Sony Interactive Entertainment ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงินชดเชย 7.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับผู้บริโภคชาวอเมริกันในข้อตกลงเบื้องต้นที่ได้รับอนุมัติจากศาลแคลิฟอร์เนีย คดีนี้กล่าวหาว่าบริษัทผูกขาดตลาดเกมดิจิทัลโดยควบคุม PlayStation Store อย่างเคร่งครัด จำกัดการแข่งขัน และทำร้ายผู้บริโภค ผู้เล่นที่ซื้อเกมบางรายการระหว่างเดือนเมษายน 2019 ถึงธันวาคม 2023 มีสิทธิ์ได้รับการชดเชยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องขอเงินคืน
หลักเกณฑ์การรับเงินชดเชย
เพื่อให้มีคุณสมบัติในการขอเงินคืน ผู้บริโภคจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขหกประการที่กำหนดไว้ในข้อตกลง เกมแรกคือต้องซื้อเกมดิจิทัลที่มีสิทธิ์อย่างน้อยหนึ่งเกมบน PlayStation Store ในช่วงระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2019 ถึง 31 ธันวาคม 2023 เกณฑ์ที่สองกำหนดให้เกมดังกล่าวต้องวางจำหน่ายตามร้านค้าปลีกพร้อม GSV (Graphic Authorization Voucher) ก่อนวันที่ 1 เมษายน 2019
- เกมดังกล่าวได้รับการแลก GSV ขั้นต่ำ 200 ครั้งก่อนวันที่ 1 เมษายน 2019
- ราคาหลังส่วนลดเพิ่มขึ้นอย่างน้อยห้าสิบเซ็นต์ เมื่อเทียบกับช่วงระหว่างเดือนมกราคมถึงมีนาคม 2019
- ผู้บริโภคเป็นผู้อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ณ เวลาที่ซื้อ
- ไม่ขอยกเว้นข้อตกลงก่อนวันที่ 2 กรกฎาคม 2569
GSV หมายถึงบัตรกำนัลหรือรหัสอิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อจากผู้ค้าปลีกที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Sony Interactive Entertainment ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดเกมเฉพาะได้ บริษัทไม่ต้องการการดำเนินการจากผู้บริโภคเพื่อดำเนินการชดเชย ตามคำแถลงของสำนักงานกฎหมาย Saveri ใครก็ตามที่ไม่ได้ตั้งใจแยกตัวเองออกจะยังคงเป็นสมาชิกของกลุ่มข้อตกลงโดยอัตโนมัติ และจะได้รับเงินคืนโดยตรง
มากกว่า 100 ชื่อเรื่องที่มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทน
รายชื่อเกมที่มีสิทธิ์ขอเงินคืนครอบคลุมมากกว่า 100 เกมที่วางจำหน่ายสำหรับ PlayStation 4 และ PlayStation Vita แฟรนไชส์ที่ก่อตั้งแล้ว เช่น God of War, The Last of Us, Uncharted, Ratchet and Clank, Destiny และ Final Fantasy XIV Online รวมอยู่ด้วย เกมแอ็คชั่นและสยองขวัญเช่น Bloodborne, Resident Evil 4 และ Persona 4 Golden ก็มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทนเช่นกัน
เกมกีฬาเช่น FIFA 17, Madden NFL 17, NHL 17, NBA Live 18, NBA Live 19 และ WWE 2K17 เป็นส่วนหนึ่งของรายการค่าตอบแทน โปรดักชั่นอิสระและบุคคลที่สามเช่น LIMBO, The Witness, Journey, Metal Twisted และ Gravity Rush ล้วนผ่านการคัดเลือก ใครก็ตามที่ซื้อหลักทรัพย์เหล่านี้ในช่วงเวลาที่กำหนดจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดพื้นฐานในการรับสิทธิ์ โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขอื่น ๆ
ผู้บริโภคแต่ละรายจะได้รับเท่าใด
ยังไม่ได้กำหนดจำนวนเงินคืนที่แน่นอนเป็นรายบุคคล ด้วยเงิน 7.8 ล้านดอลลาร์ที่จะแจกจ่ายให้กับผู้เข้าร่วมที่มีสิทธิ์ทั้งหมด การประมาณการระบุว่าการซื้อที่มีสิทธิ์แต่ละครั้งสามารถให้ผลตอบแทนระหว่าง 1 ถึง 3 ดอลลาร์ หากผู้บริโภคซื้อเกมสามเกมในช่วงเวลานั้น พวกเขาคาดว่าจะได้รับเงินรวมระหว่าง 3 ถึง 9 ดอลลาร์
การชำระเงินจะโอนเข้ากระเป๋าสตางค์ PSN ของผู้บริโภคโดยตรง ไม่ใช่การคืนเงินเป็นเงินสดทั่วไป เครดิตดิจิทัลสามารถใช้ได้บนแพลตฟอร์ม PlayStation เท่านั้น โดยอนุญาตให้ซื้อเกมใหม่ ส่วนเสริม หรือเนื้อหาเพิ่มเติมได้ Sony เก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมให้ครบถ้วน และสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าใครมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย
กระบวนการอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ
Sony จะดำเนินการคืนเงินให้กับสมาชิกกลุ่มทุกคนที่ไม่ร้องขอการยกเว้นโดยสมัครใจโดยอัตโนมัติ ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม ส่งใบเสร็จรับเงิน หรือร้องขออย่างเป็นทางการใดๆ ระบบจะระบุบัญชีที่ทำการซื้อที่มีสิทธิ์ในช่วงเวลาที่กำหนดโดยอัตโนมัติและให้เครดิตตามจำนวนที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการเดียวที่จำเป็นคือต้องแน่ใจว่าผู้บริโภคยังคงเป็นสมาชิกของข้อตกลง หากคุณต้องการยกเลิก คุณต้องแจ้งอย่างเป็นทางการก่อนวันที่ 2 กรกฎาคม 2026 มิฉะนั้น การดำเนินการดังกล่าวจะยังคงเป็นไปโดยอัตโนมัติและคุณจะได้รับส่วนแบ่งของคุณเมื่อศาลสรุปการจัดสรรเงิน