Ugoda w wysokości 425 milionów dolarów pomiędzy Capital One a władzami na rzecz dotkniętych klientów

Capital One osiągnął ugodę z władzami federalnymi na kwotę 425 milionów dolarów w celu rozwiązania problemów związanych z naruszeniami bezpieczeństwa danych, które odsłoniły dane osobowe milionów klientów. Ugoda kończy dochodzenie organów regulacyjnych w sprawie braku ochrony wrażliwych danych instytucji finansowej.

Detalhes rozliczenia i odszkodowania

Kwota 425 milionów dolarów zostanie rozdzielona pomiędzy odszkodowania dla dotkniętych klientów i kary regulacyjne. Clientes, którego dane zostały naruszone podczas incydentu bezpieczeństwa, automatycznie kwalifikuje się do odszkodowania bez konieczności przedstawiania dokumentacji konkretnych szkód. Bank utworzył już fundusz, którego celem jest zwrot bezpośrednich wydatków związanych z naruszeniem, takich jak monitorowanie zdolności kredytowej, fałszywe dokumenty tożsamości i inne możliwe do zweryfikowania straty.

Kwoty, które należy otrzymać, różnią się w zależności od rodzaju ujawnionych informacji. Clientes, w przypadku którego ujawniono numer ubezpieczenia społecznego, numer konta bankowego lub dane karty kredytowej, otrzyma wyższą rekompensatę. Aqueles posiadający jedynie podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko oraz adres, otrzyma mniejsze kwoty.

Zgłoś Processo

Uprawniony Clientes może ubiegać się o swoją część umowy za pośrednictwem specjalnej witryny zarządzania roszczeniami utworzonej dla tej sprawy. Proces jest prosty i można go przeprowadzić całkowicie online, bez konieczności przesyłania fizycznych dokumentów.

Kroki związane z roszczeniem obejmują:

• Acessar to oficjalny portal roszczeń dotyczący umowy
• Dane osobowe Fornecer
• Kwalifikacja Verificar poprzez system wyszukiwania banków
• Preferowana metoda otrzymania zwrotu pieniędzy Indicar
• Status roszczenia Acompanhar w czasie rzeczywistym

Termin dochodzenia roszczeń pozostaje otwarty przez około 12 miesięcy od ostatecznego zatwierdzenia ugody przez sąd. Clientes, którzy nie zgłoszą się po środki w tym terminie, zostaną skierowane do organizacji zajmujących się ochroną konsumentów i organów ochrony prywatności.

Przepisy i wdrożenie Responsabilidades

W ramach umowy Como firma Capital One miała obowiązek wdrożyć znaczące ulepszenia swoich systemów cyberbezpieczeństwa. Instytucja musi wyznaczyć głównego specjalistę ds. bezpieczeństwa informacji i przeprowadzać coroczne niezależne audyty swojej infrastruktury ochrony danych. Bank musi także ustanowić kompleksowy program monitorowania zgodności pod nadzorem federalnych organów regulacyjnych.

Leia Também

Kredyty hipoteczne osiągnęły najwyższy poziom od czterech tygodni, ponieważ napięcie w Iranie wpływa na rynek

Kobieta zgłasza traumę po tym, jak została nagrana w domu podczas aktów seksualnych bez zgody

Zawodnicy New York Red Bulls mieszkają z rodzicami pomimo zawodowych pensji

Nałożona kara została rozdzielona pomiędzy wiele agencji, w tym Consumidor należącej do Agência należącej do Proteção Financeira, wydziały prokuratorów stanowych i federalne organy ds. cyberbezpieczeństwa. Jurysdykcja Cada wykorzystuje swoją część środków na finansowanie programów edukacyjnych dla konsumentów na temat bezpieczeństwa danych i oszustw związanych z tożsamością.

Kwalifikowalność Análise

Osoba Qualquer, która miała konto otwarte w Capital One w okresie od stycznia 2005 r. do grudnia 2019 r., potencjalnie kwalifikuje się do rekompensaty. Bank sporządził listy klientów, których to dotyczy, na podstawie analizy wewnętrznej dokumentacji i powiadomień przesłanych w tym okresie. Clientes, które otrzymały powiadomienia o naruszeniu danych pocztą lub e-mailem, znajdują się już na liście priorytetów.

Indivíduos z pytaniami dotyczącymi ich uprawnień może sprawdzić bezpośrednio w systemie, posługując się wyłącznie swoim numerem PESEL lub numerem poprzedniego konta. Portal nie przechowuje informacji trwale, co zwiększa prywatność użytkowników podczas weryfikacji. Obsługa klienta Assistência jest dostępna przez telefon i czat, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Dystrybucja Cronograma

Płatności muszą rozpocząć się w ciągu 90 dni od ostatecznego zatwierdzenia ugody przez sąd. Capital One ustaliło harmonogram dystrybucji, w którym priorytetowo traktuje się klientów, którzy już złożyli wniosek, przetwarzając pierwsze płatności w ciągu pierwszych 60 dni. Przelewy bankowe wysyłane są bezpośrednio na konta podane przez klientów lub czekiem pocztowym dla tych, którzy preferują tę metodę.

Jeżeli w ciągu 12 miesięcy nie zostaną w pełni odebrane wszystkie środki, pozostałe kwoty zostaną rozdzielone pomiędzy państwowe agencje ochrony konsumentów. Agencje Esses wykorzystują zasoby do finansowania programów edukacji finansowej i monitorowania oszustw związanych z tożsamością na poziomie lokalnym. Clientes, którzy nie dotrzymają terminu, mogą w udokumentowanych wyjątkowych przypadkach wnioskować o jego przedłużenie.