Een schikking van $425 miljoen tussen Capital One en de autoriteiten komt de getroffen klanten ten goede

Capital One heeft een schikking getroffen ter waarde van $425 miljoen met de federale autoriteiten om problemen op te lossen die verband houden met inbreuken op de gegevensbeveiliging waarbij de persoonlijke informatie van miljoenen klanten openbaar werd gemaakt. Met de schikking wordt een einde gemaakt aan onderzoeken door toezichthoudende instanties naar het falen om de gevoelige gegevens van de financiële instelling te beschermen.

Detalhes van afwikkeling en compensatie

Het bedrag van 425 miljoen dollar zal worden verdeeld tussen compensatie aan getroffen klanten en wettelijke boetes. Clientes waarvan de gegevens tijdens het beveiligingsincident zijn aangetast, komt automatisch in aanmerking voor compensatie zonder documentatie over specifieke schade te hoeven overleggen. De bank heeft al een fonds opgericht dat bedoeld is om directe kosten in verband met de inbreuk te vergoeden, zoals kredietbewaking, frauduleuze identiteitsdocumenten en andere verifieerbare verliezen.

De te ontvangen bedragen variëren afhankelijk van het type informatie dat is aangetast. Clientes bij wie burgerservicenummers, bankrekeningnummers of creditcardgegevens openbaar zijn gemaakt, zullen een hogere compensatie ontvangen. Aqueles met alleen basis persoonlijke identificatiegegevens, zoals naam en adres, ontvangt kleinere bedragen.

Processo claimen

In aanmerking komende Clientes kan zijn deel van de overeenkomst claimen via een specifieke claimbeheerwebsite die voor de zaak is opgezet. Het proces is eenvoudig en kan volledig online worden afgerond, zonder dat er fysieke documenten moeten worden verzonden.

Claimstappen omvatten:

• Acessar het officiële claimportaal voor de overeenkomst
• Fornecer persoonlijk identificeerbare informatie
• Geschiktheid voor Verificar via het bankzoeksysteem
• Indicar voorkeursmethode voor het ontvangen van terugbetaling
• Acompanhar claimstatus in realtime

De claimperiode blijft ongeveer twaalf maanden open, vanaf de definitieve goedkeuring van de schikking door de rechtbank. Clientes die hun geld niet binnen deze periode opeisen, zullen hun geld doorsturen naar consumentenbeschermingsorganisaties en instanties voor privacybescherming.

Responsabilidades regelgeving en implementatie

Como, onderdeel van de overeenkomst, moest Capital One aanzienlijke verbeteringen doorvoeren in zijn cyberbeveiligingssystemen. De instelling moet een Chief Information Security Officer aanwijzen en jaarlijkse onafhankelijke audits uitvoeren van haar infrastructuur voor gegevensbescherming. De bank moet ook een alomvattend programma voor toezicht op de naleving opzetten, onder toezicht van federale regelgevende instanties.

Leia Também

Hypotheken bereikten het hoogste niveau in vier weken omdat de spanningen in Iran de markt beïnvloeden

Vrouw doet aangifte van trauma nadat ze thuis zonder toestemming seksuele handelingen heeft verricht

Spelers van New York Red Bulls wonen bij hun ouders, ondanks professionele salarissen

De boete werd verdeeld over meerdere instanties, waaronder Agência’s Proteção Financeira’s Consumidor, openbare ministeries van openbare aanklagers en federale cyberveiligheidsautoriteiten. De jurisdictie Cada gebruikt zijn deel van de fondsen om consumentenvoorlichtingsprogramma’s over gegevensbeveiliging en identiteitsfraude te financieren.

Geschiktheid Análise

Qualquer-personen die tussen januari 2005 en december 2019 een account bij Capital One hadden geopend, komen mogelijk in aanmerking voor compensatie. De bank heeft lijsten van getroffen klanten samengesteld op basis van analyse van haar interne gegevens en de meldingen die zij in deze periode heeft verzonden. Clientes die meldingen van datalekken per post of e-mail hebben ontvangen, staan ​​al op de prioriteitenlijst.

Indivíduos met vragen over of ze in aanmerking komen, kunnen dit rechtstreeks in het systeem controleren, waarbij ze alleen hun burgerservicenummer of eerder rekeningnummer gebruiken. Het portaal slaat informatie niet permanent op, waardoor de privacy van gebruikers tijdens de verificatie wordt vergroot. De klantenservice van Assistência is beschikbaar via telefoon en chat voor aanvullende hulp.

Distributie Cronograma

De betalingen moeten beginnen binnen 90 dagen na de definitieve goedkeuring van de schikking door de rechtbank. Capital One heeft een distributieschema opgesteld dat prioriteit geeft aan klanten die al een claim hebben ingediend, waarbij de eerste betalingen binnen de eerste 60 dagen worden verwerkt. Bankoverschrijvingen worden rechtstreeks naar de door klanten verstrekte rekeningen verzonden, of per postcheque voor degenen die deze methode verkiezen.

Als het totale bedrag binnen de periode van twaalf maanden niet volledig is opgeëist, worden de resterende bedragen verdeeld onder de nationale consumentenbeschermingsinstanties. Esses-agentschappen gebruiken de middelen om financiële educatieprogramma’s en het monitoren van identiteitsfraude op lokaal niveau te financieren. Clientes die de deadline missen, kunnen in gedocumenteerde uitzonderlijke gevallen om verlenging vragen.