Сотрудникам Rockstar Games предстоит провести изнурительные часы на заключительном этапе разработки Grand Theft Auto 6. Аналитики по обеспечению качества сообщают, что работают до 3 часов ночи после работы в обычные смены по мере приближения даты выпуска 19 ноября. Жалобы на неустойчивые темпы появились в анонимных обзорах, опубликованных на Glassdoor на прошлой неделе.
Давление на команду отражает усилия Take-Two и Rockstar избежать третьей отсрочки игры. Штраус Зельник, генеральный директор Take-Two, на прошлой неделе опроверг слухи о задержке, предположив, что дата будет сохранена. Массивные инвестиции в развитие — с 2019 года компания потратила на расходы на персонал почти $3 млрд — не приводят к адекватной компенсации за сверхурочную работу.
Сообщения о перегрузке вызывают обеспокоенность
Аналитик по контролю качества из Бангалора опубликовал 1 мая подробный обзор, получивший всего 2 звезды из 5. В обзоре под названием «Захватывающие проекты, но нереалистичная рабочая нагрузка и ожидания» подчеркивается:
- Ожидание неоплачиваемой сверхурочной работы
- Невыносимый темп работы с прошлого месяца
- Коллеги работают до 3 часов ночи после ранних утренних смен.
- Необходимость выполнить задачи на 5–6 месяцев за 2–3 месяца.
- Отсутствие реакции отдела кадров на жалобы.
В обзоре содержалась прямая просьба: «Мне нравилось работать здесь в прошлом году, но последние несколько недель серьезно сказались на моем психическом здоровье. Пожалуйста, отнеситесь к нам с пониманием, мы тоже люди».
Контраст между техническим признанием и благополучием
Бывший тестировщик из Вашингтона, округ Колумбия, признал технологические инновации Rockstar, поставив компании 5 звезд из 5, но сослался на «напряженные дни» и «изнурительные рабочие будни». В этой двойственности проявляется закономерность: качество проекта неоспоримо, но условия, налагаемые на участников, порождают значительную напряженность. Отчеты показывают, что компания на критическом этапе отдает приоритет планированию, а не благополучию сотрудников.
История трудовых конфликтов
Текущая ситуация является частью более широкого контекста напряженности в Rockstar. В конце 2024 года компания уволила нескольких сотрудников в Великобритании и Канаде, сославшись на нарушение конфиденциальности. Представители команды оспорили это оправдание, утверждая, что акция была направлена на ослабление усилий профсоюза. Однако британский суд не подтвердил эту интерпретацию.
Эти обстоятельства усиливают обеспокоенность по поводу нынешней трудовой практики. Сочетание увольнений по причинам, связанным с профсоюзом, и требование неоплачиваемой сверхурочной работы предполагает напряженную динамику между руководством и работниками.
Глобальная динамика запуска
Запуск 19 ноября станет важной вехой для игровой индустрии. Rockstar надеется извлечь выгоду из глобального ожидания, которое накапливалось годами: некоторые аналитики предсказывают рекордные продажи. Однако эти амбиции зависят от истощенной команды. Давление усиливается по мере приближения крайнего срока, оставляя мало возможностей для корректировки рабочей политики до окончательной сдачи проекта.
Возможное влияние на качество
Исследования в области разработки программного обеспечения показывают, что продолжительное рабочее время и недостаток сна влияют на обнаружение ошибок, качество исходного кода и точность тестирования. Команда контроля качества, отвечающая за выявление критических проблем, работает в условиях, которые могут поставить под угрозу ее эффективность. Парадоксально, но попытки ускорить доставку могут привести к запуску с необнаруженными техническими проблемами.
Rockstar хранит молчание по поводу жалоб, размещенных на Glassdoor. Ни компания, ни Take-Two до сих пор публично не ответили на отзывы сотрудников.