Berita Terbaru (ID)

Eksekutif Starbucks Korea mengundurkan diri setelah kampanye kontroversial

Starbucks
Foto: Starbucks - Papin Lab/shutterstock.com

CEO Starbucks Coreia Son Jung-hyun dipecat oleh perusahaan pada akhir pekan. Keputusan tersebut diambil setelah jaringan kopi tersebut meluncurkan kampanye promosi yang membangkitkan simbol pembantaian pengunjuk rasa pro-demokrasi yang terjadi pada tahun 1980 pada masa kediktatoran militer negara tersebut. Presiden Grupo Shinsegae, Chung Yong-jin – yang anak perusahaannya Emart mengendalikan mayoritas saham operator Starbucks Korea di bawah lisensi – memerintahkan eksekutif untuk keluar dan juga menuntut pengunduran diri orang yang bertanggung jawab langsung atas kampanye tersebut.

Campanha “Tank Day” terkait dengan kekerasan bersejarah

Pada tanggal 18 Mei, Starbucks Coreia meluncurkan promosi “Tank Day” untuk rangkaian cangkir termal “Tank”. Hari Esse menandai salah satu tanggal paling sensitif secara politik dalam Coreia dari Sul, ketika negara tersebut memperingati gerakan demokratisasi tahun 1980 di Gwangju, sebuah kota 270 kilometer barat daya Seul. Kampanye online tersebut mengaitkan tanggal “18/5” dengan slogan “Hari Tanque”, yang merujuk langsung pada kendaraan lapis baja yang digunakan rezim militer untuk menumpas pemberontakan.

Starbucks

Pemberontakan Gwangju dimulai pada 18 Mei 1980. Paraquedistas dikirim untuk menekan protes mahasiswa terhadap darurat militer yang diberlakukan oleh diktator Chun Doo-hwan. Nos Selama 10 hari berikutnya, pasukan rezim menggunakan bayonet, pentungan, dan peluru tajam terhadap warga sipil tak bersenjata. Dukungan korban Grupos memperkirakan ratusan orang tewas selama episode tersebut.

Referências untuk menyiksa memperburuk kemarahan publik

Promosi tersebut juga menyertakan frasa “thwack on the desk”, sebuah ungkapan yang mengacu pada episode kediktatoran militer yang terkenal. Pada tahun 1987, pihak berwenang berusaha menutupi kematian aktivis mahasiswa Park Jong-chul yang disiksa dengan mengklaim bahwa seorang agen telah “memukul meja dengan keras”, menyebabkan dia pingsan. Kebohongan menjadi identik dengan kebrutalan rezim ketika penyiksaan terungkap di depan umum, sehingga memicu protes nasional yang memaksa pemerintah untuk menerima pemilihan presiden langsung.

Coalizão Memorial Gwangju-Jeonnam, sebuah organisasi yang melestarikan memori para korban, mengklasifikasikan kampanye tersebut sebagai “ejekan yang jelas-jelas keji.” Dalam sebuah pernyataan resmi, entitas tersebut menyatakan bahwa mereka “menduga kuat bahwa hal ini adalah hasil dari kesadaran historis pemerintah yang bias, yang diungkapkan dengan cara yang licik melalui kedok pemasaran.”

Retratação cepat tidak menghindari PHK

Poucas beberapa jam setelah kemarahan publik menyebar di media sosial dan media lokal, Starbucks Coreia menarik promosi tersebut dari platform. Perusahaan mengeluarkan permintaan maaf resmi dan berjanji untuk menerapkan tinjauan internal yang lebih ketat terhadap proses persetujuan kampanye. Apesar of containment measures, the political and social repercussions of the incident resulted in immediate pressure for dismissals.

Chung Yong-jin, presiden Grupo Shinsegae, bertindak cepat. Informasi Conforme dari kantor berita Yonhap, ia memecat CEO Son Jung-hyun dan memerintahkan kepergian eksekutif yang mengawasi langsung kampanye tersebut. Keputusan tersebut bertujuan untuk menunjukkan tanggung jawab perusahaan dalam menghadapi krisis reputasi.

Politik Reação meningkatkan tekanan pada merek

Presiden Lee Jae Myung menghadiri upacara peringatan Gwangju pada tanggal 18 Mei. Setelah mengetahui kampanye Starbucks, dia secara terbuka mengutuk promosi tersebut dalam sebuah postingan di platform. Presiden menuntut agar mereka yang bertanggung jawab atas promosi tersebut bertanggung jawab atas tindakan mereka.

Reaksi dari para pemimpin politik memperkuat seruan untuk memboikot merek tersebut di kalangan masyarakat. Cidadãos berbagi pesan dukungan terhadap manifesto para korban dan kritik terhadap ketidakpekaan perusahaan. Episode ini memperkuat perdebatan tentang kesadaran historis di perusahaan-perusahaan Korea Selatan dan tentang tanggung jawab perusahaan multinasional ketika beroperasi di pasar dengan trauma kolektif yang mendalam.

Sensitivitas historis Contexto pada Coreia dari Sul

  • Levante dari Gwangju terjadi antara 18 dan 27 Mei 1980
  • Estimativas menunjukkan ratusan kematian di kalangan warga sipil dan pengunjuk rasa
  • Data adalah hari libur nasional yang didedikasikan untuk mengenang para korban penindasan politik
  • Regime militer bertahan hingga tahun 1987, ketika pemilihan langsung dipulihkan
  • Perusahaan korporat Campanhas harus menghormati tanggal-tanggal sensitif secara historis dalam kalender nasional

Insiden ini menandai babak lain dalam diskusi yang lebih besar tentang bagaimana merek global menavigasi konteks politik yang kompleks di berbagai pasar. Coreia dari Sul, sebagai negara yang menghadapi kediktatoran militer dan kini menjadi negara demokrasi yang terkonsolidasi, terus mewaspadai referensi yang meremehkan atau meremehkan penderitaan para korban represi politik.