मेटा ने यूरोप में व्हाट्सएप प्लस को 2.49 यूरो में सशुल्क प्रीमियम सुविधाओं के साथ लॉन्च किया

मेटा ने यूरोप में व्हाट्सएप का एक भुगतान संस्करण उपलब्ध कराना शुरू कर दिया है। व्हाट्सएप प्लस नामक नई सेवा व्यक्तिगत थीम, एनिमेटेड स्टिकर और उन्नत वार्तालाप संगठन जैसी अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करती है। सदस्यता की लागत 2.49 यूरो प्रति माह है।

प्रक्षेपण धीरे-धीरे और सीमित रूप से हो रहा है। अभी, यूरोप में केवल iPhone उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह के पास ही इस सेवा तक पहुंच है। सात दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि आपको भुगतान करने से पहले सुविधाओं के बारे में जानने की अनुमति देती है।

सशुल्क संस्करण सुविधाएँ

व्हाट्सएप प्लस दृश्य अनुभव और बातचीत के संगठन पर केंद्रित अनुकूलन का एक सेट प्रदान करता है। सुविधाएँ प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा या गोपनीयता पहलुओं को नहीं बदलती हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त रहता है।

प्रमुख लाभों में शामिल हैं:

• पारंपरिक प्रकाश या अंधेरे मोड की जगह, इंटरफ़ेस को अनुकूलित करने के लिए 18 पूर्ण थीम
• मोबाइल पर ऐप आइकन के लिए 14 अलग-अलग डिज़ाइन
• प्रीमियम स्टिकर, कुछ एनीमेशन के साथ जो बातचीत में दिखाई देते हैं
• कुछ चैट के लिए निश्चित बातचीत सीमा को बढ़ाकर 20 बातचीत तक कर दिया गया है
• स्वतंत्र अधिसूचना टोन और थीम के साथ मेल सूचियाँ

चर्चा सूची कार्यक्षमता उपयोगकर्ताओं को संदर्भ के आधार पर अपनी बातचीत व्यवस्थित करने की अनुमति देती है: कार्य, परिवार, मित्र। प्रत्येक सूची का अपना ध्वनि और दृश्य विन्यास हो सकता है। इससे आप केवल श्रव्य चेतावनी से पहचान सकते हैं कि कौन बात कर रहा है।

गोपनीयता अपरिवर्तित रखी गई

सुरक्षा को पेवॉल से बाहर रखने का निर्णय मेटा का ध्यान स्पष्ट करता है। प्रौद्योगिकी दिग्गज भुगतान सुविधाओं और डेटा सुरक्षा के बीच भ्रम पैदा नहीं करना चाहता है। प्रीमियम सदस्यता प्रदान करने वाले सभी सॉफ़्टवेयर उन्नत सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं। व्हाट्सएप पर एंड-टू-एंड शिफ्रेमेंट हर किसी का अधिकार रहता है।

फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे अन्य प्लेटफार्मों पर मेटा के प्रयोग व्हाट्सएप को प्रभावित नहीं करते हैं। एप्लिकेशन का गोपनीयता दर्शन बरकरार है। प्रत्यक्ष और समूह संदेश सुरक्षित रहते हैं. ग्राहकों के लिए कोई सुरक्षा सुविधाएँ आरक्षित नहीं हैं।

यह दृष्टिकोण सहयोगी प्लेटफार्मों पर विज्ञापन के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करने के मेटा के प्रयास के विपरीत है। चूंकि व्हाट्सएप ऐतिहासिक रूप से विज्ञापन प्रदर्शित नहीं करता है, इसलिए कंपनी राजस्व के नए स्रोतों की तलाश कर रही थी। प्रीमियम सदस्यता एक व्यवहार्य समाधान के रूप में उभरी।

उपलब्धता और अगले चरण

आने वाले हफ्तों में व्हाट्सएप प्लस का एंड्रॉइड पर विस्तार होगा। मेटा वैश्विक स्तर पर विस्तार करने से पहले बाजार की स्वीकार्यता का परीक्षण करने के लिए सतर्क समयसीमा का पालन कर रहा है। यूरोप में प्रवेश सीमित संख्या में खातों पर शुरू हुआ।

एक्सेस करने के लिए, उपयोगकर्ता के पास iPhone पर व्हाट्सएप मैसेंजर का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल होना चाहिए। ऑफ़र उपलब्ध होने पर एप्लिकेशन पैरामीटर में दिखाई देगा। ऐप को तुरंत अपडेट करने वाला हर व्यक्ति इसे एक्सेस नहीं कर सकता।

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मुफ़्त सप्ताह एक रूपांतरण उपकरण के रूप में काम करता है। सदस्यता लेने लायक है या नहीं, यह तय करने से पहले उपयोगकर्ता बिना किसी लागत के सभी सुविधाओं को आज़माते हैं। परीक्षण अवधि के बाद, बिलिंग स्वचालित है।

सदस्यता और नवीनीकरण मॉडल

2.49 यूरो का मासिक शुल्क मुफ़्त अवधि के बाद स्वचालित रूप से संसाधित हो जाता है। रद्दीकरण iOS ऐप स्टोर के माध्यम से मैन्युअल रूप से किया जाना चाहिए। उपयोगकर्ताओं को नवीनीकरण तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना होगा। ऐसा न करने पर आपसे अगले महीने का शुल्क लिया जाएगा।

यह स्वचालित प्रणाली सदस्यता मॉडल वाले अनुप्रयोगों में एक सामान्य अभ्यास को दर्शाती है। नवीनीकरण के प्रबंधन की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। कई प्लेटफ़ॉर्म पूर्वानुमानित राजस्व सुनिश्चित करने के लिए समान रणनीति का उपयोग करते हैं।

मेटा ने यह खुलासा नहीं किया कि कितने उपयोगकर्ता प्लस संस्करण के लिए पहले ही भुगतान कर चुके हैं। सशुल्क रूपांतरण दर डेटा का निःशुल्क परीक्षण गोपनीय रहता है। कंपनी यूरोपीय बाज़ार से सीख लेकर कीमत या सुविधाओं को समायोजित कर सकती है।

राजस्व रणनीति पर प्रभाव

व्हाट्सएप प्लस एक महत्वपूर्ण रणनीतिक बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है। एप्लिकेशन, जिसे एसएमएस के निःशुल्क विकल्प के रूप में बनाया गया था, अब मूल्य स्तर प्रदान करता है। लेकिन चार्जिंग की शुरूआत से बुनियादी पहुंच पूरी तरह से मुफ्त रहती है।

सेगमेंटेशन आकस्मिक उपयोगकर्ताओं को एक पैसा भी भुगतान किए बिना व्हाट्सएप का उपयोग जारी रखने की अनुमति देता है। सक्रिय उपयोगकर्ता जो अनुकूलन को महत्व देते हैं वे प्लस का विकल्प चुन सकते हैं। यह फ्रीमियम दृष्टिकोण भुगतान मॉडल के प्रतिरोध को कम करता है।

पेशेवरों और भारी उपयोगकर्ताओं के लिए, 2.49 यूरो प्रति माह एक छोटे निवेश का प्रतिनिधित्व करता है। वार्षिक शुल्क लगभग 30 यूरो है। यह ध्यान में रखते हुए कि कई लोग कॉर्पोरेट मैसेजिंग सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करते हैं, सही सेगमेंट के लिए कीमत आकर्षक हो सकती है।

मेटा ऐसे एप्लिकेशन में राजस्व में विविधता लाना चाहता है जिसने ऐतिहासिक रूप से प्रत्यक्ष लाभ उत्पन्न नहीं किया है। व्हाट्सएप के गोपनीयता रिकॉर्ड को देखते हुए उस पर विज्ञापन की संभावना नहीं है। प्रीमियम सदस्यता उपयोगकर्ताओं के लिए एक व्यवहार्य और स्वीकार्य मॉडल के रूप में दिखाई देती है।