Vyrovnání ve výši 425 milionů USD mezi Capital One a úřady zvýhodňuje dotčené zákazníky

Společnost Capital One dosáhla vyrovnání s federálními úřady ve výši 425 milionů USD za účelem vyřešení problémů souvisejících s porušením zabezpečení dat, které odhalilo osobní údaje milionů zákazníků. Vyrovnáním se ukončuje vyšetřování regulačních orgánů ve věci selhání ochrany citlivých údajů finanční instituce.

Detalhes vypořádání a náhrady

Částka 425 milionů USD bude rozdělena mezi odškodnění postiženým zákazníkům a regulační pokuty. Clientes, u kterého došlo během bezpečnostního incidentu ke kompromitaci dat, má automaticky nárok na odškodnění, aniž by musel předkládat dokumentaci konkrétních škod. Banka již zřídila fond určený k úhradě přímých výdajů souvisejících s porušením, jako je sledování úvěru, podvodné doklady totožnosti a další prokazatelné ztráty.

Částky, které mají být obdrženy, se liší v závislosti na typu ohrožených informací. Clientes, kteří odhalili čísla sociálního zabezpečení, čísla bankovních účtů nebo informace o kreditní kartě, obdrží vyšší kompenzaci. Menší částky bude dostávat Aqueles pouze se základními osobními identifikačními údaji, jako je jméno a adresa.

Nárokovat Processo

Způsobilí Clientes mohou nárokovat svou část smlouvy prostřednictvím konkrétní webové stránky pro správu nároků zřízené pro daný případ. Proces je jednoduchý a lze jej dokončit zcela online, aniž by bylo nutné zasílat fyzické dokumenty.

Kroky pro uplatnění nároku zahrnují:

• Acessar oficiální portál nároků pro smlouvu
• Fornecer osobně identifikovatelné informace
• Způsobilost Verificar prostřednictvím systému vyhledávání bank
• Indicar preferovaný způsob obdržení náhrady
• Stav nároku Acompanhar v reálném čase

Žalobní lhůta zůstává otevřena přibližně 12 měsíců od konečného schválení smíru soudy. Clientes, kteří v této lhůtě nepožádají o své prostředky, budou jejich prostředky směrovány organizacím na ochranu spotřebitelů a orgánům na ochranu soukromí.

Regulace a implementace Responsabilidades

Como součástí dohody bylo, že společnost Capital One byla povinna implementovat významná vylepšení svých systémů kybernetické bezpečnosti. Instituce musí jmenovat hlavního úředníka pro bezpečnost informací a provádět každoroční nezávislé audity svých infrastruktur pro ochranu údajů. Banka musí také zavést komplexní program sledování shody pod dohledem federálních regulačních orgánů.

Leia Também

Hypotéky dosáhly čtyřtýdenního maxima, protože napětí v Íránu ovlivňuje trh

Žena hlásí trauma poté, co byla zaznamenána při sexuálních aktech bez souhlasu doma

Hráči New York Red Bulls žijí s rodiči navzdory profesionálním platům

Regulační pokuta byla rozdělena mezi několik agentur, včetně Proteção Financeira Consumidor Agência, Consumidor státních zástupců a federálních úřadů pro kybernetickou bezpečnost. Jurisdikce Cada využívá svou část prostředků k financování programů vzdělávání spotřebitelů o zabezpečení dat a podvodech s identitou.

Způsobilost Análise

Osoba Qualquer, která měla účet otevřený u Capital One mezi lednem 2005 a prosincem 2019, má potenciálně nárok na kompenzaci. Banka sestavila seznamy dotčených klientů na základě analýzy svých interních záznamů a upozornění, která v tomto období zasílala. Clientes, kteří obdrželi oznámení o narušení dat prostřednictvím pošty nebo e-mailu, jsou již na seznamu priorit.

Indivíduos s dotazy na jejich způsobilost může zkontrolovat přímo v systému pouze pomocí svého rodného čísla nebo předchozího čísla účtu. Portál neuchovává informace trvale, čímž zvyšuje soukromí uživatelů při ověřování. Zákaznický servis Assistência je k dispozici prostřednictvím telefonu a chatu pro další pomoc.

Distribuce Cronograma

Platby musí začít do 90 dnů od konečného schválení smíru soudem. Společnost Capital One vytvořila plán distribuce, který upřednostňuje zákazníky, kteří již uplatnili nárok, a zpracovávají první platby během prvních 60 dnů. Bankovní převody jsou zasílány přímo na účty poskytnuté zákazníky nebo poštovním šekem pro ty, kteří preferují tento způsob.

Nejsou-li během 12měsíčního okna plně vyžádány celkové prostředky, zbývající částky se rozdělí mezi státní úřady na ochranu spotřebitele. Agentury Esses využívají zdroje k financování programů finančního vzdělávání a sledování podvodů s identitou na místní úrovni. Clientes, kteří zmeškají lhůtu, mohou v doložených výjimečných případech požádat o prodloužení.