Компанія Ypê скасовує рішення та гарантує відшкодування за продукти з бактеріями після перевірки Anvisa

Ypê підтвердив цієї п’ятниці (15), що підтримуватиме службу обміну або відшкодування продуктів, на які впливає призупинення Agência Nacional для Vigilância Sanitária (Anvisa). Рішення означає зміну позиціонування компанії. Anteriormente, виконавчий директор Sergio Pompilio повідомив g1, що Ypê призупинить відшкодування за Pix.

Поворот Esta відбувся того самого дня, коли Anvisa обговорював нові заходи, пов’язані зі справою. Агентство зберегло призупинення виробництва, продажу та використання миючих засобів, рідкого мила та дезінфікуючих засобів із остаточними партіями 1. Além Крім того, Anvisa припинив вимогу негайного відкликання, запросивши у компанії детальний план дій.

Reversão від Ypê в офіційній заяві

Ypê опублікувала примітку у своєму профілі Instagram незабаром після 19:00 цієї п’ятниці. У записці підтверджено безперервність обслуговування споживачів. У компанії запевнили, що всі, хто бажає обміняти або повернути гроші за придбані товари, будуть підтримані.

Повідомлення Essa суперечить початковій заяві Sergio Pompilio. Ele є юридичним і корпоративним виконавчим директором Ypê. Керівництво повідомило g1, що відшкодування буде розглянуто лише після отримання нових технічних звітів. Зміна ставлення спрямована на пріоритетність задоволеності клієнтів.

Anvisa зберігає обмеження на виробництво та використання

Anvisa зустрівся вранці 15 травня, щоб переоцінити справу Ypê. Агентство ратифікувало призупинення виробництва, розповсюдження та використання продуктів. Esses включає миючі засоби, рідке мило та дезінфікуючі засоби з кінцевими партіями 1. Захід є профілактичним і спрямований на громадську безпеку.

Зобов’язання негайного збору тимчасово призупинено. Anvisa вимагає від Ypê представити план дій щодо управління забрудненими продуктами. Компанії потрібно буде детально розповісти, як вона продовжуватиме роботу. Перевірка Anvisa виявила наявність бактерії Pseudomonas aeruginosa.

Detalhes про відшкодування через Pix і канали

Sergio Pompilio зазначив, що Ypê обговорюватиме надсилання Pix лише після технічних звітів. Ele підкреслив, що рішення Anvisa до того моменту не вимагало відшкодування. Pompilio повторив необхідність лабораторного підтвердження. Isso вкаже, чи були продукти непридатними для використання.

На веб-сайті Ypê уже був доступний канал для запитів на відшкодування. Consumidores може заповнити онлайн-форму. Nele, запитувалися персональні дані та інформація про продукт. Ключ Pix був необхідним для отримання значень.

Leia Tambem

Нападнику Ліонелю Мессі потрібні дві вирішальні передачі, щоб зрівняти історичний рекорд Пеле на чемпіонатах світу

У штаті Вісконсін заарештовано Джоша Джейкобса з Green Bay Packers за домашнє насильство

Статки Кріштіану Роналду та Ліонеля Мессі виходять за межі поля з мільярдними інвестиціями

Contaminação і пропозиції контролю якості

Дії проти Ypê пов’язані з наявністю бактерій Pseudomonas aeruginosa. Denúncias від конкурента Unilever у жовтні та березні розпочав процес. Primeiro, було добровільне відкликання. Depois, у квітні перевірка Anvisa виявила виробничі недоліки та забруднені партії.

Ypê стверджує, у межах свого контролю, що продукти безпечні. Sergio Pompilio сказав, що аварій серед споживачів не було. Компанія запропонувала агентству провести нові тести. Esses буде виготовлено уповноваженими незалежними лабораторіями. Мета полягає в тому, щоб забезпечити безпеку та звільнити предмети.

Розбіжність з Anvisa, згідно з Pompilio, полягає в процедурі розділення. Компанія відокремила невідповідну продукцію для знищення. Однак агентство не визнало цей метод доречним.

Випущено Produtos і вказівки для споживачів

Ypê повторив список продуктів, які ніколи не становили ризику. Eles залишаються випущеними для продажу та використання.

• Lava-порошок для одягу Tixan і Ypê Power Act
• Посудомийна машина Lava для машини Ypê
• Amaciantes Ypê (традиційний, розведений і концентрований)
• Multiuso Ypê
• Água гігієнічний, відбілювач і хлоргель Ypê
• Sabões на планці Ypê
• Плями Tira-Tixan (порошкові та рідкі)
• Limpadores ароматизоване та важке очищення Ypê
• Lã сталь Assolan і губки Ypê і Assolan
• Saponáceo Ypê
• Lustra-мобільний Ypê

Продукти Todos без закінчення 1 у партії також залишаються випущеними. Запобіжним принципом є зберігання підвішених речей. Захід діє до отримання нових звітів незалежними лабораторіями. Ypê підтверджує свою відданість якості.