$425 miljoner uppgörelse mellan Capital One och myndigheterna gynnar berörda kunder

Capital One nådde en uppgörelse på 425 miljoner dollar med federala myndigheter för att lösa problem relaterade till datasäkerhetsintrång som avslöjade miljontals kunders personliga information. Förlikningen avslutar utredningar av tillsynsorgan om misslyckanden med att skydda finansinstitutets känsliga uppgifter.

Detalhes av avräkning och ersättning

Beloppet på 425 miljoner USD kommer att fördelas mellan kompensation till berörda kunder och lagstadgade böter. Clientes som hade data som komprometterades under säkerhetsincidenten kvalificerar sig automatiskt för ersättning utan att behöva tillhandahålla dokumentation av specifika skador. Banken har redan etablerat en fond avsedd att ersätta direkta kostnader relaterade till intrånget, såsom kreditövervakning, bedrägliga identitetshandlingar och andra verifierbara förluster.

Beloppen som ska erhållas varierar beroende på vilken typ av information som komprometterats. Clientes som fått personnummer, bankkontonummer eller kreditkortsuppgifter exponerade får högre ersättning. Aqueles med endast grundläggande personuppgifter, såsom namn och adress, kommer att få mindre belopp.

Gör anspråk på Processo

Kvalificerade Clientes kan göra anspråk på sin del av avtalet genom en specifik skadehanteringswebbplats som upprättats för ärendet. Processen är enkel och kan genomföras helt online, utan att fysiska dokument behöver skickas.

Anspråksstegen inkluderar:

• Acessar den officiella skadeportalen för avtalet
• Fornecer personligt identifierbar information
• Verificar-berättigande genom banksöksystemet
• Indicar föredragen metod för att ta emot återbetalning
• Acompanhar anspråksstatus i realtid

Kravperioden förblir öppen i cirka 12 månader från det slutliga godkännandet av förlikningen av domstolarna. Clientes som inte gör anspråk på sina pengar inom denna period kommer att få sina medel riktade till konsumentskyddsorganisationer och integritetsskyddsorgan.

Responsabilidades reglering och implementering

Como del av avtalet, Capital One var tvungen att implementera betydande förbättringar av sina cybersäkerhetssystem. Institutionen måste utse en informationssäkerhetschef och genomföra årliga oberoende granskningar av sina dataskyddsinfrastrukturer. Banken måste också upprätta ett omfattande program för efterlevnadsövervakning under tillsyn av federala tillsynsmyndigheter.

Leia Também

Bolånen nådde fyra veckors högsta nivå då spänningen i Iran påverkar marknaden

Kvinna rapporterar trauma efter att ha blivit registrerad i sexuella handlingar utan samtycke i hemmet

New York Red Bulls-spelare bor hos föräldrar trots professionella löner

De lagstadgade böterna delades upp mellan flera myndigheter, inklusive Agência:s Proteção Financeira:s Consumidor, statliga åklagaravdelningar och federala cybersäkerhetsmyndigheter. Cada-jurisdiktionen använder sin del av medlen för att finansiera konsumentutbildningsprogram om datasäkerhet och identitetsbedrägeri.

Behörighet Análise

Qualquer-person som hade ett konto öppnat hos Capital One mellan januari 2005 och december 2019 är potentiellt berättigad till ersättning. Banken sammanställde listor över berörda kunder baserat på analys av dess interna register och meddelanden som den skickade under denna period. Clientes som tagit emot meddelanden om dataintrång via post eller e-post finns redan på prioriteringslistan.

Indivíduos med frågor om deras behörighet kan checka direkt i systemet, med endast deras personnummer eller tidigare kontonummer. Portalen lagrar inte information permanent, vilket ökar användarnas integritet under verifieringen. Assistência kundtjänst är tillgänglig via telefon och chatt för ytterligare hjälp.

Distribution Cronograma

Betalningar måste påbörjas inom 90 dagar efter domstolens slutgiltiga godkännande av förlikningen. Capital One har upprättat ett distributionsschema som prioriterar kunder som redan har gjort anspråk och behandlar de första betalningarna inom de första 60 dagarna. Banköverföringar skickas direkt till konton som tillhandahålls av kunder, eller med postcheck för de som föredrar denna metod.

Om totala medel inte tas i anspråk under 12-månadersperioden, delas återstående belopp upp mellan statliga konsumentskyddsmyndigheter. Esses-byråer använder resurserna för att finansiera finansiella utbildningsprogram och övervakning av identitetsbedrägerier på lokal nivå. Clientes som missar tidsfristen kan begära förlängning i dokumenterade undantagsfall.