ทีมควบคุมคุณภาพของ Rockstar ทำงานช่วงดึกก่อนการเปิดตัว GTA 6

พนักงานของ Rockstar Games ต้องเผชิญกับชั่วโมงอันเหน็ดเหนื่อยในช่วงสุดท้ายของการพัฒนา Grand Theft Auto 6 นักวิเคราะห์ QA รายงานว่าทำงานจนถึงตี 3 หลังจากทำงานกะปกติเมื่อใกล้ถึงวันวางจำหน่ายวันที่ 19 พฤศจิกายน การร้องเรียนเกี่ยวกับก้าวที่ไม่ยั่งยืนเกิดขึ้นในบทวิจารณ์ที่ไม่ระบุชื่อที่โพสต์บน Glassdoor เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ความกดดันที่มีต่อทีมสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของ Take-Two และ Rockstar ในการหลีกเลี่ยงการเลื่อนตำแหน่งครั้งที่สาม Strauss Zelnick ซีอีโอของ Take-Two ปฏิเสธข่าวลือเรื่องความล่าช้าเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยแนะนำว่าวันที่จะยังคงอยู่ การลงทุนจำนวนมากในการพัฒนา — บริษัทใช้เงินไปเกือบ 3 พันล้านดอลลาร์ในค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรตั้งแต่ปี 2019 — ไม่ได้แปลเป็นค่าชดเชยที่เพียงพอสำหรับการทำงานล่วงเวลา

รายงานการโอเวอร์โหลดทำให้เกิดข้อกังวล

นักวิเคราะห์การควบคุมคุณภาพจากเบงกาลูรูเผยแพร่บทวิจารณ์โดยละเอียดเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม โดยมีเพียง 2 จาก 5 ดาว การทบทวนหัวข้อ “โครงการที่น่าตื่นเต้น แต่ปริมาณงานและความคาดหวังที่ไม่สมจริง” เน้นย้ำว่า:

• การคาดหวังค่าล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน
• ก้าวการทำงานเหลือทนตั้งแต่เดือนก่อน
• เพื่อนร่วมงานทำงานจนถึงตี 3 หลังกะเช้า
• ความกดดันในการทำงาน 5-6 เดือนให้เสร็จภายใน 2-3 เดือน
• ขาดการตอบรับจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลต่อข้อร้องเรียน

บทวิจารณ์ดังกล่าวมีคำวิงวอนโดยตรงว่า “ฉันสนุกกับการทำงานที่นี่เมื่อปีที่แล้ว แต่ช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมาได้ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของฉันอย่างมาก โปรดเข้าใจพวกเราด้วย เราก็เป็นมนุษย์เหมือนกัน”

ความแตกต่างระหว่างการรับรู้ทางเทคนิคและความเป็นอยู่ที่ดี

อดีตผู้ทดสอบในวอชิงตัน ดี.ซี. ยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีของ Rockstar โดยให้คะแนน 5 ดาวจาก 5 ดาว แต่อ้างว่า “วันที่ยุ่งวุ่นวาย” และ “วันทำงานที่ทรหด” ความเป็นคู่นี้เผยให้เห็นรูปแบบ: คุณภาพของโครงการนั้นไม่อาจโต้แย้งได้ แต่เงื่อนไขที่บังคับใช้กับผู้ทำงานร่วมกันทำให้เกิดความตึงเครียดอย่างมาก รายงานแนะนำว่าบริษัทจัดลำดับความสำคัญของการจัดกำหนดการมากกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานในระยะวิกฤติ

ประวัติความขัดแย้งด้านแรงงาน

สถานการณ์ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของบริบทที่กว้างขึ้นของความตึงเครียดที่ Rockstar ในช่วงปลายปี 2024 บริษัทไล่พนักงานหลายคนในสหราชอาณาจักรและแคนาดา โดยอ้างว่ามีการละเมิดการรักษาความลับ ตัวแทนของทีมโต้แย้งเหตุผลนี้ โดยอ้างว่าการกระทำดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความพยายามของสหภาพแรงงาน อย่างไรก็ตาม ศาลอังกฤษไม่รับรองการตีความนี้

Leia Também

Apple ตรึงราคา iPhone 18 Pro ไว้ที่ 1,099 ดอลลาร์ เนื่องจากคู่แข่งมีราคาแพงกว่า

The Chestnut Man: Hide and Seek เปิดตัวทาง Netflix พร้อมหนังระทึกขวัญเรื่องใหม่

บริษัทเทคโนโลยีเตรียมเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 18 Pro ทั่วโลกในเดือนกันยายน 2569

ภูมิหลังเหล่านี้ขยายความกังวลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านแรงงานในปัจจุบัน การรวมกันของการเลิกจ้างด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสหภาพแรงงานและข้อกำหนดสำหรับการทำงานล่วงเวลาที่ไม่ได้รับค่าจ้าง แสดงให้เห็นถึงความตึงเครียดระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน

การเปลี่ยนแปลงการเปิดตัวทั่วโลก

การเปิดตัวในวันที่ 19 พฤศจิกายนถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมเกม Rockstar หวังที่จะใช้ประโยชน์จากความคาดหวังระดับโลกที่สั่งสมมานานหลายปี โดยนักวิเคราะห์บางคนคาดการณ์ว่ายอดขายจะสูงเป็นประวัติการณ์ อย่างไรก็ตาม ความทะเยอทะยานนี้ขึ้นอยู่กับทีมที่ขาดแคลน ความกดดันทวีความรุนแรงมากขึ้นเมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลา เหลือพื้นที่น้อยสำหรับการปรับเปลี่ยนนโยบายการทำงานก่อนส่งมอบขั้นสุดท้าย

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับคุณภาพ

การวิจัยการพัฒนาซอฟต์แวร์แสดงให้เห็นว่าการขยายเวลาทำงานและการอดนอนส่งผลต่อการตรวจจับจุดบกพร่อง คุณภาพของซอร์สโค้ด และความแม่นยำในการทดสอบ ทีมงาน QA ซึ่งรับผิดชอบในการระบุปัญหาที่สำคัญ ปฏิบัติงานภายใต้เงื่อนไขที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ ในทางตรงกันข้าม ความพยายามที่จะเร่งการส่งมอบอาจส่งผลให้เกิดการเปิดตัวโดยมีปัญหาทางเทคนิคที่ตรวจไม่พบ

Rockstar ยังคงนิ่งเงียบเกี่ยวกับการร้องเรียนที่โพสต์บน Glassdoor ทั้งบริษัทและ Take-Two ยังไม่ได้ตอบสนองต่อบทวิจารณ์ของพนักงานต่อสาธารณะจนถึงปัจจุบัน