Grup Zara menutup 136 unit fisik untuk memusatkan operasi di ruang yang lebih besar

Grup Spanyol Inditex, pemilik merek seperti Zara, Bershka, Stradivarius, Massimo Dutti dan Oysho, menutup 136 toko di Brasil. Langkah ini merupakan bagian dari restrukturisasi global yang menukar unit-unit yang lebih kecil dengan ruang yang lebih besar dan lebih terhubung. Consumidores memperhatikan hilangnya beberapa toko di pusat perbelanjaan di ibu kota utama dalam beberapa minggu terakhir.

Perusahaan tetap beroperasi di negara tersebut, tetapi dengan lebih sedikit titik penjualan. Strateginya mengupayakan efisiensi dan pengalaman berbelanja yang lebih baik.

Inditex memfokuskan kekuatan pada megastore strategis

Kelompok mengevaluasi kinerja, lokasi dan potensi masing-masing unit. Daripada beberapa toko kecil di wilayah yang sama, ia lebih memilih megastore di lokasi dengan lalu lintas tinggi. Unit Essas berfungsi sebagai hub yang menggabungkan penjualan langsung, pengambilan pesanan online, dan dukungan logistik.

• Lojas kecil di lokasi dengan kinerja lebih rendah adalah yang pertama ditutup
• Espaços yang tersisa mendapatkan lebih banyak sumber daya teknologi dan visibilitas
• Zara memimpin pergerakan ini, dengan sebagian besar penyesuaian dilakukan di jaringan Brasil
• Merek grup Outras mengikuti pola konsolidasi yang sama

Pendekatan Essa sudah terjadi di pasar lain. No Brasil, dampaknya mencapai 136 unit dalam beberapa periode terakhir.

Tecnologia mengubah pengalaman di dalam toko

Megastore baru menggabungkan fitur-fitur yang mempercepat pembelian. Caixas otomatis mengurangi antrian. Provadores dengan RFID mengidentifikasi bagian dan menyarankan ukuran atau kombinasi. Stok disatukan antara toko fisik dan saluran digital, yang memfasilitasi pertukaran dan pengembalian.

Áreas yang didedikasikan untuk klik & kumpulkan memungkinkan pengumpulan cepat pesanan yang dilakukan melalui aplikasi. Unit Algumas juga memiliki ruang tamu. Tujuannya agar kunjungan ke toko lebih praktis dan menyenangkan.

Pelanggan berpindah antara online dan tatap muka tanpa gangguan. Pesanan yang dibuat di rumah dapat diambil di megastore terdekat dalam beberapa jam.

Leia Também

Platform streaming merilis Dune dan Star Wars untuk minggu depan

Burung puyuh, cachara dan tiga burung lainnya membawa racun di kulit dan bulunya

Trump memperluas tunjangan pensiun dengan perintah eksekutif baru

Marcas grup mengikuti logika penyesuaian yang sama

Embora hingga Zara memusatkan sebagian besar penutupan, merek lain juga mengatur ulang jaringannya. Bershka, Stradivarius, Massimo Dutti, dan Oysho menghindari titik yang tumpang tindih di wilayah terdekat. Toko Cada yang tersisa menerima lebih banyak investasi dalam teknologi dan operasi terintegrasi.

Hasilnya adalah jaringan yang lebih ramping, namun dengan kapasitas yang lebih besar untuk melayani konsumen saat ini. Inditex melaporkan bahwa model hibrid — fisik dan digital — mempertahankan pertumbuhan bahkan dengan alamat yang lebih sedikit.

Fashion Varejo beralih ke model hybrid

Especialistas mengamati bahwa pergerakan Inditex mencerminkan tren global. Konsumen membeli melalui aplikasi, mengambil di toko, dan mengembalikannya melalui saluran mana pun. Toko Lojas tidak lagi sekadar etalase dan mulai bertindak sebagai pusat pengalaman dan logistik.

Perusahaan Spanyol ini telah mengurangi jumlah unit di seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir, namun telah meningkatkan penjualan dan profitabilitas. No Brasil, restrukturisasi mengikuti garis ini tanpa mengubah komitmen terhadap pasar lokal.

Penutupan 136 toko bukan berarti meninggalkan negara itu. Adaptasi Representa dengan pola konsumsi baru.