Apple acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva presentada por propietarios de iPhone que se sintieron engañados por las campañas promocionales sobre las capacidades de inteligencia artificial de Siri. El acuerdo cubre a decenas de millones de consumidores estadounidenses que compraron modelos específicos entre junio de 2024 y marzo de 2025. La empresa no admitió haber cometido ningún delito, pero aceptó una compensación para resolver la disputa. Aún se requiere la aprobación del tribunal para que el acuerdo entre oficialmente en vigor.
Los modelos de iPhone Quais reciben compensación
Los propietarios de iPhones Apenas lanzados con la capacidad de ejecutar Apple Intelligence, el conjunto de herramientas de inteligencia artificial de la compañía, son elegibles para recibir una compensación. El documento judicial del 5 de mayo especifica los modelos cubiertos por el acuerdo y el período de compra que califica el consumidor.
Los iPhone que se incluyen en la demanda colectiva son:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Consumidores que compraron estos modelos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025 pueden solicitar una compensación. Los Modelos más antiguos no están incluidos en la oferta. Apple creará un sitio web con información completa sobre el proceso después de la firma del juez, facilitando a los consumidores el acceso a las instrucciones de la solicitud.
Compensación Valores por dispositivo
El propietario elegible de Cada recibirá un mínimo de $25 por dispositivo comprado durante el período especificado. El valor máximo puede alcanzar los 95 dólares estadounidenses por dispositivo, variando según el número total de solicitudes y otros factores considerados en el cálculo. Consumidores que compró varios iPhones elegibles como parte de planes familiares podrá recibir pagos por múltiples dispositivos simultáneamente, multiplicando su compensación individual.
Após deducciones por honorarios de abogados y gastos administrativos, los $250 millones se distribuirán entre los reclamantes calificados. Acordos similares en el sector de la tecnología a menudo resultan en pagos individuales de menos de $50 después de estas deducciones, lo que convierte a este acuerdo en uno de los más grandes relacionados con publicidad falsa de tecnología de consumo en los últimos años.
Por qué se demandó a Apple
En 2024, durante el lanzamiento del iPhone 16, Apple anunció un Siri significativamente más inteligente y conversacional, prometiendo funciones avanzadas de inteligencia artificial que revolucionarían la experiencia del usuario. La compañía destacó las capacidades sofisticadas que vendrían con los nuevos modelos. Contudo, los propietarios de iPhone continúan esperando el lanzamiento de Siri con la tecnología de inteligencia artificial más avanzada que se prometió en las campañas promocionales.
La demora en la entrega de los recursos anunciados generó un descontento generalizado entre los consumidores que se sintieron engañados por las promesas incumplidas. Se presentaron demandas colectivas sobre Várias contra Apple durante este período de espera. Posteriormente las acciones se unificaron en un solo proceso, que culminó en el actual acuerdo. Las proyecciones actuales indican que se presentará una versión mejorada de Siri, posiblemente integrada con la tecnología Google Gemini, en la WWDC 2026 en junio.
Como solicita compensación
Após después de la aprobación judicial del acuerdo, Apple creará una página dedicada con instrucciones detalladas para que los propietarios de iPhone elegibles soliciten su compensación. El proceso de registro es generalmente sencillo y solo requiere un comprobante de compra del dispositivo durante el período especificado. Consumidores debe documentar adecuadamente sus transacciones para facilitar la validación de elegibilidad.
El acuerdo representa un hito importante en la responsabilidad corporativa en las campañas de inteligencia artificial, reflejando la creciente preocupación por la publicidad engañosa en el sector de la tecnología de consumo. La decisión indica que los fabricantes deben cumplir las promesas hechas en campañas promocionales sobre las capacidades de inteligencia artificial, o enfrentar importantes consecuencias legales.
