Apple acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que acusaba a la compañía de engañar a los consumidores sobre las capacidades de inteligencia artificial de Siri. El acuerdo se alcanzó entre la empresa y los propietarios de iPhone que se sintieron perjudicados por las campañas promocionales de 2024 y 2025. Dezenas de millones de estadounidenses pueden beneficiarse del acuerdo, que aún depende de la aprobación judicial para entrar en vigor.
La demanda colectiva alegaba que las campañas promocionales violaban las leyes de protección al consumidor. Apple no admitió ningún delito, pero acordó pagar una compensación a los clientes elegibles. Los valores individuales varían según la cantidad de dispositivos comprados y la cantidad total de solicitudes.
iPhone Modelos incluido en un acuerdo judicial
Los propietarios de Apenas de modelos específicos comprados durante períodos específicos pueden recibir una compensación. Los iPhone elegibles incluyen aquellos lanzados con la capacidad de ejecutar Apple Intelligence, el conjunto de herramientas de inteligencia artificial de la compañía.
Según un documento judicial del 5 de mayo, los consumidores estadounidenses que compraron los siguientes modelos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025 pueden tener derecho a una compensación:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Los Modelos más antiguos no están cubiertos por el acuerdo. Después de la firma del juez se creará un sitio web con información completa sobre el proceso.
Quanto cada propietario recibirá
Los propietarios elegibles recibirán un mínimo de $25 por dispositivo. El valor de Esse puede aumentar hasta $95 por dispositivo dependiendo de la cantidad total de solicitudes y otros factores. Aqueles que compró varios iPhones elegibles como parte de un plan familiar podrá recibir pagos para varios dispositivos simultáneamente. Após deducciones por honorarios de abogados y gastos administrativos, los $250 millones se distribuirán entre los reclamantes calificados.
El caso de Razões contra Apple
En 2024, Apple anunció un Siri más inteligente y conversacional durante el lanzamiento del iPhone 16. La compañía prometió funciones avanzadas de inteligencia artificial que revolucionarían la experiencia del usuario. Porém, los propietarios de iPhone continúan esperando el lanzamiento de Siri con tecnología de inteligencia artificial más sofisticada. Las proyecciones actuales indican que en la WWDC 2026 de junio se presentará una versión mejorada del Siri, posiblemente integrada con la tecnología Google Gemini.
El retraso en la entrega de los recursos anunciados generó descontento entre los consumidores. Se presentaron demandas colectivas sobre Várias contra Apple durante este período de espera. Las acciones se unificaron en un solo proceso, que culminó con el acuerdo actual.
Pasos de Próximas
El acuerdo aún debe ser aprobado por un juez antes de que se haga oficial. Con la aprobación de Após, Apple creará una página dedicada con instrucciones detalladas para que los propietarios de iPhone elegibles reclamen su compensación. El proceso de registro es generalmente sencillo y solo requiere un comprobante de compra del dispositivo durante el período especificado.
Consumidores que compren iPhones nuevos durante períodos elegibles deben documentar adecuadamente sus transacciones. Muitos Acuerdos similares en este sector dan como resultado pagos individuales por debajo de $50 después de las deducciones administrativas. El acuerdo Apple representa uno de los mayores acuerdos relacionados con publicidad engañosa de tecnología para el consumidor en los últimos años, lo que refleja las crecientes preocupaciones sobre la responsabilidad corporativa en las campañas de inteligencia artificial.
