำหรับผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง
ผู้เล่นในกลุ่มนี้จะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษจากเกมในรูปแบบต่อเนื่องที่เรียกว่าเกมในฐานะบริการ ระบบความภักดีนำเสนออัตราการแปลงที่สูงขึ้นในระดับนี้ คะแนนสะสมมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของบริษัท:
- การแลกยอดคงเหลือโดยตรงไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลของบัญชีผู้ใช้
- การได้มาซึ่งส่วนขยายและเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับเกมหลัก
- ต่ออายุระยะเวลาการสมัครสมาชิกรายเดือนโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
โครงสร้างนี้พยายามรักษาผู้บริโภคที่บริโภคความบันเทิงในปริมาณมากต่อเดือน การรวมเข้าด้วยกันช่วยลดความจำเป็นในการรักษาสัญญาสองฉบับแยกกันสำหรับผู้ที่เล่นบนคอมพิวเตอร์และโทรทัศน์ในห้องนั่งเล่น รูปแบบนี้ช่วยให้การจัดการทางการเงินสำหรับลูกค้าง่ายขึ้น
การรับประกันระดับสูงสุดเปิดตัวในวันแรกและความร่วมมือ
แพ็คเกจ Ultimate มีราคา R$119.90 ต่อเดือนและเป็นข้อเสนอที่สมบูรณ์ที่สุดจากบริษัทในอเมริกาเหนือ แคตตาล็อกมีเกินเครื่องหมาย 400 รายการ รายการนี้ครอบคลุมอุปกรณ์ของแบรนด์ทุกรุ่นและมีให้เลือกมากมายที่พัฒนาขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ แหล่งท่องเที่ยวเชิงพาณิชย์หลักเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่รายการสำคัญประจำปีมากกว่า 75 รายการในวันแรกของยอดขายปลีก
นโยบายความพร้อมจำหน่ายทันทีรวมถึงผลงานจากสตูดิโอภายในและกลุ่มบริษัทพันธมิตรขนาดใหญ่ โมเดลนี้ช่วยลดต้นทุนการได้มาของผู้เล่นแต่ละคนได้อย่างมากสำหรับผู้เล่นที่มีการใช้งานมากที่สุด บริษัทยังได้ลงนามข้อตกลงบูรณาการกับยักษ์ใหญ่อื่นๆ ในภาคความบันเทิงแบบอินเทอร์แอคทีฟ ตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายน แผนดังกล่าวจะรวมเอาข้อได้เปรียบโดยตรงในเกมที่ได้รับความนิยมอย่างมาก สมาชิกจะได้รับซีซันพาสและเหรียญเสมือนรายเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การขยายเนื้อหาครอบคลุมแคตตาล็อกทั้งหมดจากผู้จัดพิมพ์บุคคลที่สามในยุโรปและอเมริกาเหนือ บริการนี้ทำงานเป็นผู้รวบรวมหลายแพลตฟอร์มด้วยค่าบริการรายเดือนเพียงครั้งเดียว กลยุทธ์ดังกล่าวลดต้นทุนการพัฒนาและสร้างระบบนิเวศของการพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างนักพัฒนาอิสระและฐานผู้ใช้นับล้านที่ติดตั้ง
การสิ้นสุดขั้นตอนการทดสอบจะรวมเทคโนโลยีการส่งข้อมูลระยะไกลเข้าด้วยกัน
การปรับโครงสร้างใหม่ถือเป็นการออกจากระบบคลาวด์อย่างเป็นทางการจากขั้นตอนการทดสอบสาธารณะ โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกได้รับการอัพเกรดฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ การเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายรองรับปริมาณการรับส่งข้อมูลรายวันที่เพิ่มขึ้นตามที่คาดหวัง วัตถุประสงค์ทางเทคนิคคือการจัดเตรียมวิดีโอความละเอียดสูงพร้อมการหน่วงคำสั่งที่มองไม่เห็น ประสบการณ์ระยะไกลจะพยายามจับคู่ประสิทธิภาพที่ได้รับจากอุปกรณ์ทางกายภาพในเครื่อง
วิวัฒนาการทางเทคโนโลยีเป็นรากฐานสำหรับการขยายกลุ่มประชากรของแบรนด์ในตลาดเกิดใหม่ ระดับ Ultimate จะขยายฟังก์ชันการสตรีมให้นอกเหนือไปจากแค็ตตาล็อกแบบหมุนเวียนมาตรฐาน ผู้ใช้สามารถเรียกใช้เกมจากระยะไกลที่ซื้อแยกต่างหากจากร้านค้าได้ แม้ว่าจะไม่ได้สมัครสมาชิกก็ตาม เครื่องมือนี้จะแปลงหน้าจอใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตให้เป็นเทอร์มินัลการประมวลผลที่มีความจุสูง
การย้ายบัญชีที่ใช้งานอยู่เกิดขึ้นได้โดยปราศจากการแทรกแซงจากผู้บริโภค
การดูแลฐานข้อมูลดำเนินการเปลี่ยนแปลงบัญชีเก่าด้วยวิธีอัตโนมัติ อัลกอริธึมจะจัดสรรลูกค้าแต่ละรายตามระดับการบริการโดยมีความเท่าเทียมกันหรือทรัพยากรที่เหนือกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับสัญญาก่อนหน้า กระบวนการนี้เกิดขึ้นเบื้องหลังบนเซิร์ฟเวอร์กลางของแพลตฟอร์ม ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงินในระบบ
แคตตาล็อกของทุกประเภทได้รับการเพิ่มชื่อใหม่หลายสิบรายการพร้อมกันเพื่อทำเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลง กลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นถึงคุณค่าในทางปฏิบัติของการเปลี่ยนแปลงในวันแรกของการดำเนินการ การเพิ่มเติมเป็นไปตามสัดส่วนการกระจายตามระดับการสมัครสมาชิก แพ็คเกจที่แพงที่สุดประกอบด้วยเกมที่มีงบประมาณสูงจำนวนมากที่สุด ในขณะที่หมวดหมู่ที่ต่ำกว่าจะได้รับการอัปเดตไปยังไลบรารีพื้นฐาน