Der Vergleich zwischen Capital One und den Behörden in Höhe von 425 Millionen US-Dollar kommt betroffenen Kunden zugute

Capital One hat mit Bundesbehörden eine Einigung über 425 Millionen US-Dollar erzielt, um Probleme im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen zu lösen, die die Offenlegung persönlicher Daten von Millionen von Kunden zur Folge hatten. Mit der Einigung werden Untersuchungen der Aufsichtsbehörden zu Versäumnissen beim Schutz der sensiblen Daten des Finanzinstituts beendet.

Detalhes der Abrechnung und Entschädigung

Der Betrag von 425 Millionen US-Dollar wird zwischen Entschädigungen an betroffene Kunden und behördlichen Bußgeldern aufgeteilt. Clientes, deren Daten während des Sicherheitsvorfalls kompromittiert wurden, haben automatisch Anspruch auf Entschädigung, ohne dass eine Dokumentation konkreter Schäden vorgelegt werden muss. Die Bank hat bereits einen Fonds eingerichtet, der die direkten Kosten im Zusammenhang mit dem Verstoß erstatten soll, etwa für die Kreditüberwachung, gefälschte Ausweisdokumente und andere nachweisbare Verluste.

Die zu erhaltenden Beträge variieren je nach Art der kompromittierten Informationen. Clientes, deren Sozialversicherungsnummern, Bankkontonummern oder Kreditkarteninformationen offengelegt wurden, erhalten eine höhere Entschädigung. Aqueles mit nur grundlegenden persönlichen Identifikationsdaten wie Name und Adresse erhalten kleinere Beträge.

Beanspruchen Sie Processo

Berechtigte Clientes können ihren Teil der Vereinbarung über eine speziell für den Fall eingerichtete Schadensmanagement-Website geltend machen. Der Vorgang ist einfach und kann vollständig online durchgeführt werden, ohne dass physische Dokumente gesendet werden müssen.

Zu den Anspruchsschritten gehören:

• Acessar das offizielle Schadenportal für die Vereinbarung
• Fornecer personenbezogene Daten
• Verificar-Berechtigung über das Banksuchsystem
• Indicar bevorzugte Methode zum Erhalt der Rückerstattung
• Acompanhar-Anspruchsstatus in Echtzeit

Die Klagefrist läuft noch etwa 12 Monate ab der endgültigen Genehmigung des Vergleichs durch die Gerichte. Clientes, die ihre Gelder nicht innerhalb dieser Frist einfordern, werden ihre Gelder an Verbraucherschutzorganisationen und Datenschutzbehörden weitergeleitet.

Responsabilidades Regulierung und Umsetzung

Como war Teil der Vereinbarung und Capital One musste erhebliche Verbesserungen an seinen Cybersicherheitssystemen implementieren. Die Institution muss einen Chief Information Security Officer benennen und jährliche unabhängige Audits ihrer Datenschutzinfrastrukturen durchführen. Die Bank muss außerdem ein umfassendes Compliance-Überwachungsprogramm unter der Aufsicht der Bundesaufsichtsbehörden einrichten.

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Die Geldbuße wurde zwischen mehreren Behörden aufgeteilt, darunter Agência, Proteção Financeira, Consumidor, Generalstaatsanwaltschaften und Bundesbehörden für Cybersicherheit. Die Cada-Gerichtsbarkeit verwendet ihren Teil der Mittel zur Finanzierung von Aufklärungsprogrammen für Verbraucher über Datensicherheit und Identitätsbetrug.

Berechtigung Análise

Qualquer-Personen, die zwischen Januar 2005 und Dezember 2019 ein Konto bei Capital One eröffnet haben, haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Die Bank erstellte Listen der betroffenen Kunden auf der Grundlage einer Analyse ihrer internen Aufzeichnungen und der in diesem Zeitraum gesendeten Benachrichtigungen. Clientes, die per Post oder E-Mail Meldungen über Datenschutzverletzungen erhalten haben, stehen bereits auf der Prioritätenliste.

Indivíduos, die Fragen zu ihrer Berechtigung haben, können dies direkt im System überprüfen, indem sie nur ihre Sozialversicherungsnummer oder frühere Kontonummer verwenden. Das Portal speichert Informationen nicht dauerhaft, wodurch die Privatsphäre der Benutzer während der Überprüfung erhöht wird. Für weitere Unterstützung steht der Assistência-Kundendienst per Telefon und Chat zur Verfügung.

Verteilung Cronograma

Die Zahlungen müssen innerhalb von 90 Tagen nach der endgültigen Genehmigung des Vergleichs durch das Gericht beginnen. Capital One hat einen Verteilungsplan erstellt, der Kunden, die bereits Ansprüche geltend gemacht haben, Vorrang einräumt und die ersten Zahlungen innerhalb der ersten 60 Tage abwickelt. Banküberweisungen werden direkt auf die vom Kunden bereitgestellten Konten gesendet, oder per Postscheck für diejenigen, die diese Methode bevorzugen.

Wenn die gesamten Mittel innerhalb des 12-Monats-Fensters nicht vollständig eingefordert werden, werden die verbleibenden Beträge unter den staatlichen Verbraucherschutzbehörden aufgeteilt. Esses-Agenturen nutzen die Ressourcen, um Finanzbildungsprogramme und die Überwachung von Identitätsbetrug auf lokaler Ebene zu finanzieren. Clientes Wer die Frist versäumt, kann in dokumentierten Ausnahmefällen eine Verlängerung beantragen.