Il dirigente coreano di Starbucks si dimette dopo una campagna controversa

Il CEO di Starbucks Coreia Son Jung-hyun è stato licenziato dall’azienda durante il fine settimana. La decisione è arrivata dopo che la catena di caffè ha lanciato una campagna promozionale che evocava i simboli del massacro dei manifestanti pro-democrazia avvenuto nel 1980 durante la dittatura militare del paese. Il presidente di Grupo Shinsegae, Chung Yong-jin, la cui controllata Emart controlla su licenza la maggioranza delle azioni dell’operatore Starbucks Korea, ha ordinato al dirigente di andarsene e ha anche chiesto le dimissioni della persona direttamente responsabile della campagna.

Campanha “Tank Day” associato alla violenza storica

Il 18 maggio, Starbucks Coreia ha lanciato la promozione “Tank Day” per la sua linea di tazze termiche “Tank”. Il giorno Esse segna una delle date politicamente più sensibili in Coreia di Sul, quando il paese commemora il movimento di democratizzazione del 1980 a Gwangju, una città 270 chilometri a sud-ovest di Seul. La campagna online ha associato la data “18/5” allo slogan “Tanque Day”, facendo diretto riferimento ai veicoli blindati utilizzati dal regime militare per reprimere la rivolta.

La rivolta di Gwangju iniziò il 18 maggio 1980. Paraquedistas furono inviati per reprimere le proteste guidate dagli studenti contro la legge marziale imposta dal dittatore Chun Doo-hwan. Nos Per i successivi 10 giorni, le truppe del regime hanno utilizzato baionette, manganelli e munizioni vere contro civili disarmati. Il supporto delle vittime Grupos stima che centinaia di persone siano morte durante l’episodio.

Referências alla tortura ha aggravato l’indignazione pubblica

Nella promozione figurava anche la frase “colpo sulla scrivania”, espressione che fa riferimento ad un famigerato episodio della dittatura militare. Nel 1987, le autorità tentarono di nascondere la morte per tortura dello studente attivista Park Jong-chul sostenendo che un agente aveva “colpito forte il tavolo”, facendolo svenire. La menzogna è diventata sinonimo della brutalità del regime quando la tortura è stata pubblicamente denunciata, contribuendo a scatenare proteste a livello nazionale che hanno costretto il governo ad accettare elezioni presidenziali dirette.

Coalizão Memorial Gwangju-Jeonnam, un’organizzazione che preserva la memoria delle vittime, ha classificato la campagna come “una presa in giro chiaramente dannosa”. In un comunicato ufficiale, l’ente ha affermato di “sospettare fortemente che ciò sia il risultato di una consapevolezza storica distorta dell’amministrazione, espressa in modo astuto attraverso la maschera del marketing”.

Quick Retratação non ha evitato i licenziamenti

Poucas poche ore dopo che l’indignazione pubblica si è diffusa sui social media e sui media locali, Starbucks Coreia ha ritirato la promozione dalla piattaforma. L’azienda ha presentato scuse formali e ha promesso di implementare revisioni interne più rigorose dei processi di approvazione della campagna. Apesar delle misure di contenimento, le ripercussioni politiche e sociali dell’incidente hanno provocato pressioni immediate per il licenziamento.

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Chung Yong-jin, presidente di Grupo Shinsegae, ha agito rapidamente. Secondo le informazioni di Conforme provenienti dall’agenzia di stampa Yonhap, ha licenziato il CEO Son Jung-hyun e ha ordinato la partenza del dirigente che supervisionava direttamente la campagna. La decisione ha cercato di dimostrare la responsabilità aziendale di fronte alla crisi di reputazione.

La politica di Reação intensifica la pressione sul marchio

Il presidente Lee Jae Myung ha partecipato alla cerimonia commemorativa di Gwangju il 18 maggio. Dopo aver appreso della campagna di Starbucks, ha condannato pubblicamente la promozione in un post sulla piattaforma. Il presidente ha chiesto che i responsabili della promozione siano ritenuti responsabili delle loro azioni.

La reazione dei leader politici ha amplificato l’appello a boicottare il marchio tra fasce della popolazione. Cidadãos ha condiviso messaggi di sostegno al manifesto delle vittime e di critica all’insensibilità aziendale. L’episodio ha rafforzato il dibattito sulla coscienza storica delle multinazionali sudcoreane e sulla responsabilità delle multinazionali quando operano in mercati con profondi traumi collettivi.

Sensibilità storica Contexto su Coreia di Sul

• Levante di Gwangju si è verificato tra il 18 e il 27 maggio 1980
• Estimativas indica centinaia di morti tra civili e manifestanti
• Data è una festa nazionale dedicata alla memoria delle vittime della repressione politica
• Il Regime militare durò fino al 1987, quando furono ripristinate le elezioni dirette
• Le società aziendali Campanhas devono rispettare le date storicamente sensibili del calendario nazionale

L’incidente segna un altro capitolo in un dibattito più ampio su come i marchi globali affrontano contesti politici complessi in diversi mercati. Coreia di Sul, in quanto nazione che ha dovuto affrontare una dittatura militare ed è ora una democrazia consolidata, mantiene una vigilanza continua sui riferimenti che banalizzano o banalizzano la sofferenza delle vittime della repressione politica.